# Cupons

## 🎟️ Criação de Cupons de Desconto no Checkout da Ticto

> Os cupons de desconto são uma excelente estratégia para atrair clientes, promover ofertas e aumentar conversões. Neste guia, você aprenderá **como criar, configurar e ativar** cupons no checkout da Ticto.

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### 🧭 Índice

* Visão geral e pré-requisitos
* Regras e limitações de desconto
* Campos e opções do cupom
* Passo a passo: criar um cupom
* Passo a passo: ativar o cupom no Template de Checkout
* Boas práticas de configuração
* Exemplos práticos

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### 🧩 Visão geral e pré-requisitos

* Os cupons podem ser aplicados no checkout para **ofertas específicas** de um produto.
* **Pré-requisito obrigatório:** o campo **“Ativar cupom”** precisa estar **habilitado no Template de Checkout** vinculado à oferta.

{% hint style="warning" %}
**Atenção:** Para que o cliente consiga usar o cupom no checkout, é indispensável **ativar a opção “Ativar cupom?” no Template de Checkout**. Sem isso, o campo não será exibido ao comprador. 
{% endhint %}

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### 📏 Regras e limitações de desconto

* ❌ **Não é permitido** criar cupons com **100% de desconto** ou que **zerem o valor da oferta**.
* 🎯 **Desconto máximo permitido:** 90%.
* 💰 **Motivo:** Existem **comissionados e taxas** (plataforma e transação), impossibilitando descontos integrais.
* 🪙 **Valor mínimo de uma oferta:** R$ 3,50.

{% hint style="danger" %}
Ao tentar criar um cupom de 100%, o sistema exibirá um alerta informando que **não é possível aplicar 100%** devido às taxas e comissões envolvidas. 
{% endhint %}

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### 🪄 Passo a passo: criar um cupom

{% stepper %}
{% step %}
Acesse **Meus Produtos** no menu lateral.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/v5BTPNwuCZIr2vrkZtlZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Clique em **Ações > Gerenciar** no produto desejado.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/VA1IVcEOmSFUzHU6UNX9" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Vá até **Cupons** e selecione **+ Cadastrar novo**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/TQ4OFxd6sTRlJNGHxeYR" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/xTQbauoaX8l4fKgjlRAd" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Marque **Cupom Ativo? = Ativo**.
{% endstep %}

{% step %}
Escolha as **Ofertas** nas quais o cupom será válido.
{% endstep %}

{% step %}
Defina o **Código**, o **Tipo de Desconto** e o valor (em % ou R$).
{% endstep %}

{% step %}
(Opcional) Configure o **Limite de Uso**.
{% endstep %}

{% step %}
Ajuste as **datas de validade**.
{% endstep %}

{% step %}
Clique em **Salvar** ✅.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/kWHYxI8gWs7SxccHbgRc" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
**Aplicação do cupom de desconto em recorrências**

**% Percentual** — O desconto é aplicado em todas as cobranças recorrentes enquanto o cupom estiver ativo.

**R$ Fixo** — O desconto é aplicado somente na primeira cobrança. As renovações seguintes são cobradas pelo valor integral.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
💡 Mesmo com o cupom ativo, só é possível utilizá-lo se o **Template de Checkout** estiver com **“Ativar cupom?”** habilitado.
{% endhint %}

### ⚙️ Passo a passo: ativar o cupom no Template de Checkout

{% stepper %}
{% step %}
Vá em **Meus Produtos > Ações > Gerenciar**.
{% endstep %}

{% step %}
Acesse **Template de Checkout** (ou **Templates**).
{% endstep %}

{% step %}
Clique em **Editar** o template usado ou crie um novo.
{% endstep %}

{% step %}
Encontre a opção **Ativar Cupom?** e marque **Sim**.
{% endstep %}

{% step %}
Clique em **Salvar**.
{% endstep %}

{% step %}
Verifique se a oferta está **vinculada ao template correto**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/vtU3mCsBjRSL32m5FFcL" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Veja nosso passo a passo para criação de um tempate de checkout e ativação de configurações extras: [Como criar um template de checkout](/sou-produtor/meus-produtos/produtor/gerenciamento-e-acoes-em-produtos/templates-de-checkout/como-criar-um-template-de-checkout.md)
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="success" %}
&#x20;Pronto! O campo de cupom aparecerá no checkout e o cliente poderá inserir o código criado.
{% endhint %}

***

### 🔗 Como adicionar o cupom diretamente no link

Durante a divulgação, é possível compartilhar um link que já aplica o cupom automaticamente — o cliente não precisa digitar nada.

#### Estrutura do link

```
https://checkout.ticto.app/O9F4CAC6A?coupon=CODIGODOCUPOM
https://payment.ticto.app/O173D67D6?coupon=CODIGODOCUPOM
```

| Parte                                                                                                                             | Descrição                         |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------- |
| <p><mark style="color:$tint;"><code><https://checkout.ticto.app></code></mark></p><p><code><https://payment.ticto.app></code></p> | Domínio do checkout Ticto         |
| <mark style="color:$success;">`O9F4CAC6A`</mark>                                                                                  | ID da oferta associada ao produto |
| <mark style="color:$warning;">`?coupon=CODIGODOCUPOM`</mark>                                                                      | Código identificador do cupom     |

#### Exemplo prático

Suponha que o ID da sua oferta seja `O9F4CAC6A` e o código do cupom seja `DESCONTO20`. O link ficaria:

```
https://checkout.ticto.app/O9F4CAC6A?coupon=DESCONTO20
```

{% hint style="warning" %}
&#x20;O parâmetro `?coupon=` aplica o desconto automaticamente ao abrir o checkout. Use **letras maiúsculas** no código do cupom para evitar erros ao compartilhar.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
O código do cupom no link deve ser **idêntico** ao cadastrado na plataforma, incluindo maiúsculas e minúsculas.&#x20;
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/xIDTdAzZEEHn9lIsVPAe" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### 💡 Boas práticas de configuração

* Crie **códigos curtos e memoráveis** (`WELCOME10`, `MEGA20`).
* Use **datas de validade** para gerar urgência.
* Evite descontos muito altos (acima de 70%) em produtos com comissionamento.
* Em valor fixo, garanta que o preço final **não fique abaixo de R$ 3,50**.
* Teste o cupom com uma compra de teste antes de divulgar.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.ticto.com.br/sou-produtor/meus-produtos/produtor/gerenciamento-e-acoes-em-produtos/cupons.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.