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# ActiveCampaign

### Índice

* [Introdução](#introducao)
* [Como acessar os dados de API no ActiveCampaign](#como-acessar-os-dados-de-api-no-activecampaign)
* [Como criar uma nova integração no painel Ticto](#como-criar-uma-nova-integracao-no-painel-ticto)
  * [Tela de Integração Concluída](#tela-de-integracao-concluida)
  * [Menu de Ações da Integração](#menu-de-acoes-da-integracao)
* [Segmentações – Criando regras e automações](#segmentacoes-criando-regras-e-automacoes)
  * [Cadastrar Segmentação](#id-1.-cadastrar-segmentacao)
  * [Quando o seu Lead...](#id-2.-quando-o-seu-lead)
  * [Execute a Seguinte Ação](#id-3.-execute-a-seguinte-acao)
* [Definições importantes](#definicoes-importantes)

***

### 🎯 Introdução

O **ActiveCampaign** é uma plataforma completa de **automação de marketing e CRM**, permitindo criar campanhas personalizadas, nutrir leads e automatizar jornadas de venda.\
Com a **integração nativa da Ticto**, você pode:

✔️ Enviar novos leads diretamente para o ActiveCampaign\
✔️ Criar segmentações inteligentes por produto/oferta\
✔️ Aplicar tags, adicionar contatos a listas e disparar automações\
✔️ Melhorar o relacionamento e aumentar conversões

***

### 🌐 Como acessar os dados de API no ActiveCampaign

Antes de configurar a integração na Ticto, você precisa copiar dois dados dentro da sua conta ActiveCampaign:

* **URL da API**
* **API Key**

#### 🔑 Passo a passo:

{% stepper %}
{% step %}
No painel do ActiveCampaign, acesse o menu lateral e clique em **Configurações** ⚙️

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1r1CTYI2g25tF4oG5M9m" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Dentro das configurações, clique em **Desenvolvedor**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/xyzbRqkfbjYsLdg7cjqX" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Na seção **Acesso à API**, copie:

* **URL da API** → *Use o botão “Copiar URL de API”*
* **Chave da API** → *Use o botão “Copiar chave de API”*
  {% endstep %}

{% step %}
Guarde essas informações — você irá colá-las na Ticto.

{% hint style="danger" %}
Nunca compartilhe sua API Key publicamente. Ela permite acesso direto à sua conta ActiveCampaign.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

### 🔧 Como criar uma nova integração no painel Ticto

{% stepper %}
{% step %}
Acesse o menu lateral direito e navegue até **Tictools**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/oFQEiCXefJak9v05i9sG" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Clique na opção de **e-mail marketing**&#x20;

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/KpRAtLFNTmJbbzJrFwZR" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Escolha a opção **Active Campaign**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/aTeRdY3a3iLpa31hFRGp" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Clique em **+ Nova Integração**, e preencha os campos abaixo:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/gvUHFSjzsmge6JpNftKR" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endstep %}

{% step %}
Preencha os campos abaixo para cadastrar a integração

* **Produto**\
  Selecione o produto que será associado a esta integração.
* **Nome da Conta**\
  Nome interno para identificar sua conta ActiveCampaign integrada.
* **Site API**\
  Cole aqui a **URL da API** copiada do ActiveCampaign.
* **API Key**\
  Cole a **chave da API** da sua conta.
* **Salvar**\
  Após preencher todos os campos, clique para concluir o cadastro.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/o1FeIkH4UkSaufuNMRxz" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
*Dica:* Dê um nome claro à integração, como: **“ActiveCampaign – Produto X”** para facilitar a gestão futura.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

### ✔️ Tela de Integração Concluída

Após salvar, a integração será exibida em sua lista.\
A tela mostrará:

* **Nome da Integração**
* **Produto Associado**
* **Ações** (menu de três pontinhos)

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/74WN4NPtqI8KXX6AnpZs" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

### 📌 Menu de Ações da Integração

Ao clicar nos três pontos, você verá:

* **Testar Conexão**<br>
* **Segmentações**\
  Abre a área de regras e automações personalizadas.
* **Editar**\
  Permite alterar dados da integração.
* **Remover**\
  Exclui a integração.

> ⚠️ **Atenção:** Remover a integração desativa todas as segmentações associadas a ela.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/stFzKK52L6YiX4BPIhAy" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

### 🧠 Segmentações – Criando regras e automações

Dentro da integração, a aba **Segmentações** permite definir *como, quando e o que* enviar ao ActiveCampaign.

{% stepper %}
{% step %}
Para adicionar um segmentação clique no botão **"Ações"** e depois em **" Segmentações".**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/q1GGT1JehYz4UkMU7vdi" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Na tela das segmentações clique em  **+ adicionar nova segmentação ou + Cadastrar novo** no centro da tela.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/Jc09RE9oH7gMvsZspYy0" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Preencha os campos para ativar criar e determinar quando a segmentação será ativada, após preencher clique em **Salvar.**

### 🏷️ 1. Cadastrar Segmentação

* **Título da Segmentação**\
  Nome interno para identificar a regra (ex: *Lead após compra*).

### ⏱️ 2. Quando o seu Lead...

Configurações que definem *quando* a ação será executada.

* **Executar a Ação:**\
  Escolha a ação que será analisada (ex: compra aprovada, acesso liberado etc.)
* **Do Tipo:**\
  Tipo de evento que dispara a segmentação.

### ⚙️ 3. Execute a Seguinte Ação

Define *o que* será enviado ao ActiveCampaign.

* **Executar a Ação**\
  Ação principal (ex: adicionar tag, enviar para lista etc.)
* **Enviar Telefone no Formato**\
  Define se o telefone será enviado com DDI, DDD, sem máscara etc.
* **Lista**\
  Escolha a lista do ActiveCampaign onde o lead será adicionado.
* **Ofertas**\
  Selecione a oferta associada.
* **Tags**\
  Adicione tags separadas por `;`\
  Exemplo:\
  `comprou_produto_x;cliente_vip`
* **Salvar**\
  Grava sua segmentação.

> 💡 *Bom saber:*\
> As listas e tags disponíveis são carregadas diretamente da sua conta ActiveCampaign.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/XBq5oRy4eMIHQtl2XPX1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Ao finalizar o cadastro será apresentado uma mensagem sinalizado que a segmentação foi criada com sucesso.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9eDH3BICILMkgPBjPH1k" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<br>
{% endstep %}

{% step %}
Após segmentação criada você poderá **editar** ou **excluir** através do botão **Ações**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/lZMYghprmz5VfhN9QAgA" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

### 🧩 Definições importantes

#### 📌 Produto

Produto dentro da Ticto que será monitorado.

#### 📌 Lista

Listas do ActiveCampaign usadas para organizar contatos.

#### 📌 Tags

Marcadores que permitem acionar automações, segmentar campanhas ou filtrar leads.

#### 📌 Ofertas

Referência à oferta vinculada ao disparo da segmentação.

#### 📌 Formato de Telefone

Fundamental para automações que dependem de WhatsApp ou validações.