A função Reenviar Webhook permite que o produtor reenvie manualmente os dados e o status de uma venda para integrações externas configuradas via webhook.
Isso é útil quando algum sistema externo não recebeu o evento corretamente (por instabilidade, falha no endpoint, etc.). Tem a mesma função quando enviamos através da lista de postbacks Minhas vendas- Postbacks enviados
🎯 Para que serve?
Ao reenviar um webhook, a Ticto repete o disparo do evento da venda, enviando novamente as informações para o endpoint configurado pelo produtor.
✅ Exemplos de uso
🔗 Integração com área de membros externa
🔓 Liberação automática de acesso após aprovação da venda
🔁 Reenvio manual quando houve falha na comunicação
A Ticto pode ser integrada com qualquer ferramenta que receba dados via webhook.
🧭 Passo a passo para reenviar um webhook individual
No menu lateral esquerdo da Dashboard clique em "Minhas Vendas".
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Personalize o Filtro e Aplique.
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Visualize as informações em tela.
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Clique sobre o botão "Ações" da venda desejada.
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Escolha a opção "Reenviar Webhook"
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Na próxima tela, confirme o pedido e cliente e depois clique em Reenviar.
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Uma mensagem de sucesso será exibida :" Webhook enviado com sucesso!"
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⚠️ Boas práticas antes de reenviar
[!IMPORTANT]
Antes de reenviar, confirme se:
o endpoint do webhook está ativo
a ferramenta externa está recebendo eventos normalmente
não há bloqueio de firewall/autorização na URL
Após reenviar o webhook de uma venda os eventos podem ser consultados através dos menu Postbacks, confira o passo a passo : Minhas vendas- Postbacks enviados
