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# Como desativar minha conta na Ticto?

Se você não deseja mais utilizar a plataforma, é possível **desativar sua conta de forma simples e segura**.

> ℹ️ **Importante:** a desativação da conta **não gera nenhuma cobrança adicional**.

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### 🧭 Passo a passo para desativar sua conta

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Acesse seu perfil

No canto superior direito da plataforma, clique no seu perfil

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Em seguida, selecione **Editar Perfil**

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Clique em **Excluir Conta**

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Leia os avisos de atenção

* Antes de concluir, a Ticto exibirá:
  * Pré-requisitos
  * Pontos importantes sobre a desativação da conta

> ⚠️ Leia atentamente essas informações antes de prosseguir.

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#### Confirme a exclusão

* Caso esteja de acordo, clique em **Excluir**
* A ação será processada imediatamente

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### ✅ Pronto!

Sua conta na **Ticto** foi **desativada com sucesso**.

Se futuramente precisar voltar a utilizar a plataforma, será necessário **criar uma nova conta**.

📍 Em caso de dúvidas, a Central de Ajuda da Ticto permanece disponível para suporte. [Canais de atendimento e suporte Ticto](/canais-de-atendimento-e-suporte-ticto/help-ticto.md)