# Como desativar minha conta na Ticto?

## ❌ Como desativar minha conta na Ticto?

Se você não deseja mais utilizar a plataforma, é possível **desativar sua conta de forma simples e segura**.

> ℹ️ **Importante:** a desativação da conta **não gera nenhuma cobrança adicional**.

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### 🧭 Passo a passo para desativar sua conta

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Acesse seu perfil

No canto superior direito da plataforma, clique no seu perfil

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Em seguida, selecione **Editar Perfil**

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Clique em **Excluir Conta**

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Leia os avisos de atenção

* Antes de concluir, a Ticto exibirá:
  * Pré-requisitos
  * Pontos importantes sobre a desativação da conta

> ⚠️ Leia atentamente essas informações antes de prosseguir.

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#### Confirme a exclusão

* Caso esteja de acordo, clique em **Excluir**
* A ação será processada imediatamente

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### ✅ Pronto!

Sua conta na **Ticto** foi **desativada com sucesso**.

Se futuramente precisar voltar a utilizar a plataforma, será necessário **criar uma nova conta**.

📍 Em caso de dúvidas, a Central de Ajuda da Ticto permanece disponível para suporte. [Canais de atendimento e suporte Ticto](/canais-de-atendimento-e-suporte-ticto/help-ticto.md)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.ticto.com.br/sou-produtor/conta-e-cadastro/como-desativar-minha-conta-na-ticto.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.