Cupons
🎟️ Criação de Cupons de Desconto no Checkout da Ticto
Os cupons de desconto são uma excelente estratégia para atrair clientes, promover ofertas e aumentar conversões. Neste guia, você aprenderá como criar, configurar e ativar cupons no checkout da Ticto.
🧭 Índice
Visão geral e pré-requisitos
Regras e limitações de desconto
Campos e opções do cupom
Passo a passo: criar um cupom
Passo a passo: ativar o cupom no Template de Checkout
Boas práticas de configuração
Exemplos práticos
🧩 Visão geral e pré-requisitos
Os cupons podem ser aplicados no checkout para ofertas específicas de um produto.
Pré-requisito obrigatório: o campo “Ativar cupom” precisa estar habilitado no Template de Checkout vinculado à oferta.
Atenção: Para que o cliente consiga usar o cupom no checkout, é indispensável ativar a opção “Ativar cupom?” no Template de Checkout. Sem isso, o campo não será exibido ao comprador.
📏 Regras e limitações de desconto
❌ Não é permitido criar cupons com 100% de desconto ou que zerem o valor da oferta.
🎯 Desconto máximo permitido: 90%.
💰 Motivo: Existem comissionados e taxas (plataforma e transação), impossibilitando descontos integrais.
🪙 Valor mínimo de uma oferta: R$ 3,50.
Ao tentar criar um cupom de 100%, o sistema exibirá um alerta informando que não é possível aplicar 100% devido às taxas e comissões envolvidas.
🪄 Passo a passo: criar um cupom
Acesse Meus Produtos no menu lateral.
Clique em Ações > Gerenciar no produto desejado.
Vá até Cupons e selecione + Cadastrar novo.
Marque Cupom Ativo? = Ativo.
Escolha as Ofertas nas quais o cupom será válido.
Defina o Código, o Tipo de Desconto e o valor (em % ou R$).
(Opcional) Configure o Limite de Uso.
Ajuste as datas de validade.
Clique em Salvar ✅.
Aplicação do cupom de desconto em recorrências
% Percentual — O desconto é aplicado em todas as cobranças recorrentes enquanto o cupom estiver ativo.
R$ Fixo — O desconto é aplicado somente na primeira cobrança. As renovações seguintes são cobradas pelo valor integral.
💡 Mesmo com o cupom ativo, só é possível utilizá-lo se o Template de Checkout estiver com “Ativar cupom?” habilitado.
⚙️ Passo a passo: ativar o cupom no Template de Checkout
Vá em Meus Produtos > Ações > Gerenciar.
Acesse Template de Checkout (ou Templates).
Clique em Editar o template usado ou crie um novo.
Encontre a opção Ativar Cupom? e marque Sim.
Clique em Salvar.
Verifique se a oferta está vinculada ao template correto
Veja nosso passo a passo para criação de um tempate de checkout e ativação de configurações extras: Como criar um template de checkout
Pronto! O campo de cupom aparecerá no checkout e o cliente poderá inserir o código criado.
💡 Boas práticas de configuração
Crie códigos curtos e memoráveis (
WELCOME10,MEGA20).Use datas de validade para gerar urgência.
Evite descontos muito altos (acima de 70%) em produtos com comissionamento.
Em valor fixo, garanta que o preço final não fique abaixo de R$ 3,50.
Teste o cupom com uma compra de teste antes de divulgar.
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