# Cupons

## 🎟️ Criação de Cupons de Desconto no Checkout da Ticto

> Os cupons de desconto são uma excelente estratégia para atrair clientes, promover ofertas e aumentar conversões. Neste guia, você aprenderá **como criar, configurar e ativar** cupons no checkout da Ticto.

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### 🧭 Índice

* Visão geral e pré-requisitos
* Regras e limitações de desconto
* Campos e opções do cupom
* Passo a passo: criar um cupom
* Passo a passo: ativar o cupom no Template de Checkout
* Boas práticas de configuração
* Exemplos práticos

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### 🧩 Visão geral e pré-requisitos

* Os cupons podem ser aplicados no checkout para **ofertas específicas** de um produto.
* **Pré-requisito obrigatório:** o campo **“Ativar cupom”** precisa estar **habilitado no Template de Checkout** vinculado à oferta.

{% hint style="warning" %}
**Atenção:** Para que o cliente consiga usar o cupom no checkout, é indispensável **ativar a opção “Ativar cupom?” no Template de Checkout**. Sem isso, o campo não será exibido ao comprador. 
{% endhint %}

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### 📏 Regras e limitações de desconto

* ❌ **Não é permitido** criar cupons com **100% de desconto** ou que **zerem o valor da oferta**.
* 🎯 **Desconto máximo permitido:** 90%.
* 💰 **Motivo:** Existem **comissionados e taxas** (plataforma e transação), impossibilitando descontos integrais.
* 🪙 **Valor mínimo de uma oferta:** R$ 3,50.

{% hint style="danger" %}
Ao tentar criar um cupom de 100%, o sistema exibirá um alerta informando que **não é possível aplicar 100%** devido às taxas e comissões envolvidas. 
{% endhint %}

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### 🪄 Passo a passo: criar um cupom

{% stepper %}
{% step %}
Acesse **Meus Produtos** no menu lateral.

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{% endstep %}

{% step %}
Clique em **Ações > Gerenciar** no produto desejado.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FoOWWbKqlDFuzMAbMX9kG%2Fhttps___files.gitbook.com_v0_b_gitbook-x-prod.appspot.com_o_spaces_2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA_2Fuploads_2FX9WgJ6gObJK7zuWH3cay_2FDesign_20sem_20nome_20(24).avif?alt=media&#x26;token=501fffba-9af2-43f9-969b-584a973cacdb" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Vá até **Cupons** e selecione **+ Cadastrar novo**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FnhF9AEnEqbAHlFVrvycI%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4cf9f487-13c4-486e-b992-2b7710ca4edb" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FjMhF0e5YHnCesqnrmhYn%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a6976da9-1ad4-47db-9708-94fc2ab9ede1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Marque **Cupom Ativo? = Ativo**.
{% endstep %}

{% step %}
Escolha as **Ofertas** nas quais o cupom será válido.
{% endstep %}

{% step %}
Defina o **Código**, o **Tipo de Desconto** e o valor (em % ou R$).
{% endstep %}

{% step %}
(Opcional) Configure o **Limite de Uso**.
{% endstep %}

{% step %}
Ajuste as **datas de validade**.
{% endstep %}

{% step %}
Clique em **Salvar** ✅.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FLQ21wtUazpBWy7L7NVl1%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=19687b17-2ed2-43db-811b-3c5e5c4fe944" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
**Aplicação do cupom de desconto em recorrências**

**% Percentual** — O desconto é aplicado em todas as cobranças recorrentes enquanto o cupom estiver ativo.

**R$ Fixo** — O desconto é aplicado somente na primeira cobrança. As renovações seguintes são cobradas pelo valor integral.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
💡 Mesmo com o cupom ativo, só é possível utilizá-lo se o **Template de Checkout** estiver com **“Ativar cupom?”** habilitado.
{% endhint %}

### ⚙️ Passo a passo: ativar o cupom no Template de Checkout

{% stepper %}
{% step %}
Vá em **Meus Produtos > Ações > Gerenciar**.
{% endstep %}

{% step %}
Acesse **Template de Checkout** (ou **Templates**).
{% endstep %}

{% step %}
Clique em **Editar** o template usado ou crie um novo.
{% endstep %}

{% step %}
Encontre a opção **Ativar Cupom?** e marque **Sim**.
{% endstep %}

{% step %}
Clique em **Salvar**.
{% endstep %}

{% step %}
Verifique se a oferta está **vinculada ao template correto**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2F3YJUAbzmJHBURXjZfXtq%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f6b4704b-fd42-49bc-bbad-e3805c819c2d" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Veja nosso passo a passo para criação de um tempate de checkout e ativação de configurações extras: [como-criar-um-template-de-checkout](https://help.ticto.com.br/sou-produtor/meus-produtos/produtor/gerenciamento-e-acoes-em-produtos/templates-de-checkout/como-criar-um-template-de-checkout "mention")
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="success" %}
&#x20;Pronto! O campo de cupom aparecerá no checkout e o cliente poderá inserir o código criado.
{% endhint %}

***

### 🔗 Como adicionar o cupom diretamente no link

Durante a divulgação, é possível compartilhar um link que já aplica o cupom automaticamente — o cliente não precisa digitar nada.

#### Estrutura do link

```
https://checkout.ticto.app/O9F4CAC6A?coupon=CODIGODOCUPOM
https://payment.ticto.app/O173D67D6?coupon=CODIGODOCUPOM
```

| Parte                                                                                                                             | Descrição                         |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------- |
| <p><mark style="color:$tint;"><code><https://checkout.ticto.app></code></mark></p><p><code><https://payment.ticto.app></code></p> | Domínio do checkout Ticto         |
| <mark style="color:$success;">`O9F4CAC6A`</mark>                                                                                  | ID da oferta associada ao produto |
| <mark style="color:$warning;">`?coupon=CODIGODOCUPOM`</mark>                                                                      | Código identificador do cupom     |

#### Exemplo prático

Suponha que o ID da sua oferta seja `O9F4CAC6A` e o código do cupom seja `DESCONTO20`. O link ficaria:

```
https://checkout.ticto.app/O9F4CAC6A?coupon=DESCONTO20
```

{% hint style="warning" %}
&#x20;O parâmetro `?coupon=` aplica o desconto automaticamente ao abrir o checkout. Use **letras maiúsculas** no código do cupom para evitar erros ao compartilhar.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
O código do cupom no link deve ser **idêntico** ao cadastrado na plataforma, incluindo maiúsculas e minúsculas.&#x20;
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FKxxRidQ22J6exf1p5UEH%2Fcupom.jpg?alt=media&#x26;token=9fe2602d-d79f-42e7-a40e-a8765e8f2edc" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### 💡 Boas práticas de configuração

* Crie **códigos curtos e memoráveis** (`WELCOME10`, `MEGA20`).
* Use **datas de validade** para gerar urgência.
* Evite descontos muito altos (acima de 70%) em produtos com comissionamento.
* Em valor fixo, garanta que o preço final **não fique abaixo de R$ 3,50**.
* Teste o cupom com uma compra de teste antes de divulgar.