# Recuperação de Compras – Boletos Parcelados

## Recuperação de Compras – Boletos Parcelados

A seção **Boletos Parcelados** permite que você acompanhe clientes que optaram por pagar em **parcelas via boleto bancário**. Aqui, você consegue visualizar o status de cada pagamento e agir rapidamente para **evitar atrasos e recuperar valores pendentes**.

Essa área é ideal para manter o controle das cobranças e garantir uma boa experiência para o cliente, mesmo quando o pagamento é parcelado.

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### 📚 Índice

* O que são Boletos Parcelados
* Como acessar Boletos Parcelados
* O que você encontra nessa tela
* Status dos boletos parcelados
* Filtros e exportação de dados
* Boas práticas de acompanhamento

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### 🎯 O que são Boletos Parcelados

Os **boletos parcelados** são utilizados quando o cliente escolhe dividir o valor da compra em várias parcelas pagas por boleto.

Essa forma de pagamento exige acompanhamento, já que cada parcela possui um vencimento específico.

Na área de **Boletos Parcelados**, você pode:

* Ver quais clientes estão pagando em dia
* Identificar parcelas em atraso
* Organizar contatos de cobrança e acompanhamento

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### 📍 Como acessar Boletos Parcelados

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Faça login na sua conta **Ticto** [**https://dash.ticto.com.br/signin**](https://dash.ticto.com.br/signin)

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No menu lateral, clique em **Recuperação de Compras**.

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Acesse a aba **Boletos Parcelados**.

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Você verá um painel com os boletos parcelados e seus respectivos status.
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### 👀 O que você encontra nessa tela

Na tela de **Boletos Parcelados**, você conta com uma visão clara e organizada dos pagamentos, incluindo:

* Lista de clientes que utilizam boleto parcelado
* Situação atual de cada pagamento
* Contadores que facilitam a identificação de pendências

Isso ajuda você a priorizar ações e manter o controle financeiro.

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### 📊 Status dos boletos parcelados

Os boletos são organizados por **status**, exibidos em contadores no topo da tela.

#### ❌ Inadimplentes

Mostra os boletos parcelados que possuem **parcelas em atraso**.

Use esse indicador para:

* Identificar rapidamente quem precisa de contato
* Agir antes que a inadimplência aumente

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#### ⏳ Aguardando pagamento

Exibe os boletos parcelados que **ainda não venceram**, mas aguardam o pagamento das próximas parcelas.

Esse status ajuda no acompanhamento preventivo, antes que ocorra atraso.

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#### ✅ Em dia

Mostra os clientes que estão com **todas as parcelas pagas corretamente até o momento**.

Esse indicador confirma que os pagamentos estão acontecendo conforme o esperado.

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#### 📅 Contatos agendados

Exibe os clientes com **contatos já programados** para acompanhamento.

Esse status é útil para:

* Organização de cobranças futuras
* Controle de follow-ups
* Evitar contatos repetidos ou esquecidos

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### 🔍 Filtros e exportação de dados

Para facilitar a gestão dos boletos parcelados, você pode:

* Utilizar **Filtros** para buscar por período, produto ou cliente

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<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FfJoGANxSaQL1sr7YrEul%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6bbcf35f-5679-47ab-94f9-2bc66117df5a" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* Clicar em **Exportar CSV** para baixar os dados e acompanhar fora da plataforma

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FSJColw8Ok823k6ghzuBi%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=247259f1-2af3-4c10-89ca-5c1316bccebf" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Essas opções ajudam no controle financeiro e na organização das cobranças.

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### 💡 Boas práticas de acompanhamento

* Acompanhe os boletos parcelados com frequência
* Entre em contato rapidamente em casos de atraso
* Utilize os status para priorizar ações
* Mantenha os contatos agendados sempre atualizados

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A área de **Boletos Parcelados** é essencial para garantir **previsibilidade de recebimentos** e reduzir a inadimplência na Ticto.