# MailChimp

## Mailchimp – Integração com a Ticto

📚 **Índice**

Introdução

Como obter sua API Key no Mailchimp

Como criar uma nova integração no painel Ticto

Gerenciando integrações existentes

Segmentações: como configurar regras e ações

Definições e campos utilizados na integração

***

### 🎯 Introdução

O **Mailchimp** é uma das plataformas de e-mail marketing mais populares do mundo, permitindo criar campanhas personalizadas, gerenciar listas de contatos, construir automações e acompanhar métricas de engajamento em tempo real.

Ao integrar **Mailchimp + Ticto**, você poderá:

✔️ Enviar automaticamente compradores e leads para listas e audiências do Mailchimp\
✔️ Automatizar jornadas de nutrição e follow-up\
✔️ Criar regras que disparam ações conforme eventos na Ticto\
✔️ Centralizar a gestão do relacionamento com seus clientes

Essa integração permite conectar seus produtos a fluxos inteligentes dentro do Mailchimp.

***

## 🔑 Como obter sua API Key no Mailchimp

Para conectar sua conta, você precisará da **API Key** gerada diretamente no Mailchimp.

####

{% stepper %}
{% step %}
Acesse sua conta Mailchimp: <https://mailchimp.com>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FzLiVIuEOHDBkIotx04KG%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=fd81b709-d3d0-4adb-9107-6310b85b01d4" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Clique no ícone do seu perfil (canto superior esquerdo).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FKQIyEeCBrgKYSwqwqxB9%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f81d2ef9-f684-48df-99ec-8a41455ccd90" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Selecione **Account & Billing**.

<figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FPNfToQUhOHudasCzj8Az%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=eebb17e4-684b-4592-905d-7f2842967073" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Clique na aba **Extras,**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FHZnJTdLU03BWGohY17qr%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=18efcc62-883d-41de-a687-bb4a03c203f6" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Clique em **Chave API.**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FDzrdkkv9PWeD0glmD0SH%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=29370ad9-258c-4a6d-adaa-b6715d2777cb" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Navegue até **Suas chaves de API**  e se necessário for crie uma específica para integrar a ticto. Clique no botão **Criar uma chave.**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FyIxLZCExFyAWJzFvL3U2%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5cad29fc-7b04-4934-a9e7-4b9d0499a62e" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Dê um nome para a chave e clique em **Gerar Chave**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FbPXOOu6lLGTca2h9ciKe%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=73f35d74-1074-4c95-8b08-4de5d18de54e" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Copie a API Key gerada e depois em **concluído**.

<figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FQKqYEmgxCjLaKk9IRWLI%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=09daa55c-a538-478d-9535-84ab2db07e4c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Essa chave será usada na integração com a Ticto.

{% hint style="danger" %}
A API Key concede acesso à sua conta Mailchimp. Não compartilhe esse código.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## 🔧 Como criar uma nova integração no painel Ticto

{% stepper %}
{% step %}
Abra o menu lateral e acesse **Tictools**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FBSZFESqch8CQseUI7JWF%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5fd43683-aa69-4e91-a5cc-48ba739d35ca" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Clique em **E-mail Marketing**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FwMx8jUcoMjCCFDMgIGrk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=968e166f-9acd-471e-9736-8610d987d57a" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Selecione **Mailchimp**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2F7xLtx2B09oGg4khMCLII%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=740cab3e-f488-444f-a0e8-1a532fd0f9e7" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Clique no botão **+ Nova Integração**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2F1I0vwrkqSJIsAir9zcxg%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=29a88346-c5ba-4fcd-9431-8b08ecaa04d1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

A tela de cadastro será exibida.

#### 📝Campos da Tela de Cadastro

* **Nome da Conta**

  Nome interno para identificar sua conta *Mailchimp*.\
  Exemplo:\
  👉 *“*&#x4D;ailchimp – Produto &#x58;*”*
* **Produto**

  Selecione o produto Ticto que será vinculado à integração.
* <sup>**API\_KEY**</sup>\
  Cole aqui a **API Key** copiada na **Mailchimp**.
* **Botão Salvar**

  Clique para concluir o cadastro da integração.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FzYmjGoDi88YTWgtcTlCd%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f1a92efc-242a-4cf9-94fa-b93a5a1deb76" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## &#x20;

{% endstep %}
{% endstepper %}

## 📌 Gerenciando integrações existentes

Ao clicar nos três pontinhos (menu de ações), você terá opções como:

| Ação               | Função                                              |
| ------------------ | --------------------------------------------------- |
| **Testar Conexão** | Verifica se a API Key está funcionando corretamente |
| **Segmentações**   | Configura regras e automações Ticto → Mailchimp     |
| **Editar**         | Permite alterar nome, produto ou API Key            |
| **Remover**        | Exclui a integração permanentemente                 |

***

## 🧠 Segmentações – Criando Regras e Ações

As segmentações permitem que você envie contatos para o Mailchimp com base em eventos específicos da Ticto.

#### Como acessar:

{% stepper %}
{% step %}
Clique em **Ações** na integração desejada.

{% endstep %}

{% step %}
Selecione **Segmentações**.

{% endstep %}

{% step %}
Clique em **+ Adicionar nova Segmentação**.

## ⚙️ Configuração da Segmentação

#### 1. **Título da Segmentação**

Nome interno para organização.

Exemplos:

* “Compra Aprovada – Lista Principal”
* “Acesso Liberado – Automação de Boas-Vindas”
* “Assinatura Cancelada – Tag Cancelamento”

***

#### 2. **Quando o seu Lead…**

Selecione o evento dentro da Ticto que acionará o disparo.

Eventos comuns:

* Compra aprovada
* Boleto gerado
* Boleto atrasado
* Pix criado
* Acesso liberado
* Pagamento recusado
* Assinatura criada
* Assinatura cancelada
* Renovação aprovada

***

#### 3. **Execute a seguinte ação**

Defina o que acontecerá no Mailchimp.

Exemplos típicos:

✔️ Adicionar contato a uma audiência\
✔️ Aplicar tag\
✔️ Enviar contato para um grupo específico\
✔️ Disparar automação configurada na plataforma

*(As opções podem variar conforme sua conta Mailchimp.)*

***

#### **Salvar Segmentação**

Após configurar tudo, clique em **Salvar** para ativar a segmentação.
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## 🧩 Definições Importantes

#### **Produto**

Item da Ticto responsável por gerar eventos usados na integração.

#### **API Key**

Chave de autenticação que conecta sua conta Mailchimp à Ticto.

#### **Eventos**

Ações realizadas por leads/compradores dentro da Ticto.

#### **Segmentação**

Regra que define *quando* e *o que* deve ser executado na plataforma Mailchimp.