📍 Informações relevantes (data, local, formato online ou presencial)
⚠️ Atenção
A imagem será exibida no checkout e em comunicações automáticas.
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💡 Dica
Se você ainda não está familiarizado com o cadastro de produtos, consulte o guia específico de cadastro de produtos na base de conhecimento Como cadastrar um novo produto
📅 Criar Lotes do Evento
Os lotes permitem controlar:
📆 Período de vendas
🔢 Quantidade disponível
💰 Regras de preço por fase
🚫 Limite por CPF
🧭 Acessar a Área de Lotes
1
No menu Meus Produtos, localize seu evento
2
Clique em Ações → Gerenciar
3
No menu lateral interno, selecione Lotes
4
Para cadastrar um novo lote, clique em + Adicionar (canto superior direito)
ou
Clique em + Cadastrar Novo (caso ainda não exista lote)
⚙️ Campos do formulario de criação do Lote
Ao criar o lote, configure:
🏷️ Nome do lote (Ex: 1º Lote – Early Bird)
📅 Data de início das vendas
⏳ Data de encerramento
🔢 Quantidade disponível
👤 Limite por CPF
📌 Status (ativo ou inativo)
💡 Boa prática
Defina limite por CPF para evitar revendas indevidas e garantir controle de acesso.
💸 Configurar Ofertas para o Evento
As ofertas determinam:
💰 Preço do ingresso
💳 Formas de pagamento
📦 Parcelamento
🔗 Vínculo com o lote criado
🧭 Acessar a Área de Ofertas
1
No menu Meus Produtos
2
Clique em Ações → Ofertas
3
Clique em + Adicionar
📌 Campos Essenciais da Oferta
Configure:
💲 Valor do ingresso
💳 Métodos de pagamento (Cartão, Pix, Boleto)
🧮 Parcelamento (se aplicável)
🔗 Associação ao lote
🎟️ Quantidade por compra
Para mais informações sobre criação de ofertas, acesso nosso artigo : Ofertas
🔥 Habilitar Desconto Progressivo
Ative a opção Habilitar desconto progressivo e configure:
📊 Percentual de desconto
🔢 Quantidade mínima
🔒 Limite máximo
⚠️ Importante
A maior porcentagem configurada será aplicada até o limite definido.
Revise cuidadosamente as regras para evitar descontos não planejados.
Para mais informações sobre desconto progressivo utilize nosso artigo para configuração de ofertas : 🎟️ Ofertas para Eventos
🎟️ Gerenciar Credenciamento de Participantes
O módulo de credenciamento da Ticto permite:
Registrar presença
Conferir ingressos
Realizar check-in manual ou via aplicativo
Exportar listas de participantes
✅ Como Acessar a área de gestão dos participantes
1
No menu lateral esquerdo, clique em Meus Produtos
2
Na coluna Ações, clique em Gerenciar
3
No menu interno, selecione Credenciamento
4
Ao acessar o menu de credenciamento, você poderá analisar informações avançadas conforme abaixo.
🧾 Indicadores da Tela
Você poderá visualizar:
👥 Total de inscritos
✅ Credenciados
⏳ Pendentes
❌ Cancelados
📋 Colunas da Lista de Participantes
Nome
E-mail
CPF
Status do pagamento
Status do check-in
Lote vinculado
🎛️ Botão “Ações” Superior (em Massa)
Permite aplicar ações em vários participantes:
✅ Enviar e-mails
✏️ Convidar
🧾 Credenciar participante
📁 Exportar CSV
🧍♂️ Botão “Ações” por Participante
Ações individuais:
🔗 Enviar link de check-in
🧾 Credenciar
🔁 Reenviar credencial
✏️ Alterar dados de check-in
📱 Credenciamento via Aplicativo Ticto
No dia do evento:
1
Abra o aplicativo da Ticto
2
Acesse o menu Eventos
3
Escolha o evento
4
Escaneie o QR Code do participante ou Insira o código manualmente.
Atenção, é necessário permitir acesso a câmera para leitura do QRcode.
💡 Também é possível verificar se o convite foi recebido e se o participante já realizou entrada no evento.
✅ Publicar e Testar o Evento
Antes da divulgação oficial:
🔗 Gere o link do checkout
🕵️♂️ Teste em aba anônima
📆 Valide datas dos lotes
💰 Confira valores e descontos
🧪 Realize compra teste
⚠️ Nunca divulgue sem testar
Pequenos erros de configuração podem impactar diretamente suas vendas.
📌 Boas Práticas e Observações
✔️ Configure um template de checkout profissional
✔️ Valide todas as datas antes da divulgação
✔️ Faça compras teste em diferentes métodos de pagamento
✔️ Use envio em massa para lembretes próximos ao evento
✔️ No dia do evento, tenha o app instalado e testado
✔️ Defina responsáveis pelo credenciamento
