# Minhas configurações  de Perfil e API

## ⚙️ Minhas Configurações — Perfil e API (Ticto)

Esta seção reúne tudo o que você precisa saber sobre **configurações de perfil**, **navegação entre painéis**, **notificações**, **idioma**, **tema** e **credenciais de API** na plataforma Ticto.

🎯 **Objetivo:**\
Dar total controle ao usuário sobre sua conta, preferências e integrações externas de forma simples e segura.

***

### 📑 Índice Navegável

* Alternância entre Painel do Comprador e Vendedor
* Ícones de Funcionalidade do Topo
* Perfil do Usuário
* Configurações da Conta
* Credenciais de API
* Testando a API no Ticto Developers
* Segurança e Boas Práticas
* Logout da Conta

***

### 🔄 Alternância entre Painéis (Comprador e Vendedor)

A Ticto permite que o mesmo usuário tenha **duas visões distintas**, acessíveis por um único botão.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/PohuTeWHL8tThKQsPBG2" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### 🛒 Painel do Comprador

Exibe:

* Compras realizadas
* Dados relacionados à conta de comprador

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/cQf76hmUfnKTpoo8uo2X" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### 🧑‍💼 Painel do Vendedor

Exibe:

* Vendas
* Produtos
* Assinaturas
* Relatórios
* Configurações do negócio

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/Ykb6b4MZdrRCqMaLgTiT" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

🔁 **Como funciona:**\
Quando você está no **Painel do Comprador**, o botão permite **voltar ao Painel do Vendedor**, e vice-versa.

{% hint style="info" %}
Essa alternância não exige novo login e não altera permissões da conta.
{% endhint %}

***

### 🔔 Ícones de Funcionalidade (Topo da Plataforma)

Os ícones no topo da dashboard oferecem **atalhos rápidos** para funções essenciais.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/not6k91N3FuAJ4mGeKVr" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

| Ícone                  | Função                                                           |
| ---------------------- | ---------------------------------------------------------------- |
| 💬 WhatsApp            | Acesso rápido ao **suporte da Ticto via WhatsApp**               |
| 👥 Convites Recebidos  | Convites para **coproduções** ou **permissões como colaborador** |
| 🔔 Minhas Notificações | Todas as notificações da Ticto (afiliação, avisos, eventos)      |
| 🛟 Suporte             | Acesso direto à **Central de Ajuda (Help Ticto)**                |
| 🌍 Idioma (Bandeira)   | Define o idioma do perfil (Português, Inglês ou Espanhol)        |
| 🌗 Tema                | Alterna entre **tema claro (white)** e **tema escuro (black)**   |

#### 🎨 Alternar Tema (Claro x Escuro)

O usuário pode escolher o tema que preferir para melhor conforto visual.<br>

**Dark: Escuro**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/jJXhk0HNBj1R6yRJJASU" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

**Light: Claro**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/YGdb2RzfQ9KwEV1H1EqY" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

### 👤 Perfil do Usuário

Ao clicar no **nome do usuário logado**, um menu é exibido com as opções abaixo:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/OqJzm78yAsptzcq27hTp" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

#### ✏️ Editar Perfil

Permite atualizar:

* Nome
* Dados pessoais
* Informações básicas da conta

***

### ⚙️ Configurações da Conta

Nesta opção, o usuário pode:

* Personalizar **quais notificações deseja receber por e-mail**
* Ajustar preferências gerais da conta

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/87zxk022HbZwsNeAhCpC" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
As notificações por e-mail **não estão vinculadas** às notificações exibidas no aplicativo/dashboard.
{% endhint %}

***

### :closed\_lock\_with\_key:Autenticação de Dois Fatores (MFA)

Adiciona uma segunda verificação no login: após e-mail e senha, a plataforma solicita um código de 6 dígitos gerado pelo seu aplicativo autenticador, renovado a cada 30 segundos.

#### Como Ativar MFA.

{% stepper %}
{% step %}
No menu superior direito, clique no seu nome ou avatar e selecione **Configurações**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/nAuJfxQaBPfFmxxHZ6Dy" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Expanda o bloco **Autenticação em Duas Etapas** e clique em **Ativar 2FA**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/FHgGMy5Cwt4Cjihdwp4Y" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Vincule seu aplicativo autenticador

A Ticto exibirá um QR Code exclusivo para sua conta. Abra o aplicativo autenticador, toque em **+** → **Escanear QR Code** e aponte a câmera para o código na tela. Prefere inserir manualmente? Copie a **chave secreta** exibida abaixo do QR Code e insira-a no app utilizando a opção de entrada manual.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b0RtyIjlGGURHDOeMBni" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Confirme com o primeiro código

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/YFzynOxOOwPT5MQQ20fV" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Salve os códigos de recuperação

Após a confirmação, a Ticto exibirá **oito códigos de recuperação**. Use **Copiar** ou **Baixar arquivo** para salvá-los em local seguro. Esses códigos são essenciais caso você perca acesso ao aplicativo

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/V7u4iMKswOvKc4q49AHt" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
Cada código de recuperação funciona uma única vez. Guarde-os em local seguro — sem eles o acesso só é restaurado via suporte.&#x20;
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Fazer login com MFA

{% stepper %}
{% step %}
Acesse a Ticto e entre com suas credenciais normalmente.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/aWuzWpWD3PPm7ub5gRNP" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endstep %}

{% step %}
**Escolha o Aplicativo Autenticador**

Na etapa de verificação, selecione **Aplicativo Autenticador** como método de confirmação.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/fTNilw0JPUiGB3oR0MQD" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Insira o código atual exibido no app e confirme.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ynIPXgUJa84baOLRUtFe" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="success" %}
**Login realizado com sucesso!**

Você será redirecionado ao painel da sua conta Ticto.
{% endhint %}

#### Recuperar acesso

Na tela de verificação, siga o passo a passo:

{% stepper %}
{% step %}
Clique em "Usar código de recuperação"

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/Kr7q9y1iQZM3CuPjN35H" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Digite um dos seus códigos no formato `XXXX-XXXX` e confirme. Cada código funciona uma única vez.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/jzdoi8TFYWa400vdaG7h" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Após acessar a conta, vá em **Configurações → Autenticação em Duas Etapas** e reconfigure o MFA com seu novo dispositivo ou aplicativo.

{% endstep %}
{% endstepper %}

Sem o app e sem os códigos: entre em contato com o suporte em [Canais de atendimento e suporte Ticto](/canais-de-atendimento-e-suporte-ticto/help-ticto.md)

#### Desativar MFA

Configurações → Autenticação em Duas Etapas → **Desativar** → confirme com um código do app.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/HVeh1wxCxOg4HPWPNjPE" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
**Atenção ao desativar**

Desativar o MFA reduz a segurança da sua conta. Recomendamos mantê-lo ativo sempre que possível.
{% endhint %}

#### Apps recomendados

| Aplicativo              | Plataformas             |
| ----------------------- | ----------------------- |
| Google Authenticator    | iOS · Android           |
| Microsoft Authenticator | iOS · Android           |
| Authy                   | iOS · Android · Desktop |

***

### 🔑 Credenciais de API

As **Credenciais de API** são usadas para:

* Integrações externas
* Desenvolvimento
* Automações
* Consumo das APIs da Ticto

{% hint style="info" %}
Caso prefira integrar via **webook** utilize nossa documentação especifica [Webhook](/sou-produtor/tictools-integracoes/webhook.md)
{% endhint %}

***

#### ➕ Criar uma Nova Credencial de API

{% stepper %}
{% step %}
Clique no botão roxo **“Nova Credencial”** e siga os passos:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ERBscVEaIug8tw3PgQ3F" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Defina um **nome para a credencial**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/MiQAqTWtaYobPjp0DbMu" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
A plataforma exibirá:

* **Client ID**
* **Client Secret**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/onaqqPP8ecTIXeqJvPmE" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
**A chave de acesso só é exibida uma única vez.**\
Faça o download ou copie imediatamente.\
Caso perca a chave, será necessário **excluir a credencial e criar outra**.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Compartilhe suas credenciais **somente com pessoas de confiança**.\
O uso indevido pode comprometer dados e integrações.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

### 🧪 Testando a API no Ticto Developers

A Ticto disponibiliza uma documentação completa para testes e integrações.

#### 🧭 Passo a passo para testar a API

{% stepper %}
{% step %}
&#x20;Acesse a documentação **Getting Started**  [Getting Started](https://tictoapi.readme.io/reference/getting-started-with-your-api)

{% endstep %}

{% step %}
Vá até a seção **Authenticate**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/usczj94BCpq8piptGG2F" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Insira:

* Client ID
* Client Secret

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/O10bjN5yprnPXJZbplBh" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Clique em **“Try it!”** para gerar o **token de acesso**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/OblHmWGPeflXDAgaiPut" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Copie o token gerado (**sem aspas**)

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/rfGYoqHYBlbpLhN1YasU" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Navegue até **ORDERS → History**<br>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ym2PyXaoqHf1tCGfjDOJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
&#x20;Cole o token no campo **OAuth2**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/Rc4lTd7C5YYZDj2ou5ca" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Clique novamente em **“Try it!”**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/EzcmGIXAlkDiPBKXq6l6" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
O sistema retornará o **histórico de requisições de pedidos (orders)**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/Dl3uKev1MM9USIzJ89pT" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

### 📋 Área de Credenciais de API

Abaixo das orientações, a plataforma exibe uma lista com todas as credenciais criadas.

Para cada credencial, é possível:

* Visualizar o nome
* Gerenciar ações

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/H85RlGWPmoUWVXoyUs1D" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### 🗑️ Excluir uma credencial

1. Clique no botão **Ações**
2. Selecione **Excluir**

{% hint style="warning" %}
Ao excluir uma credencial, **todas as integrações que a utilizam deixarão de funcionar**.
{% endhint %}

***

### 🚪 Sair da Conta

A opção **Sair** permite:

* Encerrar a sessão atual
* Garantir segurança, especialmente em dispositivos compartilhados

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/679M8n3GJPzluQOt5u0v" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

### ✅ Conclusão

A área **Minhas Configurações** oferece controle total sobre:

* 👤 Perfil
* 🔔 Notificações
* 🌍 Idioma
* 🌗 Tema
* 🔑 Integrações via API

Tudo pensado para dar **autonomia, segurança e flexibilidade** ao usuário.


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