Minhas vendas- Postbacks enviados
Índice
📬 Postbacks Enviados
Os postbacks são retornos automáticos enviados pela plataforma referentes às integrações configuradas pelo produtor, utilizando endpoints e URLs de webhooks.
Esses envios representam a resposta da plataforma a eventos da venda, garantindo que sistemas externos recebam as informações corretamente.
🔎 O que o produtor visualiza nesta opção?
Nesta seção, o produtor consegue visualizar todos os postbacks que já foram disparados para o comprador, como por exemplo:
📧 E-mail de compra aprovada
🔐 E-mail de acesso ao produto
🔁 Reenvio de acesso
📢 Outras notificações automáticas
Cada registro indica que a plataforma respondeu corretamente a um evento específico da venda (aprovação, liberação de acesso, comunicação, etc.).
🔁 Reenviar Postback
Caso seja necessário, o produtor pode reenviar manualmente um postback específico.
Essa ação é útil quando:
O sistema externo não recebeu a notificação
Houve instabilidade no endpoint
É necessário forçar uma nova comunicação do evento
⚙️ Como fazer o reenvio de postback?
Faça login na Ticto https://dash.ticto.com.br/signin.
No menu lateral esquerdo da Dashboard clique em "Minhas Vendas".
Personalize o Filtro e Aplique.
Visualize as informações em tela.
Clique sobre o botão "Ações" da venda desejada.
Escolha a opção "Postbacks"
Clique em Reenviar.
Uma mensagem informativa será exibida solicitando confirmação clique em "Sim, reenviar postback"
Caso desista do processo de reenvio clique em "Não, leve-me de volta"
O reenvio não cria uma nova venda, apenas repete o evento original, mantendo os dados exatamente como foram gerados.
🧠 Boas práticas importantes
Sempre valide se o endpoint está ativo e funcional antes de reenviar
Utilize o reenvio apenas quando houver necessidade real
Evite múltiplos reenvios consecutivos para o mesmo evento
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