ActiveCampaign

📚 Índice

• Introdução

• Como acessar os dados de API no ActiveCampaign

• Como criar uma nova integração no painel Ticto

• Gerenciando integrações existentes

• Segmentações: como configurar regras e ações

• Campos e definições utilizadas na integração

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🎯 Introdução

O ActiveCampaign é uma plataforma completa de automação de marketing e CRM, permitindo criar campanhas personalizadas, nutrir leads e automatizar jornadas de venda. Com a integração nativa da Ticto, você pode:

✔️ Enviar novos leads diretamente para o ActiveCampaign ✔️ Criar segmentações inteligentes por produto/oferta ✔️ Aplicar tags, adicionar contatos a listas e disparar automações ✔️ Melhorar o relacionamento e aumentar conversões

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🌐 Como acessar os dados de API no ActiveCampaign

Antes de configurar a integração na Ticto, você precisa copiar dois dados dentro da sua conta ActiveCampaign:

• URL da API

• API Key

🔑 Passo a passo:

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No painel do ActiveCampaign, acesse o menu lateral e clique em Configurações ⚙️

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Dentro das configurações, clique em Desenvolvedor

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Na seção Acesso à API, copie:

• URL da API → Use o botão “Copiar URL de API”

• Chave da API → Use o botão “Copiar chave de API”

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Guarde essas informações — você irá colá-las na Ticto.

Nunca compartilhe sua API Key publicamente. Ela permite acesso direto à sua conta ActiveCampaign.

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🔧 Como criar uma nova integração no painel Ticto

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Acesse o menu lateral direito e navegue até Tictools

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Clique na opção de e-mail marketing

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Escolha a opção Active Campaign

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Clique em + Nova Integração, e preencha os campos abaixo:

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Preencha os campos abaixo para cadastrar a integração

• Produto Selecione o produto que será associado a esta integração.

• Nome da Conta Nome interno para identificar sua conta ActiveCampaign integrada.

• Site API Cole aqui a URL da API copiada do ActiveCampaign.

• API Key Cole a chave da API da sua conta.

• Salvar Após preencher todos os campos, clique para concluir o cadastro.

Dica: Dê um nome claro à integração, como: “ActiveCampaign – Produto X” para facilitar a gestão futura.

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✔️ Tela de Integração Concluída

Após salvar, a integração será exibida em sua lista. A tela mostrará:

• Nome da Integração

• Produto Associado

• Ações (menu de três pontinhos)

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📌 Menu de Ações da Integração

Ao clicar nos três pontos, você verá:

• Testar Conexão c

• Segmentações Abre a área de regras e automações personalizadas.

• Editar Permite alterar dados da integração.

• Remover Exclui a integração.

⚠️ Atenção: Remover a integração desativa todas as segmentações associadas a ela.

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🧠 Segmentações – Criando regras e automações

Dentro da integração, a aba Segmentações permite definir como, quando e o que enviar ao ActiveCampaign.

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Para adicionar um segmentação clique no botão "Ações" e depois em " Segmentações".

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Na tela das segmentações clique em + adicionar nova segmentação ou + Cadastrar novo no centro da tela.

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Preencha os campos para ativar criar e determinar quando a segmentação será ativada, após preencher clique em Salvar.

🏷️ 1. Cadastrar Segmentação

• Título da Segmentação Nome interno para identificar a regra (ex: Lead após compra).

⏱️ 2. Quando o seu Lead...

Configurações que definem quando a ação será executada.

• Executar a Ação: Escolha a ação que será analisada (ex: compra aprovada, acesso liberado etc.)

• Do Tipo: Tipo de evento que dispara a segmentação.

⚙️ 3. Execute a Seguinte Ação

Define o que será enviado ao ActiveCampaign.

• Executar a Ação Ação principal (ex: adicionar tag, enviar para lista etc.)

• Enviar Telefone no Formato Define se o telefone será enviado com DDI, DDD, sem máscara etc.

• Lista Escolha a lista do ActiveCampaign onde o lead será adicionado.

• Ofertas Selecione a oferta associada.

• Tags Adicione tags separadas por ; Exemplo: comprou_produto_x;cliente_vip

• Salvar Grava sua segmentação.

💡 Bom saber: As listas e tags disponíveis são carregadas diretamente da sua conta ActiveCampaign.

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Ao finalizar o cadastro será apresentado uma mensagem sinalizado que a segmentação foi criada com sucesso.

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Após segmentação criada você poderá editar ou excluir através do botão Ações

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🧩 Definições importantes

📌 Produto

Produto dentro da Ticto que será monitorado.

📌 Lista

Listas do ActiveCampaign usadas para organizar contatos.

📌 Tags

Marcadores que permitem acionar automações, segmentar campanhas ou filtrar leads.

📌 Ofertas

Referência à oferta vinculada ao disparo da segmentação.

📌 Formato de Telefone

Fundamental para automações que dependem de WhatsApp ou validações.