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# Reenviar Webhook de uma venda

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### Índice

* [Visão geral](#reenviar-webhook-manual)
* [Para que serve?](#para-que-serve)
* [Passo a passo para reenviar um webhook individual](#passo-a-passo-para-reenviar-um-webhook-individual)
* [Boas práticas antes de reenviar](#boas-praticas-antes-de-reenviar)

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### 🌐 Reenviar Webhook (Manual)

A função **Reenviar Webhook** permite que o produtor **reenvie manualmente os dados e o status de uma venda** para **integrações externas** configuradas via webhook.

Isso é útil quando algum sistema externo não recebeu o evento corretamente (por instabilidade, falha no endpoint, etc.). Tem a mesma função  quando enviamos através da lista de postbacks [Minhas vendas- Postbacks enviados](/sou-produtor/minhas-vendas/acoes-em-uma-venda/minhas-vendas-postbacks-enviados.md)

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### 🎯 Para que serve?

Ao reenviar um webhook, a Ticto **repete o disparo do evento da venda**, enviando novamente as informações para o endpoint configurado pelo produtor.

#### ✅ Exemplos de uso

* 🔗 Integração com **área de membros externa**
* 🔓 **Liberação automática de acesso** após aprovação da venda
* 🔁 **Reenvio manual** quando houve falha na comunicação

{% hint style="warning" %}
A Ticto pode ser integrada com **qualquer ferramenta** que receba dados via **webhook**.
{% endhint %}

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### 🧭 Passo a passo para reenviar um webhook individual

{% stepper %}
{% step %}
Faça login na Ticto <https://dash.ticto.com.br/signin>.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/IpeaWc4mhaUDPmgAQ3XP" alt="" width="437"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
No menu lateral esquerdo da Dashboard clique em **"Minhas Vendas".**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/RDcvvtZdOuBTIu8hNqgO" alt="" width="182"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Personalize o Filtro e Aplique.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9d5sC9my8JNG1GLcvVFy" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/mcKzErTQ8cHXirH2jt0j" alt="" width="290"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Visualize as informações em tela.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/L3U2Pr0i0tgQmNBYVQhb" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Clique sobre o botão **"Ações"** da venda desejada.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2QBUgjakCuYvrV3F6tzK" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Escolha a opção **"Reenviar Webhook"**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/OAAea8WPmKrJFNGW9xwv" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Na próxima tela, confirme o pedido e cliente e depois clique em **Reenviar.**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/rgdKBhJ1IssfDtGjHuTz" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Uma mensagem de sucesso será exibida :**" Webhook enviado com sucesso!"**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/zpq8uKJVMroCZf9vxHNM" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

{% endstep %}
{% endstepper %}

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### ⚠️ Boas práticas antes de reenviar

> \[!IMPORTANT]\
> Antes de reenviar, confirme se:
>
> * o endpoint do webhook está ativo
> * a ferramenta externa está recebendo eventos normalmente
> * não há bloqueio de firewall/autorização na URL

{% hint style="info" %}
Após reenviar o **webhook** de uma venda os eventos podem ser consultados através dos menu **Postbacks**, confira o passo a passo : [Minhas vendas- Postbacks enviados](/sou-produtor/minhas-vendas/acoes-em-uma-venda/minhas-vendas-postbacks-enviados.md)
{% endhint %}