# Taxas ## 💼 Política de Taxas – Plataforma Ticto Esta documentação apresenta, de forma **clara, objetiva e transparente**, todas as **taxas aplicadas na plataforma Ticto**, bem como as condições de cobrança, prazos e regras operacionais. O objetivo é garantir **segurança financeira, previsibilidade e clareza** para produtores, afiliados e equipes internas. *** ### 🔍 Visão geral das taxas A Ticto opera com um modelo de cobrança baseado em **resultado**, ou seja, **não existem custos fixos** para utilizar a plataforma. #### A Ticto não cobra: * Taxa de adesão * Mensalidade * Custo para criar conta * Custo para utilizar a área de membros As taxas são aplicadas **somente quando há movimentação financeira real**, como vendas aprovadas, saques ou antecipações. *** ### 💳 Taxa por venda aprovada Para cada venda confirmada e aprovada na plataforma, aplica-se a seguinte taxa: > **6,99% + R$ 2,49 por venda aprovada** {% hint style="info" %} **Atenção :** A taxa fixa de R$2,49 por venda, pode ser repassada ao comprador a qualquer momento, através da configuração da oferta. É responsabilidade do produtor realizar essa configuração na oferta.\ \ Veja como repassar a taxa fixa ao comprador : [#repassar-taxa-fixa-para-o-comprador](https://help.ticto.com.br/meus-produtos/produtor/gerenciamento-e-acoes-em-produtos/ofertas#repassar-taxa-fixa-para-o-comprador "mention") {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Atenção :** Para produtos **Low Ticket** (valor de venda igual ou inferior a R$ 50,00), a plataforma Ticto oferece a campanha **Turbo Low Ticket**, que isenta o Produtor da Taxa Padrão de 6,99% (Comissão da Plataforma). Necessário entrar em contato com a ticto para habilitar a negociação através do formulário \ \ OBS: Para produtos **Low ticket**, não esqueça de configurar o repasse da taxa fixa ao comprador, para recebimento integral do valor da venda. {% endhint %} #### Regras: * A taxa é cobrada **somente após a confirmação do pagamento** * Aplica-se a todos os meios de pagamento: * PIX * Boleto * Cartão de crédito *** ### 🚫 Taxas de adesão e mensalidade O cadastro e o uso da plataforma são **gratuitos**, sem qualquer custo fixo. {% hint style="info" %} A Ticto não cobra taxa de adesão nem mensalidade. {% endhint %} *** ### 🎓 Área de membros A **Área de Membros da Ticto** é disponibilizada **sem custo adicional** para produtores. * Não há cobrança por: * Número de alunos * Turmas * Acessos * Conteúdos {% hint style="warning" %} A **Área de Membros Mozart** é um recurso exclusivo para produtores que vendem na Ticto, a manutenção de usuários dentro do gerenciador se dá através de vendas realizadas na plataforma. {% endhint %} *** ### 💸 Taxa de saque A taxa de saque é aplicada **por solicitação**, conforme o valor sacado: | Valor do Saque | Taxa aplicada | | ------------------- | ------------- | | Acima de R$ 100,00 | R$ 4,80 | | Abaixo de R$ 100,00 | R$ 9,60 | #### Observações: * Valor mínimo para saque: **R$ 50,00** * É necessário ter **conta bancária aprovada** *** ### 🧾 Taxas relacionadas a boletos A cobrança ocorre **apenas após o pagamento do boleto**, quando a transação se torna uma venda aprovada. {% hint style="info" %} Não há taxa pela geração de boletos. {% endhint %} *** ### 💳 Parcelamento no cartão de crédito Para vendas parceladas no cartão de crédito, aplica-se: > **3,49% ao mês**, com **juros compostos (juros sobre juros)** #### Importante: * A taxa varia conforme o número de parcelas * Os juros podem ser: * Pagos pelo cliente, ou * Pagos pelo vendedor (produtor), conforme configuração da oferta > Separamos um um artigo em nosso blog, com mais detalhes sobre taxas de parcelamento do cartão : *** ### 🧮 Simulação de parcelamento A Ticto disponibiliza uma **calculadora oficial de parcelamento** para simulação de taxas: 👉 [https://dash.ticto.com.br/installment-calculation](https://dash.ticto.com.br/installment-calculation?utm_source=gitbook) Também é possível simular diretamente no dashboard: {% stepper %} {% step %} Acesse **Meus Produtos**
{% endstep %} {% step %} Selecione a aba **Produtor**
{% endstep %} {% step %} Clique em **Ações** no produto
{% endstep %} {% step %} Selecione **Ofertas**
{% endstep %} {% step %} Clique em **Ações → Editar**
{% endstep %} {% step %} Em **Formas de Pagamento**, clique no método de **catão de crédito** escolha as opções de **juros para o vendedor** ou **comprador** para simular os valores.
{% endstep %} {% endstepper %} *** ### 🔄 Reembolsos Quando ocorre o **reembolso de uma venda**, a Ticto **devolve todo valor correspondente à** transação.\ Deste forma o reembolso acontece integralmente ao cliente, havendo a necessidade do abatimento referente a comissão da ticto, sobre os serviços de processamento da transação. #### Como funciona na prática: * A venda é reembolsada ao comprador * A comissão da Ticto é devolvida, porém abatida. * Esse valor aparece no **Extrato Financeiro** com a descrição:\ \&#xNAN;**“Reembolso”** {% hint style="warning" %} As taxas cobradas pelas operadoras de pagamento e bandeiras de cartão **não são devolvidas ao intermediador** quando ocorre um reembolso, motivo pelo qual a taxa administrativa pode ser aplicada ao **produtor e/ou coprodutor responsável pela venda**. {% endhint %} *** ### ⏩ Antecipação de saque A antecipação de saque permite receber parte do faturamento **antes do prazo padrão de liberação**, sendo: * 🔓 **Exclusiva para produtores** * 💳 Aplicável apenas a vendas no **cartão de crédito** #### Condições padrão: * **60% do faturamento** pode ser antecipado * **40% permanece retido** como Reserva de Segurança * **Taxa padrão:** **5,49%** {% hint style="warning" %} A taxa de antecipação é **proporcional ao número de dias antecipados** em relação ao prazo padrão. {% endhint %} A funcionalidade depende de: * Realização prévia de ao menos um saque regular * Análise interna da conta *** ### 🤝 Renegociação de taxas Produtores com: * Faturamento mensal **igual ou superior a R$ 200.000**, ou * Histórico comprovado de faturamento em outra plataforma podem solicitar **renegociação de taxas**. #### Como solicitar: * Entrar em contato com a **Central de Atendimento Ticto** * Enviar comprovantes de faturamento dos últimos 12 meses *** ### 🔎 Como consultar suas taxas Para verificar as taxas aplicadas em uma venda: {% stepper %} {% step %} Acesse **Minhas Vendas**
{% endstep %} {% step %} Selecione a venda desejada e clique em **Ações**
{% endstep %} {% step %} Clique em **Detalhes**
{% endstep %} {% step %} Consulte a seção **Tarifas e Comissões** Nessa área você visualizará: * Valor da Venda. * Comissão da plataforma equivalente aos 6.99%. * Taxa da transação equivalente a 2.49%. * Sua Comissão, corresponde a sua comissão liquida após abater todos a comissões adjacentes.
{% endstep %} {% endstepper %}