Minhas Vendas
O menu Minhas Vendas é a categoria onde os produtores têm acesso a relatórios completos de vendas e valores das comissões, permitindo uma análise detalhada do desempenho dos seus produtos.
Por meio dessas informações, é possível:
📊 Acompanhar resultados de vendas em tempo real
🧠 Apoiar a tomada de decisões estratégicas
🔄 Analisar status das vendas para em seguida, ajustar configurações de produtos, ofertas e funis
📈 Otimizar estratégias comerciais e de marketing
Importante: Cada subpágina do menu "Ações" em Minhas Vendas possui funcionalidades específicas. Consulte o detalhamento individual de cada item para entender todos os recursos disponíveis.
🧭 Acessando "Minhas Vendas"
Faça login na Ticto
No menu lateral esquerdo da Dashboard clique em "Minhas Vendas"
Personalize o Filtro e Aplique
Visualize as informações em tela
🧾 Total de Pedidos
O Total de Pedidos representa a quantidade total de pedidos realizados dentro do período e dos status selecionados nos filtros.
📦 Total de Itens
O Total de Itens representa a quantidade total de itens vendidos dentro do período selecionado, considerando também os status aplicados nos filtros.
Diferente do Total de Pedidos, esse indicador leva em conta cada item individual vendido, mesmo quando um único pedido contém mais de um produto.
O Total de Itens tem como principal função:
📊 Mostrar o volume real de itens vendidos
🧠 Ajudar a entender o comportamento de compra dos clientes
📈 Apoiar análises de estratégias como combos, order bumps e upsells
🔼 Upsells
Os Upsells representam as vendas adicionais realizadas após a compra principal, normalmente oferecidas como uma oportunidade extra para o comprador adquirir um produto complementar ou de maior valor.
Esse indicador mostra quantos Upsells foram efetivamente vendidos, considerando os filtros aplicados.
O número de Upsells exibido é calculado com base em:
📅 Período selecionado
📌 Status dos pedidos (ex: aprovados)
🧩 Itens configurados como Upsell no funil de vendas
🧩 Order Bumps
Os Order Bumps são ofertas adicionais exibidas diretamente no checkout, permitindo que o comprador inclua um produto complementar à compra principal com apenas um clique.
Esse indicador mostra quantas vendas foram realizadas por meio de Order Bumps, considerando os filtros aplicados.
O total de Order Bumps é calculado com base em:
📅 Período selecionado
📌 Status dos pedidos definidos nos filtros
🛒 Itens configurados como Order Bump no checkout
💸 Valor em Comissões
O Valor em Comissões representa o montante total de comissões geradas a partir das vendas realizadas, considerando os status de pedidos aplicados nos filtros.
O valor exibido é calculado com base em:
📅 Período selecionado
📌 Status dos pedidos definidos nos filtros (ex: aprovados)
Somente as comissões vinculadas a pedidos que atendem aos filtros ativos são somadas.
Atenção: Pedidos cancelados, estornados ou fora do status filtrado não entram no cálculo do Valor em Comissões.
📊 Histórico de Vendas
O Histórico de Vendas apresenta a listagem detalhada de todas as transações realizadas na sua conta Ticto, de acordo com os filtros de período e status aplicados.
Essa seção é ideal para:
📋 Conferência individual de vendas
🔍 Auditoria de pedidos e pagamentos
💸 Detalhes das compras e comissões atribuídas
📊 Análise operacional do negócio
Campos disponíveis no Histórico de Vendas
Abaixo estão os campos exibidos no Histórico de Vendas e o significado de cada um:
📦 Produto
Exibe o nome do produto vendido.
🏷️ Oferta
Mostra o código da oferta vinculada ao produto vendido.
🧾 Pedido
Indica o número de identificação do pedido gerado no momento da compra.
🔄 Transação
Exibe o código da transação no sistema Ticto.
👤 Comprador
Mostra o nome ou identificação do comprador responsável pela compra.
🤝 Afiliado(s)
Indica como a venda foi realizada, "Venda Direta" quando não há afiliado ou "Nome do Afiliado" responsável pela venda.
💳 Método
Mostra o meio de pagamento utilizado pelo comprador.
🌍 Nacionalidade
Exibe a bandeira do país do comprador, indicando sua nacionalidade.
💸 Comissão
Mostra o valor da comissão gerada nessa venda.
📅 Data da Transação
Indica a data em que a venda foi realizada, ou seja, quando a transação foi criada no sistema.
🔄 Última Atualização
Mostra a data da última modificação realizada na transação.
📌 Status
Indica o status atual da transação, como por exemplo: Autorizado, Reembolsado, Cancelado, etc.
📋Ações disponíveis em uma venda
Dentro da área Minhas Vendas, cada pedido possui um menu de AÇÕES, que reúne funcionalidades importantes para a gestão da venda, do aluno, das integrações e dos repasses financeiros.
Esse menu permite ao produtor atuar de forma rápida e estratégica sobre uma venda específica.
🧾 Revisar nota fiscal
A opção REVISAR NOTA FISCAL permite conferir as informações fiscais relacionadas à venda, garantindo que os dados estejam corretos antes de qualquer validação ou uso do documento.
🌐 Reenviar webhook
A função REENVIAR WEBHOOK permite reenviar manualmente os dados e status de uma venda para integrações externas configuradas pelo produtor.
Exemplo de uso
Integração com área de membros externa
Liberação automática de acesso após aprovação da venda
Reenvio manual em caso de falha na comunicação
Importante A Ticto pode ser integrada com qualquer ferramenta que receba dados via webhook.
Como reenviar:
Acesse AÇÕES na venda desejada
Clique em Reenviar Webhook
Clique em Reenviar na tela seguinte
Será exibida a mensagem: “Webhook reenviado com sucesso!”
Reembolso em assinaturas
O produtor pode cancelar a recorrência a qualquer momento
Caso a renovação já tenha sido cobrada:
O prazo de reembolso vale apenas para a primeira cobrança
A partir da segunda cobrança:
É possível apenas cancelar para evitar novas cobranças
🔄 Observação para "Reativar assinatura"
A opção REATIVAR ASSINATURA permite reativar uma assinatura anteriormente cancelada que aparecerá na tela de consulta de assinaturas localizado no menu "Minhas Assinaturas" da Dashboard.
Como reativar:
Acesse os detalhes da assinatura
Clique em Reativar Assinatura
Confirme a ação
Defina as novas datas de pagamento
Após a confirmação, a assinatura será reativada conforme as novas configurações.
🔎 Filtros
Os Filtros do Relatório de Vendas permitem refinar e personalizar os dados exibidos no histórico e nos indicadores, facilitando análises precisas e direcionadas.
🔍 Localizar vendas específicas
📅 Analisar períodos determinados
🤝 Filtrar por afiliados, produtos ou ofertas
💳 Avaliar métodos de pagamento e comissões
📅 Seção de Período - Essa seção define o intervalo de datas considerado no relatório.
🔹 De / Até - Permite selecionar manualmente um período personalizado, escolhendo:
Data inicial (De)
Data final (Até)
⚡ Últimos - Oferece atalhos rápidos para períodos mais utilizados podendo selecionar 1d (1 dia) até mesmo 24m (24 meses).
📌 Seção de Status - Permite filtrar as transações com base no status atual do pedido/venda.
🔘 Marcar Todos / Desmarcar Todos - Facilita ajustes rápidos nos filtros.
Marcar Todos: seleciona todos os status disponíveis
Desmarcar Todos: remove todas as seleções
📋 Status disponíveis para filtragem
Abortado: pedidos cancelados
Atrasado: pedidos fora do prazo esperado
Autorizado: transações aprovadas
Chargeback: pagamento revertido pelo titular do cartão
Em Disputa: transações em contestação
Encerrado: pedidos finalizados sem pendências
Expirado: pedidos não concluídos no prazo
Incompleta: transações não finalizadas
Recusado: pedidos rejeitados
Reembolso Solicitado: reembolso solicitado e em processamento no gateway
Reclamado: pedidos com reclamações registradas
Pendente: aguardando finalização
Período de Testes: pedidos em fase de teste
Processando: pedidos em processo de conclusão
Atenção: O status selecionado impacta diretamente valores de faturamento, comissões e indicadores.
🧩 Demais seções de filtros
Além de período e status, o relatório conta com filtros avançados:
🧾 Pedidos - Filtra por número específico do pedido.
🔄 Transações - Busca por código de transação.
📅 Data Finalizada - Filtra transações concluídas dentro de um período específico.
👤 Comprador - Filtragem por nome ou identificação do comprador.
🤝 Afiliado - Exibe vendas vinculadas a um afiliado específico
📦 Produtos - Filtra transações por produtos determinados
🏷️ Ofertas - Permite analisar vendas por ofertas específicas
🧩 Tipos de Itens - Filtra conforme o tipo de item vendido (digital, físico, serviço, etc.)
💳 Método de Pagamento - Cartão de Crédito, Boleto, Pix.
🔢 Parcelas - Filtra vendas parceladas, podendo detalhar pelo número de parcelas
🔄 Mensalidades Pagas - Filtra transações relacionadas a assinaturas e mensalidades
💸 Tipos de Comissão - Permite filtrar conforme o modelo de comissão utilizado, se fui Produtor, Coprodutor ou até mesmo Afiliado.
🎟️ Código de Cupom - Filtra vendas que utilizaram um cupom específico
🌐 Origem - Filtra as transações de acordo com a origem ou canal da venda
Atualizado
Isto foi útil?