🔎 Ver Assinatura Vinculada a uma Venda
Dentro da Dashboard da Ticto, o produtor pode acessar rapidamente os detalhes da assinatura diretamente a partir de uma venda.
Essa funcionalidade facilita o suporte, a validação do status da recorrência e ações como reativação de assinatura.
🧭 Como acessar os detalhes da assinatura pela venda
Acesse o menu lateral Minhas Vendas
Localize a venda desejada
Selecione a opção Ver Assinatura
👉 Você será automaticamente direcionado para a tela de Detalhes da Assinatura.
No menu lateral esquerdo da Dashboard clique em "Minhas Vendas".
Personalize o Filtro e Aplique.
Visualize as informações em tela.
Clique sobre o botão "Ações" da venda desejada.
Escolha a opção "Ver Assinatura".
Você será automaticamente direcionado para a tela de Detalhes da Assinatura.
📄 O que é possível validar nos detalhes da assinatura
Ao acessar os detalhes, o produtor consegue verificar rapidamente:
💳 Quantidade de cobranças já pagas
📅 Data da próxima cobrança (quando a assinatura estiver ativa)
⚠️ Histórico de tentativas de cobrança
🎯 Essa visão centralizada ajuda a entender exatamente em que ponto do ciclo a assinatura se encontra.
🔄 Reativar uma assinatura cancelada
Caso a assinatura esteja cancelada, é possível reativá-la manualmente, desde que isso esteja alinhado previamente com o cliente.
🧭 Como reativar a assinatura
Estando na tela de Detalhes da Assinatura
Selecione Reativar Assinatura
✅ Após a confirmação, a assinatura volta ao status Ativa, conforme as configurações definidas.
📘 Quer se aprofundar na gestão de assinaturas?
Para entender todas as regras, filtros, cobranças, cancelamentos e boas práticas, separamos um material completo:
👉 Documentação completa de Gestão de Assinaturas na Ticto
Minhas Assinaturas
O comprador possui um painel completo onde é possível gerenciar as assinaturas, caso precise temos um passo a passo : Assinaturas e Pagamentos
