Contas Bancárias

🏦 Contas Bancárias

Área destinada ao gerenciamento das contas bancárias utilizadas para saques.

Funcionalidades:

• Adicionar conta bancária

• Excluir conta bancária

• Visualizar status de aprovação

Apenas contas aprovadas podem ser utilizadas para saque.

Para garantir a segurança das operações e o cumprimento das normas regulatórias, o cadastro de conta bancária na plataforma só é liberado após a primeira venda e depois da validação completa do cadastro (KYC).

Como visualizar as contas bancárias

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Acesse o Dashboard da Ticto

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Vá até Saques

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Clique em Contas Bancárias

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Serão listadas todas as contas cadastradas.

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Através do botão " Ação" da lista de contas , você poderá excluir uma conta já cadastrada.

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🏦 Nova Conta Bancária – Cadastro e Aprovação

A funcionalidade Nova Conta Bancária permite cadastrar a conta onde os saques e antecipações serão depositados. O preenchimento correto é essencial para evitar reprovações, atrasos ou retornos bancários.

Você pode cadastrar quantas contas desejar, desde que todas atendam aos critérios de aprovação. Ao solicitar um saque, você poderá escolher em qual das contas cadastradas deseja receber o valor.

Para garantir a segurança das operações e o cumprimento das normas regulatórias, o cadastro de conta bancária na plataforma só é liberado após a primeira venda e depois da validação completa do cadastro (KYC).

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📌 Antes de começar

• Os dados informados devem ser exatamente iguais aos dados do documento bancário

• A conta precisa pertencer ao mesmo titular cadastrado na Ticto

• Contas com divergência de dados não serão aprovadas

Dados necessários:

• Titular da conta (nome completo)

• Tipo de recebimento

• Banco

• Agência e conta (quando aplicável)

• Chave Pix (quando selecionado Pix)

️ Os dados devem corresponder exatamente ao documento bancário.

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🧭 Caminho para acessar o cadastro de conta bancária

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Acesse o Dashboard da Ticto

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Vá até Saques

3

Clique em Contas Bancárias

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Clique no botão azul no canto superior direito + Adicionar

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Na tela Nova Conta Bancária, preencha os campos de acordo com o tipo de conta conforme descrito abaixo:

CONTA BANCÁRIA

🔑 Cadastro Tipo Conta bancária(Campos e Orientações)

Campo	O que informar	Orientações importantes
👤 Titular da Conta	Nome completo do titular	Deve ser exatamente o mesmo nome cadastrado na Ticto
💳 Tipo de Recebimento	Conta Bancária ou Pix (quando disponível)	A opção exibida pode variar conforme o banco selecionado
🏦 Banco	Nome do banco	Utilize o nome oficial do banco, conforme o comprovante
🧾 Tipo de Conta	Conta Corrente, Conta Poupança ou outros (se disponíveis)	Selecione conforme o tipo real da conta
🏢 Agência	Número da agência	Informe somente números (não use traços, pontos ou letras)
🔢 Número da Conta	Número da conta bancária	Não inclua o dígito verificador neste campo
🔐 Dígito Verificador (DV)	Dígito verificador da conta	Geralmente localizado após o número da conta
📎 Comprovante Bancário	Upload do documento	Deve conter nome do titular, banco, agência e número da conta
📏 Tamanho do Arquivo	Até 5MB	Arquivos maiores não serão aceitos
📂 Formatos Aceitos	PDF, JPG , PNG OU PDF	Outros formatos podem gerar reprovação
✅ Confirmação de Titularidade	Marcar a opção de confirmação	Obrigatório confirmar que a conta pertence ao titular cadastrado na Ticto

• Caso sua agência tenha menos de 4 dígitos, preencha incluindo os zeros na frente. Exemplo: AG: 12 >> PREENCHER AG: 0012

• Se a sua conta for poupança, insira os números da CONTA removendo os zeros à esquerda. Exemplo: Conta: 000123456789 >> PREENCHER Conta: 123456789]

• Em casos onde o Dígito Verificador for a letra X, incluir o número 0.

• O documento bancário deve conter os seguintes dados:

• Identificação do banco (nome e logotipo do banco);

• Nome do titular (correspondente aos documentos enviados);

• Nº da agência (sem o dígito);

• Conta ( com o dígito).

PIX

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Após revisar todos os dados, clique em Salvar nova conta

• A conta será enviada para análise do time financeiro

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⏱️ Prazo de aprovação

• O prazo padrão de análise é de até 72 horas

• Você será notificado caso:

  • A conta seja aprovada

  • Seja necessária alguma correção

📬 Acompanhe também seu e-mail cadastrado.

Contas do tipo Pix , possuem validações automáticas, desta forma as aprovações ocorrem em menos tempo.

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🚨 Motivos comuns de reprovação

• Nome do titular diferente do cadastro Ticto

• Comprovante bancário ilegível ou incompleto

• Agência, conta ou DV incorretos

• Conta de terceiros

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✅ Após a aprovação

Quando a conta estiver com status Aprovado:

• Ela ficará disponível para:

  • Saques

  • Antecipações

• Nenhuma outra ação será necessária