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# MailChimp

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### Índice

* [Introdução](#introducao)
* [Como obter sua API Key no Mailchimp](#como-obter-sua-api-key-no-mailchimp)
* [Como criar uma nova integração no painel Ticto](#como-criar-uma-nova-integracao-no-painel-ticto)
  * [Campos da Tela de Cadastro](#campos-da-tela-de-cadastro)
  * [Gerenciando integrações existentes](#gerenciando-integracoes-existentes)
* [Segmentações – Criando Regras e Ações](#segmentacoes-criando-regras-e-acoes)
  * [Como acessar](#como-acessar)
  * [Configuração da Segmentação](#configuracao-da-segmentacao)
    * [Título da Segmentação](#id-1.-titulo-da-segmentacao)
    * [Quando o seu Lead…](#id-2.-quando-o-seu-lead)
    * [Execute a seguinte ação](#id-3.-execute-a-seguinte-acao)
* [Definições Importantes](#definicoes-importantes)

***

### 🎯 Introdução

O **Mailchimp** é uma das plataformas de e-mail marketing mais populares do mundo, permitindo criar campanhas personalizadas, gerenciar listas de contatos, construir automações e acompanhar métricas de engajamento em tempo real.

Ao integrar **Mailchimp + Ticto**, você poderá:

✔️ Enviar automaticamente compradores e leads para listas e audiências do Mailchimp\
✔️ Automatizar jornadas de nutrição e follow-up\
✔️ Criar regras que disparam ações conforme eventos na Ticto\
✔️ Centralizar a gestão do relacionamento com seus clientes

Essa integração permite conectar seus produtos a fluxos inteligentes dentro do Mailchimp.

***

### 🔑 Como obter sua API Key no Mailchimp

Para conectar sua conta, você precisará da **API Key** gerada diretamente no Mailchimp.

####

{% stepper %}
{% step %}
Acesse sua conta Mailchimp: <https://mailchimp.com>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/jtRo0XuNlTj8oM1uid4g" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Clique no ícone do seu perfil (canto superior esquerdo).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/30GFvmEvbTNyh6X2RApW" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Selecione **Account & Billing**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8d6zUabtfDV7jakwxLtB" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Clique na aba **Extras,**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0V0b8cIUFSsWlxqt9UuF" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Clique em **Chave API.**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/QDhujIiIKiiNPWMVi7VM" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Navegue até **Suas chaves de API**  e se necessário for crie uma específica para integrar a ticto. Clique no botão **Criar uma chave.**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/wjtbUsIVYkaQnIYiqPF3" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Dê um nome para a chave e clique em **Gerar Chave**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/l924uy3bvZWNx7wclPCd" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Copie a API Key gerada e depois em **concluído**.

<figure><img src="/files/P7wdgr4j60lUNG54EMLw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Essa chave será usada na integração com a Ticto.

{% hint style="danger" %}
A API Key concede acesso à sua conta Mailchimp. Não compartilhe esse código.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

### 🔧 Como criar uma nova integração no painel Ticto

{% stepper %}
{% step %}
Abra o menu lateral e acesse **Tictools**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/OKmCAr4ya3qhyzq5NRiD" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Clique em **E-mail Marketing**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/PYMolA9NcRW4QPwmItXv" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Selecione **Mailchimp**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/KmveyhnEKtw3tvPteR8t" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Clique no botão **+ Nova Integração**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/uaWVrQO1I9R1bNYKk8m8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

A tela de cadastro será exibida.

#### 📝Campos da Tela de Cadastro

* **Nome da Conta**

  Nome interno para identificar sua conta *Mailchimp*.\
  Exemplo:\
  👉 *“*&#x4D;ailchimp – Produto &#x58;*”*
* **Produto**

  Selecione o produto Ticto que será vinculado à integração.
* <sup>**API\_KEY**</sup>\
  Cole aqui a **API Key** copiada na **Mailchimp**.
* **Botão Salvar**

  Clique para concluir o cadastro da integração.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/Y8cJu4dLxcmhLW23xZuC" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## &#x20;

{% endstep %}
{% endstepper %}

### 📌 Gerenciando integrações existentes

Ao clicar nos três pontinhos (menu de ações), você terá opções como:

| Ação               | Função                                              |
| ------------------ | --------------------------------------------------- |
| **Testar Conexão** | Verifica se a API Key está funcionando corretamente |
| **Segmentações**   | Configura regras e automações Ticto → Mailchimp     |
| **Editar**         | Permite alterar nome, produto ou API Key            |
| **Remover**        | Exclui a integração permanentemente                 |

***

### 🧠 Segmentações – Criando Regras e Ações

As segmentações permitem que você envie contatos para o Mailchimp com base em eventos específicos da Ticto.

#### Como acessar:

{% stepper %}
{% step %}
Clique em **Ações** na integração desejada.

{% endstep %}

{% step %}
Selecione **Segmentações**.

{% endstep %}

{% step %}
Clique em **+ Adicionar nova Segmentação**.

### ⚙️ Configuração da Segmentação

#### 1. **Título da Segmentação**

Nome interno para organização.

Exemplos:

* “Compra Aprovada – Lista Principal”
* “Acesso Liberado – Automação de Boas-Vindas”
* “Assinatura Cancelada – Tag Cancelamento”

***

#### 2. **Quando o seu Lead…**

Selecione o evento dentro da Ticto que acionará o disparo.

Eventos comuns:

* Compra aprovada
* Boleto gerado
* Boleto atrasado
* Pix criado
* Acesso liberado
* Pagamento recusado
* Assinatura criada
* Assinatura cancelada
* Renovação aprovada

***

#### 3. **Execute a seguinte ação**

Defina o que acontecerá no Mailchimp.

Exemplos típicos:

✔️ Adicionar contato a uma audiência\
✔️ Aplicar tag\
✔️ Enviar contato para um grupo específico\
✔️ Disparar automação configurada na plataforma

*(As opções podem variar conforme sua conta Mailchimp.)*

***

#### **Salvar Segmentação**

Após configurar tudo, clique em **Salvar** para ativar a segmentação.
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

### 🧩 Definições Importantes

#### **Produto**

Item da Ticto responsável por gerar eventos usados na integração.

#### **API Key**

Chave de autenticação que conecta sua conta Mailchimp à Ticto.

#### **Eventos**

Ações realizadas por leads/compradores dentro da Ticto.

#### **Segmentação**

Regra que define *quando* e *o que* deve ser executado na plataforma Mailchimp.
