Caso o e-mail não esteja vinculado a uma conta existente, será exibida uma mensagem informativa: "Não encontramos um usuário com esse endereço de e-mail."
4
Após a confirmação do e-mail, você receberá uma mensagem com as seguintes informações:
Assunto: Redefinição de senha
Conteúdo:
Estamos enviando este e-mail porque recebemos um pedido de redefinição de senha para sua conta. Clique no botão abaixo para prosseguir com sua solicitação:
Botão:Redefinir Senha
Observação: O link será válido por 60 minutos e só poderá ser utilizado uma vez.
5
Ao clicar no link recebido por e-mail, você será direcionado para a página de redefinição.
Nessa etapa, será necessário:
Inserir a nova senha
Confirmar a nova senha
📌 Regras para criação da senha
A senha deve conter:
Pelo menos 1 letra maiúscula
Pelo menos 1 letra minúscula
Pelo menos 1 número
Pelo menos 1 caractere especial
(! @ # $ % ^ & * . ?)
Mínimo de 8 caracteres
O caractere _ (underline)não é considerado especial.
6
Após salvar a nova senha, o sistema exibirá uma mensagem de sucesso: "Senha cadastrada com sucesso!".
O login será realizado automaticamente
✨ Pronto!
Sua senha foi alterada com sucesso e você já pode acessar sua conta normalmente.
📍 Dica de segurança: evite reutilizar senhas antigas e nunca compartilhe suas credenciais.
