> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.ticto.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.ticto.com.br/sou-produtor/meus-produtos/produtor/gerenciamento-e-acoes-em-produtos/magic-link-recuperacao-de-vendas.md).

# Magic Link – Recuperação de Vendas

***

### **Índice**

* [O que é o Magic Link?](#o-que-e-o-magic-link)
* [Onde encontrar essa funcionalidade](#onde-encontrar-essa-funcionalidade)
* [Como o Magic Link funciona](#como-o-magic-link-funciona)
  * [Cliente já iniciou uma compra](#id-1.-cliente-ja-iniciou-uma-compra-pix-ou-boleto-pendente)
  * [Cliente com carrinho abandonado](#id-2.-cliente-com-carrinho-abandonado)
* [Como usar o Magic Link na sua estratégia](#como-usar-o-magic-link-na-sua-estrategia)
* [Exemplos de mensagens](#exemplos-de-mensagens)
* [Benefícios para produtores](#beneficios-para-produtores)
* [Atenção – Pontos importantes](#atencao-pontos-importantes)

***

### 🧭 O que é o Magic Link?

O **Magic Link** é um link único e inteligente, gerado automaticamente pela Ticto, para **recuperar vendas não concluídas**.

Com apenas um clique, o comprador volta diretamente ao ponto onde parou:

* 🔄 **PIX pendente**
* 🧾 **Boleto pendente**
* 🛒 **Carrinho abandonado**

O link identifica a tentativa existente e conduz o cliente diretamente para a etapa correta do pagamento — **sem precisar reiniciar a compra**.

> 💡 **Resumo:** o Magic Link reduz fricção, recupera pedidos pendentes e carrinhos abandonados, aumentando sua taxa de conversão.

***

### 📍 Onde encontrar essa funcionalidade

Para acessar o Magic Link em seu produto, siga os passos:

1️⃣ Acesse **Meus Produtos** no menu lateral\
2️⃣ Clique em **Ações** no produto desejado\
3️⃣ Selecione **Gerenciar**\
4️⃣ No menu lateral, clique em **Magic Link (Recuperação de Vendas)**\
5️⃣ Copie o link exibido no formato:

```
https://checkout.ticto.app/r/XXXXXXXX
```

***

### ⚠️ Importante

> 🔗 **O Magic Link é estável e permanente** — você pode utilizá-lo em campanhas, automações e mensagens de recuperação sempre que quiser.

***

### ⚙️ Como o Magic Link funciona

O Magic Link se adapta automaticamente ao status do comprador:

***

### ✔️ 1. Cliente já iniciou uma compra (PIX ou Boleto pendente)

Se existir um pedido pendente:

* O Magic Link identifica automaticamente
* Redireciona para a tela correta de pagamento
* Evita que o cliente refaça a compra

> 🔥 **Perfeito para recuperar boletos e PIX não pagos!**

***

### ✔️ 2. Cliente com carrinho abandonado

Se o comprador iniciou o checkout, mas não gerou um pedido:

* O Magic Link retoma o processo automaticamente
* Reconstrói a etapa onde o cliente parou
* Facilita a conclusão da compra

> 🛒 **Excelente para recuperar carrinhos abandonados.**

***

### 🎯 Como usar o Magic Link na sua estratégia

Inclua o Magic Link em:

* 📬 E-mails de recuperação
* 💬 Mensagens via WhatsApp
* 🤖 Fluxos automatizados
* 📲 Campanhas de reengajamento
* 🧾 Lembretes de pagamento

***

### 💬 Exemplos de mensagens

**Mensagem 1:**

> “Você deixou sua compra pendente. Retome com 1 clique.”

**Mensagem 2:**

> “Finalize seu pagamento PIX/Boleto aqui: \[Magic Link].”

**Mensagem 3:**

> “Você iniciou a compra, mas não concluiu. Continue aqui: \[Magic Link].”

***

### 💡 Benefícios para Produtores

#### 📈 Recupera vendas perdidas

PIX pendente, boleto pendente e carrinho abandonado.

#### 📉 Reduz suporte

Menos dúvidas sobre boletos perdidos ou retomada de compra.

#### 🧭 Jornada simplificada

O cliente retorna exatamente ao ponto onde parou.

#### ⚙️ Implementação simples

Apenas copie e envie — a Ticto faz todo o restante automaticamente.

***

### ⚠️ Atenção – Pontos importantes

> 🔐 **Não compartilhe o Magic Link publicamente.**\
> Ele deve ser utilizado apenas por compradores que iniciaram a jornada de compra.

> 📩 **Oriente o cliente a verificar a caixa de Spam / Lixo eletrônico**, caso não receba mensagens da plataforma.

***