# 👤 Como criar sua conta produtor

## 🚀 Como criar um cadastro na Ticto

Aqui na **Ticto**, estamos comprometidos em oferecer a melhor plataforma para impulsionar seus negócios.\
Para garantir que sua experiência comece **sem dificuldades**, reunimos neste documento **todas as etapas oficiais do cadastro**, organizadas de forma clara, didática e fiel ao **novo padrão da plataforma**.

> 💙 Fique tranquilo(a): este guia foi criado para reduzir erros, evitar reprovações e te acompanhar do início à aprovação.

***

### 🗂️ Índice

* Seja bem-vindo(a) à Ticto
* Pré-requisitos para criar uma conta
* Acesso ao site
* Preenchimento dos dados iniciais
* Validação de e-mail e criação de senha
* Caso não finalize o cadastro imediato
* Finalização do cadastro (Completar Perfil)
* Primeiros passos
* Etapa 1 — Dados pessoais (PF e PJ)
* Etapa 2 — Endereço
* Etapa 3 — Envio dos documentos
* Documentos aceitos
* Documentos não aceitos
* Etapa 4 — Análise e aprovação
* Pronto! Você agora faz parte da Ticto
* Dicas finais

***

### ✨ Seja bem-vindo(a) à Ticto

Estamos muito felizes em ter você por aqui.\
Este guia vai te mostrar **exatamente o que fazer em cada tela**, garantindo um cadastro rápido, seguro e aprovado sem retrabalho.

***

### 🛑 Pré-requisitos para criar uma conta

Antes de começar, certifique-se de que você possui:

* ☎️ Número de telefone válido no Brasil
* 🏠 Endereço no Brasil
* 🏦 Conta bancária ativa no país (Pessoa Física ou Jurídica)

***

### 🌐 Acesso ao site

{% stepper %}
{% step %}
Acesse 👉 [**www.ticto.com.br**](https://ticto.com.br/?utm_source=helpticto)
{% endstep %}

{% step %}
Clique em **“Criar Conta”**, no canto superior direito

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FsY5QidWP0VlLd16O2cmQ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=aa299cb4-6784-4f15-9568-956de0f76986" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

### 📝 Preenchimento dos dados iniciais

Informe corretamente:

* 🪪 **Nome completo** (igual ao documento oficial)
* 📧 **E-mail válido**
* 🆔 **CPF ou CNPJ**
* 📱 **Número de celular com DDD**
* 💰 **Projeção de faturamento mensal**

Clique em **“Começar Agora”**.

> ⚠️ Não esqueça de selecionar o campo check  <i class="fa-check">:check:</i>, sinalizado que você concorda com os **Termos de Uso e Políticas da Ticto**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FwdYIboGMy62QiPsbmCV8%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=aeffcde8-9920-40b3-93c8-15afcbb1b6a1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

### 🔐 Validação de e-mail e criação de senha

#### Confirmação por código

{% stepper %}
{% step %}
Clique em **“Completar Cadastro”**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FhKH7j7BDddudQs4F2uPR%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=01d7fbe4-8d24-4bca-a712-ea3b54f0bc83" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Insira o **código de 6 dígitos** que foi enviado para seu e-mail com o assunto: **“Verification Code”**, e depois clique em **“confirmar código”.**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2F3VakxPJBDnX3vvxkKWnJ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=164b4424-257e-498a-8c23-4af401eb1189" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Se não receber:

* Clique em **“Reenviar código”**
* Persistindo, acione a [**Central de Relacionamento Ticto**](https://api.whatsapp.com/send?phone=5519999191510)

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2Fnsu956FatwuqN8zxKlJ1%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8b1d15b2-54b7-4112-b10b-667ce452e08f" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

#### 🔒 Criação da senha

A senha deve conter:

* 🔡 1 letra maiúscula
* 🔠 1 letra minúscula
* 🔢 1 número
* 🔣 1 caractere especial (`! @ # $ % ^ & * . ?`)
* ➕ Mínimo de 8 caracteres

{% hint style="warning" %}
&#x20;O caractere **\_ (underline)** **não é considerado especial**.
{% endhint %}

Clique em **“Criar Senha”**.\
Você será direcionado automaticamente ao **Dashboard da Ticto**.

> 🟦 **Dica:** siga os **Primeiros Passos** exibidos no dashboard para conhecer as configurações iniciais da plataforma.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FJu7sRb3YnHxder9SVAO0%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8f7994e2-5628-4376-a802-d548ba1144cc" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
Aparecerá uma mensagem de cadastro concluído com sucesso
{% endhint %}

Após concluir o cadastro, clique no botão **"comece a vender",** para ser direcionado às funções da ticto.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2F1d30W2yHAq1fGnTPTTiu%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c16cf3e3-2692-4dce-9cbd-5c38bdb14089" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

### ✉️ Caso não finalize o cadastro imediato

{% stepper %}
{% step %}
Acesse seu e-mail
{% endstep %}

{% step %}
Localize a mensagem **“Bem-vindo à Ticto!”**
{% endstep %}

{% step %}
Clique em **“Cadastrar Senha”**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FF3JgHSlVGUt32amcYKA3%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f4d2f09b-ee5f-4682-ade9-366e1ead6542" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Siga as mesmas regras de criação de senha

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2Fbd3CAWU6InoVRJgFiFJ5%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b4ffe7bf-02f1-4ecc-ad3d-1adc60c0f3f3" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Após salvar, você será redirecionado para a plataforma.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

### 🏗️ Finalização do cadastro — Completar perfil

Se ao acessar sua conta apresentar um modal para inserir suas **informações básicas.**\
\
Preencha os dados básicos conforme o tipo de conta.

{% hint style="warning" %}
É importante preencher os dados de acordo o tipo de conta criada conforme abaixo. Caso tenha criado uma conta de **Pessoa Física** e tente preencher os dados da aba **Pessoa Jurídica** o sistema não validará seus dados, o mesmo pode acontecer se criou uma conta **Pessoa Jurídica** e tentar informar os dados na aba de **Pessoa Física.**\
\
Caso seja necessário alterar o tipo da conta, consulte nosso material de troca de titularidade: [como-fazer-troca-de-titularidade](https://help.ticto.com.br/sou-produtor/conta-e-cadastro/como-fazer-troca-de-titularidade "mention")
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title=" Dados pessoais Pessoa Física" %}
Preencha os dados básicos conforme o tipo de conta e de acordo com o documento oficial.

{% hint style="warning" %}
É de suma importância que os dados informados coincidam com os presentes nos documentos enviados. Cada informação é validada junto à Receita Federal e divergências ocasionarão a reprovação do cadastro.
{% endhint %}

#### 👤 Pessoa Física (PF)

* Nome completo
* CPF
* Data de nascimento
* Telefone

Clique em **“Avançar”**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2Fs4BbYzUhTV80eVjIIyNt%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a9dc8e2d-8d0c-487d-b359-fed87cb4392f" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

**Clique em avançar,** neste momento a ticto faz uma verificação rápida e confere se os dados informados conferem com os dados na receita federal.<br>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FUBI28AzHsaU9COj8zI5R%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=690ba154-16e2-4943-8c85-d1698d6bd694" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
É de extrema importância que todos os dados estejam de acordo:\
Nome, Data de Nascimento, CPF e situação.
{% endhint %}

{% endtab %}

{% tab title="Dados pessoais  Pessoa Jurídica" %}
Preencha os dados básicos conforme o tipo de conta e de acordo com o documento oficial.

{% hint style="warning" %}
É de suma importância que os dados informados coincidam com os presentes nos documentos enviados. Cada informação é validada junto à Receita Federal e divergências ocasionarão a reprovação do cadastro.
{% endhint %}

#### 🏢 Pessoa Jurídica (PJ)

* Razão Social (nome empresarial do CNPJ)
* CNPJ
* Nome do sócio administrador
* CPF do sócio administrador
* Data de nascimento do sócio administrador
* Comissionamento recebido nos últimos 12 meses
* Projeção de faturamento mensal

⚠️ **MEI:** o nome empresarial deve ser **idêntico ao registrado no CNPJ**.\
Divergências causam reprovação.

Clique em **“Avançar”**.<br>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FOrFW7HxC9udS97WllXGC%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=69ae2061-7701-41c7-8863-340867d997af" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

**Clique em avançar,** neste momento a ticto faz uma verificação rápida e confere se os dados informados conferem com os dados na receita federal.<br>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FUBI28AzHsaU9COj8zI5R%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=690ba154-16e2-4943-8c85-d1698d6bd694" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
É de extrema importância que todos os dados estejam de acordo:\
Nome, Data de Nascimento, CPF e situação.
{% endhint %}

Caso a ticto não consiga validar os dados iniciais por conta de alguma inconsistência, será necessário corrigir os dados para continuar usando a plataforma.\
\
Esteja atento as notificações na plataforma e também ao e-mail.<br>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2F9iEIlJGdMarayyxF98NC%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=17f09917-27f0-4be6-be78-6bb3eb7d30c3" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
É de extrema importância que todos os dados estejam de acordo:\
Nome, Data de Nascimento, CPF e situação.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

## 🎉 Seja bem-vindo(a) à Ticto!

Seu cadastro foi criado com sucesso — estamos muito felizes em ter você aqui!

Agora é hora de dar os próximos passos e deixar sua conta pronta para vender. Preparamos dois guias essenciais para te ajudar nessa configuração inicial:

📘 **Primeiros Passos**
\
Tudo o que você precisa saber para configurar sua conta do jeito certo, desde o início.
\
→ \[Acessar artigo: [primeiros-passos-produtor-comece-a-vender](https://help.ticto.com.br/sou-produtor/primeiros-passos/primeiros-passos-produtor-comece-a-vender "mention")

📑 **Envio de Documentos**
\
Etapa obrigatória após a primeira venda, para verificar sua conta e liberar saques. Siga o passo a passo com atenção para garantir a aprovação rapidinho.
\
→ \[Acessar artigo: [envie-seus-documentos-apos-a-primeira-venda](https://help.ticto.com.br/sou-produtor/primeiros-passos/envie-seus-documentos-apos-a-primeira-venda "mention")

🏦 **Cadastro de Conta Bancária**
\
Após o envio dos documentos, cadastre sua conta bancária para começar a realizar seus saques com segurança.
\
→ \[Acessar artigo: [contas-bancarias](https://help.ticto.com.br/sou-produtor/saques-minha-carteira/contas-bancarias "mention")<br>

Qualquer dúvida ao longo do caminho, nosso time de suporte está aqui para te ajudar. 💜 : [ Central de Relacionamento Ticto](https://api.whatsapp.com/send?phone=5519999191510)<br>

Vamos juntos! 🚀
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Equipe Ticto