Reenviar Webhook de uma venda

🌐 Reenviar Webhook (Manual)

A função Reenviar Webhook permite que o produtor reenvie manualmente os dados e o status de uma venda para integrações externas configuradas via webhook.

Isso é útil quando algum sistema externo não recebeu o evento corretamente (por instabilidade, falha no endpoint, etc.). Tem a mesma função quando enviamos através da lista de postbacks Minhas vendas- Postbacks enviados


🎯 Para que serve?

Ao reenviar um webhook, a Ticto repete o disparo do evento da venda, enviando novamente as informações para o endpoint configurado pelo produtor.

✅ Exemplos de uso

  • 🔗 Integração com área de membros externa

  • 🔓 Liberação automática de acesso após aprovação da venda

  • 🔁 Reenvio manual quando houve falha na comunicação

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🧭 Passo a passo para reenviar um webhook individual

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No menu lateral esquerdo da Dashboard clique em "Minhas Vendas".

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Personalize o Filtro e Aplique.

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Visualize as informações em tela.

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Clique sobre o botão "Ações" da venda desejada.

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Escolha a opção "Reenviar Webhook"

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Na próxima tela, confirme o pedido e cliente e depois clique em Reenviar.

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Uma mensagem de sucesso será exibida :" Webhook enviado com sucesso!"

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⚠️ Boas práticas antes de reenviar

[!IMPORTANT] Antes de reenviar, confirme se:

  • o endpoint do webhook está ativo

  • a ferramenta externa está recebendo eventos normalmente

  • não há bloqueio de firewall/autorização na URL

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Após reenviar o webhook de uma venda os eventos podem ser consultados através dos menu Postbacks, confira o passo a passo : Minhas vendas- Postbacks enviados

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