Como Criar, Configurar e Gerenciar Eventos na Ticto?
🎟️ Como Criar, Configurar e Gerenciar Eventos na Ticto
Este guia orienta passo a passo o cadastro e configuração de eventos na Ticto, incluindo criação de lotes, vinculação de ofertas, módulo de credenciamento e boas práticas para garantir uma experiência de compra fluida para seus clientes.
📚 Índice Navegável
🎯 Criar um Produto do Tipo Evento
💸 Configurar Ofertas para o Evento
🎟️ Gerenciar Credenciamento de Participantes
🎯 Criar um Produto do Tipo Evento
Acesse o painel da Ticto
- Entre em ticto.com.br e faça login.
- No menu lateral esquerdo, clique em Meus Produtos.
- Certifique de estar na aba Produtor.
- Clique no botão ➕ Novo Produto.
💡 *Se você ainda não está familiarizado com o cadastro de produtos, veja o guia Como cadastrar produtos?
✍️ Preencha as Informações do Produto
Campo | Descrição |
|---|---|
Nome do Produto | Nome do evento (ex.: Imersão de Vendas 2025). |
Tipo de Produto | Selecione Evento. |
Categoria | Escolha a categoria mais adequada. |
Descrição | Informe detalhes do evento (local, datas, benefícios). |
Imagem | Envie uma imagem de capa atrativa e de alta qualidade. |
⚠️ Atenção: A imagem será exibida no checkout e em materiais automáticos. Utilize proporções otimizadas (1200x675px).
📅 Criar Lotes do Evento
Os lotes permitem controlar o período de vendas, quantidade disponível e regras específicas para cada fase do evento.
🧭 Acesse a área de lotes
- No menu Meus Produtos, localize seu evento.
- Clique em Ações → Gerenciar.
- No menu lateral, selecione Lotes.
➕ Cadastrar um novo lote
- Clique em + Adicionar no canto superior direito, ou no botão central + Cadastrar Novo caso ainda não exista nenhum lote.
⚙️ Campos do Lote
Campo | Descrição |
|---|---|
Nome do Lote | Ex.: 1º Lote - Ingresso Promocional. |
Enviar Check-in? | Ativa envio automático para controle de entrada. |
Início/Fim das Vendas | Datas e horários do lote. |
Local do Evento | Endereço completo. |
Avisos e Instruções | Mensagem personalizada para o comprador. |
Site do Evento | (Opcional) Link oficial. |
E-mail/Tel. de Contato | Canais de suporte. |
Limite de Ingressos | Quantidade máxima disponível. |
Mín/Máx por CPF/CNPJ | Controle individual de compras. |
Pacote de Ingressos? | Permite combos com desconto. |
💡 Defina limite por CPF para evitar revendas indevidas.
💸 Configurar Ofertas para o Evento
As ofertas definem preço, formas de pagamento e vínculo com os lotes.
🧭 Acesse a área de ofertas
- No menu Meus Produtos, clique em Ações → Ofertas.
- Clique em + Adicionar para criar.
📌 Campos essenciais da oferta
Campo | Descrição |
|---|---|
Nome da Oferta | Ex.: Ingresso 1º Lote. |
Descrição no Checkout | Texto exibido ao cliente. |
Vinculação de Lote | Escolha o lote criado. |
🔥 Habilitar desconto progressivo
- Ative Habilitar desconto progressivo e configure:
Quantidade Mínima | Desconto (%) | Exemplo (R$) |
|---|---|---|
4 ingressos | 10% | R$ 108,00 |
8 ingressos | 20% | R$ 96,00 |
⚠️ A maior porcentagem configurada será aplicada até o limite definido.
📖 Para configurações avançadas, consulte: Como cadastrar Ofertas/Checkouts?
🎟️ Gerenciar Credenciamento de Participantes
O módulo de credenciamento da Ticto permite registrar, conferir e credenciar participantes, tanto manualmente pela dashboard quanto via aplicativo no dia do evento.
✅ Como Acessar
- No menu lateral esquerdo, clique em Meus Produtos.
- Na coluna Ações do produto, clique em Gerenciar.
- No menu lateral interno, selecione Credenciamento.
🧾 Indicadores da Tela
Indicador | Descrição |
|---|---|
Total de Ingressos | Emitidos para o evento. |
Ingressos Vendidos | Compras confirmadas. |
Ingressos Reservados | Aguardando pagamento. |
Ingressos sem Check-in | Entrada não confirmada. |
Ingressos com Check-in | Entrada registrada. |
Credenciados | Participantes marcados como credenciados. |
📋 Colunas da Lista de Participantes
Coluna | Descrição |
|---|---|
Ações | Botões individuais. |
Nome | Nome completo. |
E-mail usado na compra. | |
Oferta | Código da oferta. |
ID Pedido | Número do pedido. |
Hash Pedido | Código único. |
Lote | Lote vinculado. |
Status | Status de pagamento. |
Check-in | Confirmado ou pendente. |
Credenciado | Status do credenciamento. |
🎛️ Botão “Ações” Superior (em Massa)
- ✅ Enviar E-mails
- ✏️ Convidar
- 🧾 Credenciar Participante
- 📁 Exportar CSV
🧍♂️ Botão “Ações” por Participante
- 🔗 Enviar Link de Check-in
- 🧾 Credenciar
- 🔁 Reenviar Credencial
- ✏️ Alterar Dados de Check-in
📱 Credenciamento via Aplicativo Ticto
- Abra o app da Ticto.
- No menu, clique em Eventos.
- Escaneie o QR Code ou insira o código manualmente.
💡 Também é possível verificar se o convite foi recebido ou se o participante já entrou no evento.
✅ Publicar e Testar o Evento
- Gere o link do checkout.
- Teste em aba anônima.
- Valide datas, lotes, preços e descontos.
📌 Boas Práticas e Observações
- 🎨 Configure um template de checkout.
- 🕒 Valide as datas antes da divulgação.
- 🔄 Faça compras teste.
- 📧 Use envio em massa para lembretes.
- 📱 No dia do evento, tenha o app instalado para credenciamento ágil.
Atualizado em: 08/08/2025
Obrigado!