# Personalize o template de checkout

## 🎨 Personalização do Template de Checkout na Ticto

Depois de criar seu template de checkout na Ticto, chegou o momento mais estratégico: **a personalização visual e funcional**.

Essa etapa é responsável por:

* 🎯 Aumentar conversão
* 💰 Elevar ticket médio
* 🔒 Gerar confiança
* ⏳ Criar urgência
* 💬 Reduzir objeções

\
Caso tenha acessado este tutorial e não tenha criado o checkout,  veja como criar aqui: [Como criar um template de checkout](/sou-produtor/meus-produtos/produtor/gerenciamento-e-acoes-em-produtos/templates-de-checkout/como-criar-um-template-de-checkout.md)

***

## 📚 Índice

* Como Acessar a Personalização
* Personalização Visual
* Order Bump
* Combo de Produtos
* One Click Buy (Upsell)
* Plugins de Conversão
* Testes e Validação Final

***

## 🔧 Como Acessar a Personalização

{% stepper %}
{% step %}
Acesse sua conta através de [ticto.com.br](https://ticto.com.br/).
{% endstep %}

{% step %}
Acesse o menu lateral esquerdo **Meus Produtos.**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/eWd34wvUABP7n21IACPG" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Na aba produtor, localize o produto o qual deseja add o template de checkout e clique em **Ações**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/XFrMcAODvlwErUMD2ZNB" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/AZgAzWvxmZz5m1SPFZm8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Após clicar em ações selecione **Templates de Checkout.**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/UwewRMSqxmrZLtOnVjOv" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Na tela seguinte de gerenciamento de templates do produto visualize o template criado e no qual deseja realizar a personalização.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/jmnd6B7DbA9OyF0CeqCB" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Clique no icone de engrenagem no template desejado, para abrir as configurações visuais

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a8GU6dYZqSSOuE5WzYMD" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Após acessar terá acesso o **módulo avançado de configurações.**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/RKWUfjcWf3NMKxWulf3E" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## 🎨 Personalização Visual

A área visual permite ajustar a identidade do checkout para deixá-lo alinhado à sua marca.

### 🧩 Elementos Disponíveis

Você pode configurar:

* 🎨 Fundo (cor sólida ou imagem)
* 🔘 Botão CTA (texto e cor)
* 🏷️ Ícone e título da página
* 🖼️ Banners (topo, lateral e rodapé), para desktop e mobile.
* ✍️ Textos promocionais
* 🛡️ Selo de garantia
* 🎥 Vídeos
* ⭐ Avaliações de clientes

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/eChVS5sdROvMyM2FRvKr" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

> 💡 Dica estratégica\
> Use cores contrastantes no botão CTA e textos que reforcem benefício direto.\
> Exemplo: “Quero garantir minha vaga agora!”

***

## 💡 Order Bump- Adicionar no checkout

### O que é?

Oferta adicional exibida no checkout com valor reduzido para aumentar o ticket médio.

***

### ⚙️ Como configurar um order bump?

{% stepper %}
{% step %}
No menu lateral, seção de turbinadores de lucro clique em **Order Bump**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0JTU8ZoMBDmxZotwBG8C" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Preencha os campos abaixo que aparecerão visualmente quando o cliente acessar o checkout.<br>

* Carregamento condicional, permite que o usuário só veja a oferta de bump após o preenchimento dos campos: Nome, E-mail e Dados de Pagamento.
* Selecione o produto e ofertas que serão adicionadas com bumps.
* Título
* Descrição
* Cor de fundo
* Cor do texto
* Produto e oferta vinculados
* Imagem ilustrativa
* Preço de ancoragem (De/Por)

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/JnSD6ucR6cqzCNHdyey1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Dica: A opção  **Gerar sugestões com a IA,** permite que a ticto gere descrições de acordo com as informações citadas na criação do produto.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
Ao preencher as informações, clique em **Adicionar novo Order Bump**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/yHh6BWhOlO0U9SOdrEaz" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Clique em **Salvar Configurações do Checkout**

<figure><img src="/files/bYS2QO9noj5AylRiMh05" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Ao clicar em **Salvar Configurações do Checkout**, você poderá acessar o checkout e visualizar como ficaram as configurações.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/aQFnoG8rVGGz2DncIFrK" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Caso deseje **editar** alguma informação no **order bump**, localize bump dentro do checkout.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0kXKCUcFKzGyHv5JhPnE" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Clique no ícone de lápis para editar.

{% hint style="danger" %}
Para excluir um bump basta clicar no ícone de Lixeira ao lado do lápis de edição.
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8w6mzJxexBjgAtDGpz4p" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Ao clicar no **ícone de lápis**, será aberto o modo de edição do **bump**, faça as edições necessárias e clique em **Salvar dados do Order Bump.**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/pBFkeaZ3AIoz7rojkKcW" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Para finalizar os ajustes, não esqueça de clicar em **Salvar Configurações do Checkout**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/LZq05nbLEI6gX9xCYCnC" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
&#x20;Não é permitido utilizar extensões de assinatura no Order Bump.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
⚠️ Sempre clique em **Salvar dados do Order Bump** e depois em **Salvar Configurações do Checkout**.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Ao testar, certifique-se 2 configurações.**\
:heavy\_check\_mark: Garanta que as ofertas estejam vinculadas ao template de checkout.\
:heavy\_check\_mark:Verifique se opção por checkout em 2 etapas ou onepage checkout.

Prontinho você acaba de configurar orderbump em sua oferta principal.
{% endhint %}

***

## 🎁 Combo de Produtos - COMBYNE

### O que é?

Você pode agrupar produtos na mesma oferta, combinando itens relacionados para aumentar seu Ticket Médio.

***

### ⚙️ Como Configurar Combo de produtos?

{% stepper %}
{% step %}
Acesse a personalização do checkout conforme passo a passo [#como-acessar-a-personalizacao](#como-acessar-a-personalizacao "mention")

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/BgTNdm2ehkvonVE7GQJq" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Na opção **Turbinadores de Lucro**, escolha o menu **Combo de Produtos**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/rcznF5Z2c2kCreiAYo6W" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Configure os campos abaixo:

* <mark style="color:purple;">**Título**</mark>
* <mark style="color:purple;">**Descrição**</mark>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/I6NvYUmpxuMHhf5wBGZB" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endstep %}

{% step %}
Exibir **Nome Personalizado para o Combo**

Se desejar substituir o nome original da oferta:

* Marque a opção **Deseja exibir um nome personalizado para este combo?**
* Preencha o campo com o novo nome

Esse nome será exibido na descrição do produto no checkout.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8svsxFiCAPDovQH51cDl" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Defina Como Exibir os Itens no Checkout

{% tabs %}
{% tab title="📦 Opção 1: Exibir como Combo" %}
Ao escolher a opção **Combo**:\
\
Os produtos aparecem agrupados

* O valor total é exibido como único
* Visual mais compacto

Indicado para ofertas com desconto consolidado.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/VD5sWkyws3cSdljujvkW" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="📋 Opção 2: Exibir Itens Separadamente" %}
Ao escolher **Exibir Itens Separadamente:**\
\
Os itens serão listados de forma individual no checkout.<br>

* Cada item aparece individualmente
* Valores são exibidos separadamente
* Maior transparência visual

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/4Aww1WSOj5RO0nrB6M69" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/IiLbNO1g2TP10ftCNJTH" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}

#### 🎁 Exibir Itens como Gratuito?

Ao marcar essa a opção **exibir itens como: Itens separadamente** aparecerá a opção de exibir os itens do combo como gratuitos;

* O item aparecerá como **"gratuito"**
* Funcionará como um bônus visual

⚠️ Importante:\
Essa configuração é apenas visual e **não altera o valor real da oferta.**
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/OwV5woqMKOITCcsX3jUI" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% endstep %}

{% step %}
Selecione os **produtos e ofertas**, que farão parte deste checkout.

{% hint style="info" %}
É extremamente importante selecionar ofertas exclusivas para combos, seja ela com um custo para o cliente ou não.\
Muitos sellers criam ofertas especificas para compor a estratégia de combo com preços ou até mesmo ofertas gratuitas a ticto é extremamente flexível para você montar sua estratégia.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/DNa7c69i0nGRMcKlkO6q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Adicione imagens para representar a oferta do combo.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/W6yix3hGMuQCln6qbQqy" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Clique em **Adicionar Novo Combo**, para add o combo.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/OohrBlfpNcjv1aJckx4f" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Visualize se o combo criado aparece na pré visualização e depois clique em **Salvar Configurações do Checkout**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/TMmm011p3htTXw4if1Bi" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
&#x20;**Editar ou Excluir um Combo**

Após salvar, você verá:

* ✏️ Ícone Editar → Permite alterar configurações
* 🗑️ Ícone Lixeira → Permite excluir o combo

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/qjxD7LunzL0KBFuqkpff" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endstep %}

{% step %}
Após realizar as edições no **combo** é obrigatório salvar as alterações através do botão "**Salvar dados do combo"** e depois **"Salvar  configurações do checkout"**<br>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a9UFBpBujpjuPJkp3KQL" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

## 🚨 Regras e Limitações Importantes para combo

{% hint style="info" %}
🚨 Você pode adicionar quantos produtos ou ofertas desejar.\
🚨 Se exibir como **"Combo"**, o sistema mostrará o valor total combinado.\
🚨 Se exibir como "**Separado**", cada valor será apresentado individualmente.

🚫 Não é permitido adicionar ofertas de extensão de assinatura ao combo.

🚨 Pode incluir produtos digitais e físicos.
{% endhint %}

***

## ⚡ One Click Buy (Upsell)

### O que é?

Funcionalidade que permite oferecer uma oferta imediata após a compra com apenas um clique. Está funcionalidade é apenas para utilização em um funil simples de 2 etapas (Aceite ou Recusa), para funis avançados recomendamos nossa ferramenta especifica para funis : Flow, disponibilizada no menu de configuração do produto.<br>

{% hint style="warning" %}
A configuração de um produto dentro do Oneclick Buy só será possível após a aprovação. Caso o produto ainda não tenha sido aprovado, não será possível inseri-lo.
{% endhint %}

***

### ⚙️ Como Configurar oferta de Upsell 1Click (one click buy) na Ticto?

{% stepper %}
{% step %}
Acesse sua conta através de [ticto.com.br](https://ticto.com.br/).
{% endstep %}

{% step %}
Acesse o menu lateral esquerdo **Meus Produtos.**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/eWd34wvUABP7n21IACPG" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Na aba produtor, localize o produto o qual deseja add o template de checkout e clique em **Ações**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/XFrMcAODvlwErUMD2ZNB" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/AZgAzWvxmZz5m1SPFZm8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Após clicar em ações selecione **Templates de Checkout.**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/UwewRMSqxmrZLtOnVjOv" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Na tela seguinte de gerenciamento de templates do produto visualize o template criado e no qual deseja realizar a personalização.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/jmnd6B7DbA9OyF0CeqCB" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Clique no icone de engrenagem no template desejado, para abrir as configurações visuais

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a8GU6dYZqSSOuE5WzYMD" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Após acessar terá acesso o **módulo avançado de configurações.**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/RKWUfjcWf3NMKxWulf3E" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Dentro das opções disponíveis  de **turbinadores de lucro** clique em **One Click Buy**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/uqq7AV1CdHdNlAvrYmy1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Será aberto opções de configurações específicas, escolha o **produto e ofertas**

{% hint style="warning" %}
Lembrando que caso o produto selecionado não tenha sido aprovado, uma mensagem o notificará sobre, impedindo a continuidade da ação.
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/oqF0AMvb6sHEXU8sc02s" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Configure URLs por forma de pagamento:

* Cartão
* Pix
* Boleto

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/Bv8BlhCblpN9NBx3GXm6" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Caso seja a mesma página para todas a opções apenas repitas nos campos indicados.
{% endhint %}

{% endstep %}

{% step %}
Insira a pagina de recusa, para os clientes que não comprarem, exibindo assim uma oferta de downsell (se houver), caso contrário, deixe em branco.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/d6SoGrrqPXsaeL3yA1Y1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Define se deseja oferecer algum **desconto** antes da página de recusa (Downsell)<br>

{% hint style="info" %}
Caso esta flag seja habilitada aparecerá configurações extras para aplicação do valor com desconto nesta oferta, sendo em percentual ou um valor fixo.
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ZgVsepEl1H4WcnDolOJ2" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Confgure uma url ( Back-redirect)caso o cliente clique no botão voltar do navegador.

{% hint style="warning" %}
Essa função é muito importante caso o cliente clique no botão voltar do navegador, você pode ajustar a estratégia para apresentar uma nova oferta ou descontos.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
Prontinho agora **Clique em Aplicar Alterações**

{% hint style="success" %}
Será apresentado uma mensagem indicado que os dados do oneclick buy foram salvos.
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/5WR0Ryf8w5ptFd0dB8oP" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Depois clique em **Salvar Configurações do Checkout.**

{% hint style="info" %}
**Importante:**&#x41;o salvar as configurações do checkout no botão verde abaixo, você poderá copiar o script em uma nova opção que surgirá na lista de checkouts.
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/04xiGdHY94z4YUqL87B9" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Após salvar as configurações os scripts necessários para inserir em suas paginas de upsell ou downsell estarão disponíveis na tela de gerenciamento de templates, através do botão <>.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/vRcsEBJpGijPIPdzvVep" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endstep %}

{% step %}
Serão apresentados os scripts disponibilizados pela ticto.

Insira cada um dos scripts no campo indicado de sua pagina de upsell e downsell para que os redirecionamentos funcionem.

{% hint style="warning" %}
Sem esses scripts o One Click Buy não funcionará corretamente.
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/UQ0bdOAel8JMQnCYraic" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## 🧩 Plugins de Conversão

Os Plugins de Conversão da Ticto ajudam a potencializar seus resultados no checkout, aplicando gatilhos estratégicos como urgência, prova social e suporte imediato.

Eles podem ser configurados dentro do template em: **Template de Checkout → Plugins**

***

### ⏱ Contador Regressivo

O contador cria senso de urgência e estimula o cliente a concluir a compra mais rapidamente.

#### 🔧 Como configurar

1. Acesse o template [#como-acessar-a-personalizacao](#como-acessar-a-personalizacao "mention")
2. Vá até **Plugins**
3. Clique em **Contador Regressivo**
4. Defina o tempo desejado
5. Clique em **Salvar Configurações do Checkout**

💡 **Sugestão de uso**

Utilize o texto:

> ⏰ Atenção! Sua vaga está reservada por:

Tempo recomendado:

* 15 minutos → Eventos ou ofertas relâmpago
* 10 minutos → Lançamentos
* 5 minutos → Condições extremamente limitadas

***

### 🔔 Notificações (Prova Social)

As notificações exibem movimentações recentes no checkout, reforçando credibilidade e aumentando a percepção de demanda.

#### 🔧 Como ativar

1. Acesse a seção **Plugins**
2. Clique em **Notificações**
3. Marque as opções desejadas
4. Clique em **Salvar Configurações do Checkout**

#### 📌 Opções disponíveis

* Quantidade de vendas hoje
* Vendas nos últimos 45 minutos
* Pessoas comprando agora
* Clientes interessados
* {NOME\_DO\_CLIENTE} acabou de comprar

⚠️ Utilize com equilíbrio. Excesso de notificações pode causar efeito contrário.

***

### 📞 Botão de WhatsApp

Permite que o cliente entre em contato direto com o suporte durante o processo de compra.

#### 🔧 Como configurar

1. Vá em **Plugins**
2. Clique em **Botão de WhatsApp**
3. Insira o número vinculado ao WhatsApp
4. Configure a mensagem automática
5. Clique em **Salvar Configurações do Checkout**

💡 **Mensagem recomendada**

> Olá! Preciso de ajuda para finalizar minha compra.

Indicado especialmente para:

* Produtos físicos
* Ofertas de maior valor
* Compras com frete
* Produtos técnicos

***

### 💬 Chat Integrado

Permite inserir um chat externo diretamente no checkout.

#### 🔧 Como configurar

1. Acesse **Plugins**
2. Clique em **Chat**
3. Escolha o fornecedor:

* JivoChat
* Zopim
* Zendesk
* Talk.to

4. Clique em **Salvar Configurações do Checkout**

💡 Recomendado para:

* Mentorias
* Produtos premium
* Ofertas que geram muitas dúvidas

***

### 🎯 Popup de Desconto

O popup de desconto pode ser exibido ao entrar no checkout ou ao tentar sair da página, aumentando as chances de conversão.

#### 🔧 Como configurar

1. Vá até **Plugins**
2. Clique em **% Pop up de desconto**
3. Preencha:

* Oferta que dará desconto
* Título
* Descrição
* Porcentagem (visual)
* Permitir boleto (sim ou não)

4. Clique em **Salvar Configurações do Checkout**

⚠️ O desconto real precisa estar configurado na oferta selecionada.\
⚠️ Não é permitido aplicar desconto em ofertas fora do produto.

💡 **Exemplo de copy**

> 🎁 Cupom de 20% aplicado! Oferta por tempo limitado!

***

## ✅ Etapa Final: Testes e Publicação

Antes de divulgar o checkout, realize os testes finais para garantir que tudo está funcionando corretamente.

#### 🔍 Checklist de validação

1. Clique em **Salvar Configurações do Checkout**
2. Acesse a URL gerada
3. Teste em aba anônima

Valide:

* ✔️ Exibição correta no desktop e mobile
* ✔️ Funcionamento de upsell e combos
* ✔️ Aplicação de cupons
* ✔️ Redirecionamento após compra
* ✔️ Funcionamento do botão voltar
* ✔️ WhatsApp ativo
* ✔️ Plugins operando corretamente

💡 Sempre teste como se fosse um cliente real.

***

🎉 Com todos os plugins configurados corretamente, seu checkout estará preparado para converter mais e performar com as melhores práticas da Ticto.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.ticto.com.br/sou-produtor/meus-produtos/produtor/gerenciamento-e-acoes-em-produtos/templates-de-checkout/personalize-o-template-de-checkout.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.