📚 Índice
Introdução
Como acessar suas credenciais no Infusionsoft (Keap)
Como criar uma nova integração no painel Ticto
Gerenciando integrações existentes
Segmentações: como configurar regras e ações
Campos e definições utilizadas na integração
O Infusionsoft (atualmente parte do Keap) é uma ferramenta completa de automação de marketing e CRM voltada para pequenas e médias empresas que desejam acelerar vendas, gerenciar relacionamentos com clientes e automatizar campanhas de e-mail com eficiência.
Com a integração Infusionsoft + Ticto, você poderá:
✔️ Enviar automaticamente contatos para o Infusionsoft
✔️ Criar regras baseadas em compras, acessos e assinaturas
✔️ Automatizar jornadas de engajamento com leads e alunos
✔️ Sincronizar eventos da Ticto com tags e listas do Infusionsoft
✔️ Centralizar toda a comunicação em um único fluxo automatizado
🔐 Como acessar suas credenciais no Infusionsoft (Keap)
Para integrar o Infusionsoft à Ticto, é necessário autorizar a conexão via login OAuth, diferente de outras integrações que utilizam API Key.
Isso significa que você não precisa copiar códigos; basta fazer login com seu e-mail e senha do Infusionsoft.
Confirme suas credenciais:
Se preferir, você pode utilizar Login com Google, caso sua conta esteja vinculada.
Após o login, a Ticto solicitará autorização apenas uma vez.
Depois disso, sua conta estará conectada.
🔧 Como criar uma nova integração no painel Ticto
No menu lateral, acesse Tictools.
Clique em E-mail Marketing.
Selecione Infusionsoft na lista de ferramentas.
Clique no botão + Nova Integração.
Clique em Conectar para abrir a tela de autenticação
Após clicar em Conectar, abrirá a janela de autenticação:
Email: informe o e-mail vinculado à sua conta Infusionsoft
Password: digite sua senha de acesso
Log In: confirma a autenticação
Log in with Google: alternativa caso sua conta esteja conectada ao Google
Ao finalizar, você será automaticamente redirecionado de volta à Ticto com a integração ativa.
✔️ Tela de Integração Concluída
Após a conexão, sua nova integração aparecerá na lista com:
Menu de Ações (três pontinhos)
📌 Menu de Ações da Integração
Ao clicar nos três pontinhos, você encontrará:
Verifica se a autenticação com o Infusionsoft continua válida.
Área onde você cria regras do tipo:
“Quando compra aprovar → adicionar tag no Infusionsoft”
“Quando boleto for gerado → enviar contato para uma lista”
Remove a integração completamente.
Atenção: todas as segmentações vinculadas serão desativadas.
🧠 Segmentações – Criando Regras e Ações
As segmentações determinam o que o Infusionsoft fará quando algo acontecer dentro da Ticto.
🔎 Como acessar segmentações
Abra o menu de ações (três pontinhos) da integração.
Clique em + Adicionar nova Segmentação.
⚙️ Configuração da Segmentação
1. Título da Segmentação
Use nomes claros e descritivos.
Exemplos:
“Compra Aprovada – Tag Cliente”
“Assinatura Cancelada – Remover da Campanha”
“PIX Gerado – Tag de Carrinho”
2. ⏱️ Quando o seu Lead…
Selecione o evento dentro da Ticto que acionará a automação.
Entre os eventos disponíveis:
3. ⚙️ Execute a seguinte ação
Aqui você define o que será feito dentro do Infusionsoft.
Ações comuns incluem:
📥 Adicionar Tag
➖ Remover Tag
📇 Adicionar contato a uma sequência/campanha
🗑️ Remover contato de uma campanha
A depender do setup da sua conta Infusionsoft, listas e tags poderão ser selecionadas.
Salvar Segmentação
Após configurar tudo, clique em Salvar.
A nova segmentação será exibida na lista e já estará ativa.
🎉 Após criar a segmentação
Você poderá:
✏️ Editar
🗑️ Remover
➕ Criar novas segmentações
Tudo isso dentro do painel da própria integração.
🧩 Definições Importantes
Item vendido pela Ticto e monitorado pela integração.
Marcadores que permitem identificar grupos de contatos e acionar automações.
📌 Eventos (Ticto)
Ações dos compradores que disparam a segmentação.
Regra automática que conecta eventos da Ticto a ações no Infusionsoft.
