Recuperação de Senha na Ticto

1. Acesso à Página de Recuperação de Senha

Você deverá acessar a página inicial da Ticto e clicar no link Esqueceu sua senha?

2. Inserção do E-mail Cadastrado

O sistema solicitará que você insira o e-mail cadastrado na plataforma;

Caso inserido o e-mail corretamente, será apresentado uma mensagem informativa sobre o envio de e-mail de recuperação de senha.

3. Envio do E-mail de Recuperação

Ao confirmar o e-mail, o sistema enviará uma mensagem para o endereço cadastrado com o seguinte conteúdo:

Assunto: Redefinição de senha
Mensagem: "Estamos enviando este e-mail porque recebemos um pedido de redefinição de senha para sua conta. Clique no botão abaixo para prosseguir com sua solicitação:
Botão: Redefinir Senha

4. Redefinição da Senha

Ao clicar no link, o usuário será redirecionado para uma página de redefinição de senha, onde deverá:

Inserir uma nova senha.
Confirmar a nova senha.

Regras para criação de senha:

• Contém pelo menos uma letra maiúscula
• Contém pelo menos uma letra minúscula
• Contém pelo menos um número
• Possui pelo menos 8 caracteres
• Contém pelo menos um caractere especial ( ! @ # $ % ^ & ** . ? )

5. Confirmação de Redefinição

Após salvar a nova senha, o sistema exibirá uma mensagem de sucesso: "Senha cadastrada com sucesso!".

⚠️ OBS: Automaticamente será feito o login no sistema.

✨ Pronto! Senha alterada.

Veja mais:

• Como alterar o email da minha conta na Ticto?

• Como alterar o nome da minha conta na Ticto?

Atualizado em: 23/01/2025