Minhas vendas- Postbacks enviados

📬 Postbacks Enviados

Os postbacks são retornos automáticos enviados pela plataforma referentes às integrações configuradas pelo produtor, utilizando endpoints e URLs de webhooks.

Esses envios representam a resposta da plataforma a eventos da venda, garantindo que sistemas externos recebam as informações corretamente.

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🔎 O que o produtor visualiza nesta opção?

Nesta seção, o produtor consegue visualizar todos os postbacks que já foram disparados para o comprador, como por exemplo:

• 📧 E-mail de compra aprovada

• 🔐 E-mail de acesso ao produto

• 🔁 Reenvio de acesso

• 📢 Outras notificações automáticas

Cada registro indica que a plataforma respondeu corretamente a um evento específico da venda (aprovação, liberação de acesso, comunicação, etc.).

Os postbacks funcionam como um histórico técnico de comunicação entre a plataforma e integrações externas do produtor.

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🔁 Reenviar Postback

Caso seja necessário, o produtor pode reenviar manualmente um postback específico.

Essa ação é útil quando:

• O sistema externo não recebeu a notificação

• Houve instabilidade no endpoint

• É necessário forçar uma nova comunicação do evento

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⚙️ Como fazer o reenvio de postback?

1

Faça login na Ticto https://dash.ticto.com.br/signin.

2

No menu lateral esquerdo da Dashboard clique em "Minhas Vendas".

3

Personalize o Filtro e Aplique.

4

Visualize as informações em tela.

5

Clique sobre o botão "Ações" da venda desejada.

6

Escolha a opção "Postbacks"

7

Clique em Reenviar.

8

Uma mensagem informativa será exibida solicitando confirmação clique em "Sim, reenviar postback"

9

Caso desista do processo de reenvio clique em "Não, leve-me de volta"

O reenvio não cria uma nova venda, apenas repete o evento original, mantendo os dados exatamente como foram gerados.

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🧠 Boas práticas importantes

• Sempre valide se o endpoint está ativo e funcional antes de reenviar

• Utilize o reenvio apenas quando houver necessidade real

• Evite múltiplos reenvios consecutivos para o mesmo evento