🔗 Magic Link – Recuperação de Vendas


Índice

  • O que é o Magic Link?

  • Onde encontrar essa funcionalidade

  • Como o Magic Link funciona

    • Cliente já iniciou uma compra

    • Cliente com carrinho abandonado

  • Como usar o Magic Link na sua estratégia

  • Exemplos de mensagens

  • Benefícios para produtores

  • ⚠️ Atenção – Pontos importantes

  • Perguntas Frequentes (FAQ)


O Magic Link é um link único e inteligente, gerado automaticamente pela Ticto, para recuperar vendas não concluídas.

Com apenas um clique, o comprador volta diretamente ao ponto onde parou:

  • 🔄 PIX pendente

  • 🧾 Boleto pendente

  • 🛒 Carrinho abandonado

O link identifica a tentativa existente e conduz o cliente diretamente para a etapa correta do pagamento — sem precisar reiniciar a compra.

💡 Resumo: o Magic Link reduz fricção, recupera pedidos pendentes e carrinhos abandonados, aumentando sua taxa de conversão.


📍 Onde encontrar essa funcionalidade

Para acessar o Magic Link em seu produto, siga os passos:

1️⃣ Acesse Meus Produtos no menu lateral 2️⃣ Clique em Ações no produto desejado 3️⃣ Selecione Gerenciar 4️⃣ No menu lateral, clique em Magic Link (Recuperação de Vendas) 5️⃣ Copie o link exibido no formato:


⚠️ Importante

🔗 O Magic Link é estável e permanente — você pode utilizá-lo em campanhas, automações e mensagens de recuperação sempre que quiser.


O Magic Link se adapta automaticamente ao status do comprador:


✔️ 1. Cliente já iniciou uma compra (PIX ou Boleto pendente)

Se existir um pedido pendente:

  • O Magic Link identifica automaticamente

  • Redireciona para a tela correta de pagamento

  • Evita que o cliente refaça a compra

🔥 Perfeito para recuperar boletos e PIX não pagos!


✔️ 2. Cliente com carrinho abandonado

Se o comprador iniciou o checkout, mas não gerou um pedido:

  • O Magic Link retoma o processo automaticamente

  • Reconstrói a etapa onde o cliente parou

  • Facilita a conclusão da compra

🛒 Excelente para recuperar carrinhos abandonados.


Inclua o Magic Link em:

  • 📬 E-mails de recuperação

  • 💬 Mensagens via WhatsApp

  • 🤖 Fluxos automatizados

  • 📲 Campanhas de reengajamento

  • 🧾 Lembretes de pagamento


💬 Exemplos de mensagens

Mensagem 1:

“Você deixou sua compra pendente. Retome com 1 clique.”

Mensagem 2:

“Finalize seu pagamento PIX/Boleto aqui: [Magic Link].”

Mensagem 3:

“Você iniciou a compra, mas não concluiu. Continue aqui: [Magic Link].”


💡 Benefícios para Produtores

📈 Recupera vendas perdidas

PIX pendente, boleto pendente e carrinho abandonado.

📉 Reduz suporte

Menos dúvidas sobre boletos perdidos ou retomada de compra.

🧭 Jornada simplificada

O cliente retorna exatamente ao ponto onde parou.

⚙️ Implementação simples

Apenas copie e envie — a Ticto faz todo o restante automaticamente.


⚠️ Atenção – Pontos importantes

🔐 Não compartilhe o Magic Link publicamente. Ele deve ser utilizado apenas por compradores que iniciaram a jornada de compra.

📩 Oriente o cliente a verificar a caixa de Spam / Lixo eletrônico, caso não receba mensagens da plataforma.


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