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# Visão geral da carteira

### 📑 Índice

* [Introdução](#saques-antecipacoes-e-gestao-financeira-ticto)
* [Visão geral da área de Saques](#visao-geral-da-area-de-saques)
* [Tipos de saldo na Ticto](#tipos-de-saldo-na-ticto)
* [Histórico de Saques](#historico-de-saques)
* [Histórico de Antecipações](#historico-de-antecipacoes)
* [Extrato Financeiro](#extrato-financeiro)
* [Agenda de Recebíveis](#agenda-de-recebiveis)

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### 💸 Saques, Antecipações e Gestão Financeira – Ticto

Esta documentação explica **como funciona a área financeira da Ticto**, incluindo **saques, antecipações, extrato financeiro, agenda de recebíveis e gestão de contas bancárias**.

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### 🧾 Visão geral da área de Saques

A tela **Saques** centraliza todas as informações financeiras do usuário (produtor e/ou afiliado), exibindo:

* 💰 Saldo **Disponível**
* ⏳ Saldo **Pendente**
* 🔍 Saldo **Em Análise**
* 📊 **Total** acumulado

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/wuUuh9uxF4epmFoaG1dM" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Além disso, permite:

* Solicitar saques
* Solicitar antecipações
* Acompanhar histórico e extratos
* Gerenciar contas bancárias

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/96qFzYZU9Tq1gdZcgUKd" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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### 💼 Tipos de saldo na Ticto

#### 🟢 Disponível

Saldo liberado para saque imediato, **sem necessidade de antecipação**.

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#### 🔵 Em Análise

Saldo referente a produtos ou transações que estão sob **análise do time de Compliance**.

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#### 🟡 Pendente

Valores ainda dentro do prazo de liberação padrão, conforme o meio de pagamento.

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#### 🟣 Antecipável

Percentual do saldo pendente que pode ser antecipado (quando disponível).\
📌 **Não entra na soma do saldo total**, pois ainda não foi efetivamente liberado.

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#### ⚫ Total

Soma dos saldos:

> **Disponível + Pendente**

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### 📜 Histórico de Saques

Registro completo de todas as solicitações de saque.

#### Informações exibidas:

* 📅 Data e hora da solicitação
* 💵 Valor solicitado
* 💸 Taxa de saque
* 💰 Valor recebido
* ❌ Motivo da falha (se houver)
* 🔄 Status da solicitação

#### Status possíveis:

* **Requisitado** – enviado para análise financeira
* **Enviado ao Banco** – aprovado e enviado para transferência
* **Aprovado** – valor transferido com sucesso
* **Retornado** – banco recusou a transferência
* **Em Auditoria** – em análise pelo financeiro

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### 📈 Histórico de Antecipações

Registro de todas as antecipações solicitadas.

* Exibe valores antecipados
* Taxa aplicada: **5,49%**
* Mostra status da solicitação

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### 📊 Extrato Financeiro

Registro detalhado de **todas as movimentações financeiras**, positivas e negativas.

#### Informações disponíveis:

* Data da movimentação
* Data do pedido
* Número do pedido
* Hash da transação
* Produto
* Tipo de lançamento
* Valor
* Saldo atualizado

#### Tipos de lançamentos:

* Comissão de produtor
* Comissão de co-produtor
* Comissão de afiliado
* Reembolso
* Subtração de saldo
* Bloqueio e desbloqueio de saldo
* Liberação de saldo
* Taxa de chargeback
* Taxa de venda
* Taxa de serviço
* Saque realizado ou cancelado

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### 📆 Agenda de Recebíveis

Exibe quando os valores pendentes serão liberados.

#### Campos:

* 📅 Data de liberação
* 💰 Valor previsto

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