Contas Bancárias
Índice
🏦 Contas Bancárias
Área destinada ao gerenciamento das contas bancárias utilizadas para saques.
Funcionalidades:
Adicionar conta bancária
Excluir conta bancária
Visualizar status de aprovação
Apenas contas aprovadas podem ser utilizadas para saque.
Para garantir a segurança das operações e o cumprimento das normas regulatórias, o cadastro de conta bancária na plataforma só é liberado após a primeira venda e depois da validação completa do cadastro (KYC).
Como visualizar as contas bancárias
Acesse o Dashboard da Ticto e vá até Saques
Clique em Contas Bancárias
Serão listadas todas as contas cadastradas.
Através do botão " Ação" da lista de contas , você poderá excluir uma conta já cadastrada.
🏦 Nova Conta Bancária – Cadastro e Aprovação
A funcionalidade Nova Conta Bancária permite cadastrar a conta onde os saques e antecipações serão depositados. O preenchimento correto é essencial para evitar reprovações, atrasos ou retornos bancários.
Você pode cadastrar quantas contas desejar, desde que todas atendam aos critérios de aprovação. Ao solicitar um saque, você poderá escolher em qual das contas cadastradas deseja receber o valor.
Para garantir a segurança das operações e o cumprimento das normas regulatórias, o cadastro de conta bancária na plataforma só é liberado após a primeira venda e depois da validação completa do cadastro (KYC).
📌 Antes de começar
Os dados informados devem ser exatamente iguais aos dados do documento bancário
A conta precisa pertencer ao mesmo titular cadastrado na Ticto
Contas com divergência de dados não serão aprovadas
Dados necessários:
Titular da conta (nome completo)
Tipo de recebimento
Banco
Agência e conta (quando aplicável)
Chave Pix (quando selecionado Pix)
️ Os dados devem corresponder exatamente ao documento bancário.
🧭 Caminho para acessar o cadastro de conta bancária
Acesse o Dashboard da Ticto
Vá até Saques
Clique em Contas Bancárias
Clique no botão azul no canto superior direito + Adicionar
Na tela Nova Conta Bancária, preencha os campos de acordo com o tipo de conta conforme descrito abaixo:
🔑 Cadastro Tipo Conta bancária(Campos e Orientações)
👤 Titular da Conta
Nome completo do titular
Deve ser exatamente o mesmo nome cadastrado na Ticto
💳 Tipo de Recebimento
Conta Bancária ou Pix (quando disponível)
A opção exibida pode variar conforme o banco selecionado
🏦 Banco
Nome do banco
Utilize o nome oficial do banco, conforme o comprovante
🧾 Tipo de Conta
Conta Corrente, Conta Poupança ou outros (se disponíveis)
Selecione conforme o tipo real da conta
🏢 Agência
Número da agência
Informe somente números (não use traços, pontos ou letras)
🔢 Número da Conta
Número da conta bancária
Não inclua o dígito verificador neste campo
🔐 Dígito Verificador (DV)
Dígito verificador da conta
Geralmente localizado após o número da conta
📎 Comprovante Bancário
Upload do documento
Deve conter nome do titular, banco, agência e número da conta
📏 Tamanho do Arquivo
Até 5MB
Arquivos maiores não serão aceitos
📂 Formatos Aceitos
PDF, JPG , PNG OU PDF
Outros formatos podem gerar reprovação
✅ Confirmação de Titularidade
Marcar a opção de confirmação
Obrigatório confirmar que a conta pertence ao titular cadastrado na Ticto
Caso sua agência tenha menos de 4 dígitos, preencha incluindo os zeros na frente. Exemplo: AG: 12 >> PREENCHER AG: 0012
Se a sua conta for poupança, insira os números da CONTA removendo os zeros à esquerda. Exemplo: Conta: 000123456789 >> PREENCHER Conta: 123456789]
Em casos onde o Dígito Verificador for a letra X, incluir o número 0.
O documento bancário deve conter os seguintes dados:
Identificação do banco (nome e logotipo do banco);
Nome do titular (correspondente aos documentos enviados);
Nº da agência (sem o dígito);
Conta ( com o dígito).
🔑 Cadastro Tipo PIX (Campos e Orientações)
👤 Titular da Conta
Nome completo do titular
Deve ser exatamente o mesmo nome cadastrado na Ticto
💳 Tipo de Recebimento
PIX
Campo fixo para este tipo de conta
🏦 Banco
Banco vinculado à chave PIX
Selecione o banco onde a chave PIX está cadastrada
🔑 Tipo de Chave PIX
CPF, E-mail, Celular ou Chave Aleatória
Escolha o tipo exato da chave PIX cadastrada no banco
🔐 Chave PIX
Valor da chave PIX
Cole a chave exatamente como exibida no app do banco
📖 Instruções de Cadastro
Passo a passo para localizar a chave
Serve como orientação para evitar erro no preenchimento
✅ Confirmação de Titularidade
Marcar a opção de confirmação
Obrigatório confirmar que a chave PIX pertence ao titular cadastrado na Ticto
📌 Como localizar sua Chave PIX (Resumo)
Abra o aplicativo do seu banco
Acesse o menu PIX
Localize sua chave PIX cadastrada
CPF
E-mail
Número de celular
Chave aleatória
Copie a chave
Retorne à Ticto
Cole a chave no campo Chave PIX
Confirme o cadastro
⚠️ Atenção – Regras importantes para PIX
A chave PIX deve:
Pertencer ao mesmo titular cadastrado na Ticto
Estar ativa no banco
Chaves de terceiros não são aprovadas
Divergência de titularidade resulta em reprovação automática
Após salvar, a chave será enviada para análise do time financeiro
Após revisar todos os dados, clique em Salvar nova conta
A conta será enviada para análise do time financeiro
⏱️ Prazo de aprovação
O prazo padrão de análise é de até 72 horas
Você será notificado caso:
A conta seja aprovada
Seja necessária alguma correção
📬 Acompanhe também seu e-mail cadastrado.
Contas do tipo Pix , possuem validações automáticas, desta forma as aprovações ocorrem em menos tempo.
🚨 Motivos comuns de reprovação
Nome do titular diferente do cadastro Ticto
Comprovante bancário ilegível ou incompleto
Agência, conta ou DV incorretos
Conta de terceiros
✅ Após a aprovação
Quando a conta estiver com status Aprovado:
Ela ficará disponível para:
Saques
Antecipações
Nenhuma outra ação será necessária
Atualizado
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