Contas Bancárias
Índice
🏦 Contas Bancárias
Área destinada ao gerenciamento das contas bancárias utilizadas para saques.
Funcionalidades:
Adicionar conta bancária
Excluir conta bancária
Visualizar status de aprovação
Apenas contas aprovadas podem ser utilizadas para saque.
Para garantir a segurança das operações e o cumprimento das normas regulatórias, o cadastro de conta bancária na plataforma só é liberado após a primeira venda e depois da validação completa do cadastro (KYC).
Como visualizar as contas bancárias
Acesse o Dashboard da Ticto e vá até Saques
Clique em Contas Bancárias
Serão listadas todas as contas cadastradas.
Através do botão " Ação" da lista de contas , você poderá excluir uma conta já cadastrada.
🏦 Nova Conta Bancária – Cadastro e Aprovação
A funcionalidade Nova Conta Bancária permite cadastrar a conta onde os saques e antecipações serão depositados. O preenchimento correto é essencial para evitar reprovações, atrasos ou retornos bancários.
Para garantir a segurança das operações e o cumprimento das normas regulatórias, o cadastro de conta bancária na plataforma só é liberado após a primeira venda e depois da validação completa do cadastro (KYC).
📌 Antes de começar
Os dados informados devem ser exatamente iguais aos dados do documento bancário
A conta precisa pertencer ao mesmo titular cadastrado na Ticto
Contas com divergência de dados não serão aprovadas
Dados necessários:
Titular da conta (nome completo)
Tipo de recebimento
Banco
Agência e conta (quando aplicável)
Chave Pix (quando selecionado Pix)
️ Os dados devem corresponder exatamente ao documento bancário.
🧭 Caminho para acessar o cadastro de conta bancária
Acesse o Dashboard da Ticto
Vá até Saques
Clique em Contas Bancárias
Clique no botão azul no canto superior direito + Adicionar
Na tela Nova Conta Bancária, preencha os campos de acordo com o tipo de conta conforme descrito abaixo:
🔑 Cadastro Tipo Conta bancária(Campos e Orientações)
👤 Titular da Conta
Nome completo do titular
Deve ser exatamente o mesmo nome cadastrado na Ticto
💳 Tipo de Recebimento
Conta Bancária ou Pix (quando disponível)
A opção exibida pode variar conforme o banco selecionado
🏦 Banco
Nome do banco
Utilize o nome oficial do banco, conforme o comprovante
🧾 Tipo de Conta
Conta Corrente, Conta Poupança ou outros (se disponíveis)
Selecione conforme o tipo real da conta
🏢 Agência
Número da agência
Informe somente números (não use traços, pontos ou letras)
🔢 Número da Conta
Número da conta bancária
Não inclua o dígito verificador neste campo
🔐 Dígito Verificador (DV)
Dígito verificador da conta
Geralmente localizado após o número da conta
📎 Comprovante Bancário
Upload do documento
Deve conter nome do titular, banco, agência e número da conta
📏 Tamanho do Arquivo
Até 5MB
Arquivos maiores não serão aceitos
📂 Formatos Aceitos
PDF, JPG , PNG OU PDF
Outros formatos podem gerar reprovação
✅ Confirmação de Titularidade
Marcar a opção de confirmação
Obrigatório confirmar que a conta pertence ao titular cadastrado na Ticto
O documento bancário deve conter os seguintes dados:
Identificação do banco (nome e logotipo do banco);
Nome do titular (correspondente aos documentos enviados);
Nº da agência (sem o dígito);
Conta ( com o dígito).
🔑 Cadastro Tipo PIX (Campos e Orientações)
👤 Titular da Conta
Nome completo do titular
Deve ser exatamente o mesmo nome cadastrado na Ticto
💳 Tipo de Recebimento
PIX
Campo fixo para este tipo de conta
🏦 Banco
Banco vinculado à chave PIX
Selecione o banco onde a chave PIX está cadastrada
🔑 Tipo de Chave PIX
CPF, E-mail, Celular ou Chave Aleatória
Escolha o tipo exato da chave PIX cadastrada no banco
🔐 Chave PIX
Valor da chave PIX
Cole a chave exatamente como exibida no app do banco
📖 Instruções de Cadastro
Passo a passo para localizar a chave
Serve como orientação para evitar erro no preenchimento
✅ Confirmação de Titularidade
Marcar a opção de confirmação
Obrigatório confirmar que a chave PIX pertence ao titular cadastrado na Ticto
📌 Como localizar sua Chave PIX (Resumo)
Abra o aplicativo do seu banco
Acesse o menu PIX
Localize sua chave PIX cadastrada
CPF
E-mail
Número de celular
Chave aleatória
Copie a chave
Retorne à Ticto
Cole a chave no campo Chave PIX
Confirme o cadastro
⚠️ Atenção – Regras importantes para PIX
A chave PIX deve:
Pertencer ao mesmo titular cadastrado na Ticto
Estar ativa no banco
Chaves de terceiros não são aprovadas
Divergência de titularidade resulta em reprovação automática
Após salvar, a chave será enviada para análise do time financeiro
Após revisar todos os dados, clique em Salvar nova conta
A conta será enviada para análise do time financeiro
⏱️ Prazo de aprovação
O prazo padrão de análise é de até 72 horas
Você será notificado caso:
A conta seja aprovada
Seja necessária alguma correção
📬 Acompanhe também seu e-mail cadastrado.
Contas do tipo Pix , possuem validações automáticas, desta forma as aprovações ocorrem em menos tempo.
🚨 Motivos comuns de reprovação
Nome do titular diferente do cadastro Ticto
Comprovante bancário ilegível ou incompleto
Agência, conta ou DV incorretos
Conta de terceiros
✅ Após a aprovação
Quando a conta estiver com status Aprovado:
Ela ficará disponível para:
Saques
Antecipações
Nenhuma outra ação será necessária
Atualizado
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