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# Recuperação de Compras – Boletos Parcelados

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### Índice

* [O que são Boletos Parcelados](#o-que-sao-boletos-parcelados)
* [Como acessar Boletos Parcelados](#como-acessar-boletos-parcelados)
* [O que você encontra nessa tela](#o-que-voce-encontra-nessa-tela)
* [Status dos boletos parcelados](#status-dos-boletos-parcelados)
  * [Inadimplentes](#inadimplentes)
  * [Aguardando pagamento](#aguardando-pagamento)
  * [Em dia](#em-dia)
  * [Contatos agendados](#filtros-e-exportacao-de-dados)
* [Filtros e exportação de dados](#filtros-e-exportacao-de-dados)
* [Boas práticas de acompanhamento](#boas-praticas-de-acompanhamento)

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### 🎯 O que são Boletos Parcelados

Os **boletos parcelados** são utilizados quando o cliente escolhe dividir o valor da compra em várias parcelas pagas por boleto.

Essa forma de pagamento exige acompanhamento, já que cada parcela possui um vencimento específico.

Na área de **Boletos Parcelados**, você pode:

* Ver quais clientes estão pagando em dia
* Identificar parcelas em atraso
* Organizar contatos de cobrança e acompanhamento

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### 📍 Como acessar Boletos Parcelados

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{% step %}
Faça login na sua conta **Ticto** [**https://dash.ticto.com.br/signin**](https://dash.ticto.com.br/signin)

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/IpeaWc4mhaUDPmgAQ3XP" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
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{% step %}
No menu lateral, clique em **Recuperação de Compras**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/bH6zANoFafpnVYxhYyFB" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Acesse a aba **Boletos Parcelados**.

{% hint style="success" %}
Você verá um painel com os boletos parcelados e seus respectivos status.
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/7AwWNn9xUoTH0la1sjuf" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

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### 👀 O que você encontra nessa tela

Na tela de **Boletos Parcelados**, você conta com uma visão clara e organizada dos pagamentos, incluindo:

* Lista de clientes que utilizam boleto parcelado
* Situação atual de cada pagamento
* Contadores que facilitam a identificação de pendências

Isso ajuda você a priorizar ações e manter o controle financeiro.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6xCgaDlODn5KpDp02fJ6" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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### 📊 Status dos boletos parcelados

Os boletos são organizados por **status**, exibidos em contadores no topo da tela.

#### ❌ Inadimplentes

Mostra os boletos parcelados que possuem **parcelas em atraso**.

Use esse indicador para:

* Identificar rapidamente quem precisa de contato
* Agir antes que a inadimplência aumente

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#### ⏳ Aguardando pagamento

Exibe os boletos parcelados que **ainda não venceram**, mas aguardam o pagamento das próximas parcelas.

Esse status ajuda no acompanhamento preventivo, antes que ocorra atraso.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/Gc8jAy8KwDtrmgaGg7ax" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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#### ✅ Em dia

Mostra os clientes que estão com **todas as parcelas pagas corretamente até o momento**.

Esse indicador confirma que os pagamentos estão acontecendo conforme o esperado.

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#### 📅 Contatos agendados

Exibe os clientes com **contatos já programados** para acompanhamento.

Esse status é útil para:

* Organização de cobranças futuras
* Controle de follow-ups
* Evitar contatos repetidos ou esquecidos

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/kwjCjit4CRpD9OLSUJw8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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### 🔍 Filtros e exportação de dados

Para facilitar a gestão dos boletos parcelados, você pode:

* Utilizar **Filtros** para buscar por período, produto ou cliente

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/d7YBhLICm7pnAhYntE1p" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/XWfYX0qfTfFlBdSHD9h0" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* Clicar em **Exportar CSV** para baixar os dados e acompanhar fora da plataforma

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0vJrZzF1ZdZjqCevvUh3" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Essas opções ajudam no controle financeiro e na organização das cobranças.

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### 💡 Boas práticas de acompanhamento

* Acompanhe os boletos parcelados com frequência
* Entre em contato rapidamente em casos de atraso
* Utilize os status para priorizar ações
* Mantenha os contatos agendados sempre atualizados

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A área de **Boletos Parcelados** é essencial para garantir **previsibilidade de recebimentos** e reduzir a inadimplência na Ticto.