# Como alterar o nome da minha conta na Ticto?

## 👤 Como alterar o nome da minha conta na Ticto?

Na Ticto, existem **dois tipos de “nome”** que podem gerar dúvida:

* ✅ **Nome público do perfil** (você consegue alterar sozinho no painel)
* 🛡️ **Nome de titularidade da conta** (alteração sensível, exige validação jurídica)

Abaixo estão os dois cenários, para você não se confundir 👇

***

### ✅ 1) Como alterar o **nome público do perfil** (rápido)

Esse é o nome que aparece:

* No **topo direito** da plataforma (no seu perfil)
* E **pode aparecer no checkout**, dependendo da exibição configurada

{% stepper %}
{% step %}
No canto superior direito da plataforma, clique no seu **perfil**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2F8z1zOb90KfqX7vH7e7Vu%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d9943e6b-f4eb-48dc-b1af-34a95bee05e5" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Em seguida, selecione **Editar Perfil**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FODpxdlFgx9TKApz7ulD7%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d60d95bd-9e1c-48a1-955e-07f2a8e4c51a" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Preencha/atualize o campo **Nome Público.**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FqTw0OotjtZJmE5zmDxBf%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=494dde63-864e-423c-b0e5-cb00d2baa1ac" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Por fim clique no botão no fim da página **"Salvar informações"**

{% endstep %}

{% step %}
Informe o código de confirmação em 2 etapas enviado para seu número de telefone cadastrado e clique em **"confirmar".**<br>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FpaE7FHyKAg9ugZTY6jtt%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1e38f9a1-9a40-4b15-8caf-9697021712a5" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

✅ Pronto! Seu nome público foi atualizado.
{% endstep %}

{% step %}
Ao alterar o nome publico você poderá visualizar no topo da tela  bem como  ao gerar um compra através do checkout.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FpZWh4VjxxbiqJWOxptpX%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c336b95d-7f56-464b-a223-7307d003884d" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

\
**Como é apresentado no checkout:**<br>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FIqEtaamhnfVxRho7cLTl%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8567d5b1-7573-4e14-a429-a7b8d6e8caef" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### ⚠️ Importante sobre o “nome no checkout”

Alterar o **nome público do perfil** **altera automaticamente** o que aparece no checkout em todos os casos.<br>

***

### 🛡️ 2) Alterar o **nome da conta (titularidade)**

Se o que você precisa alterar é o **nome relacionado à titularidade** (ex.: nome civil/razão social do responsável pela conta), essa troca **não é feita pelo painel**, pois envolve segurança e validação.

📍 Para esse tipo de alteração, é necessário:

* Preencher um **termo de responsabilidade**
* Realizar **validação jurídica**
* Abrir a solicitação via **atendimento**

> 🔎 **Observação:** esse fluxo é obrigatório para proteger a conta e evitar alterações indevidas.

📌 **Passo a passo:** [Broken link](https://help.ticto.com.br/sou-produtor/conta-e-cadastro/broken-reference "mention")
