Como alterar o nome da minha conta na Ticto?

👤 Como alterar o nome da minha conta na Ticto?

Na Ticto, existem dois tipos de “nome” que podem gerar dúvida:

• ✅ Nome público do perfil (você consegue alterar sozinho no painel)

• 🛡️ Nome de titularidade da conta (alteração sensível, exige validação jurídica)

Abaixo estão os dois cenários, para você não se confundir 👇

✅ 1) Como alterar o nome público do perfil (rápido)

Esse é o nome que aparece:

• No topo direito da plataforma (no seu perfil)

• E pode aparecer no checkout, dependendo da exibição configurada

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No canto superior direito da plataforma, clique no seu perfil

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Em seguida, selecione Editar Perfil

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Preencha/atualize o campo Nome Público.

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Por fim clique no botão no fim da página "Salvar informações"

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Informe o código de confirmação em 2 etapas enviado para seu número de telefone cadastrado e clique em "confirmar".

✅ Pronto! Seu nome público foi atualizado.

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Ao alterar o nome publico você poderá visualizar no topo da tela bem como ao gerar um compra através do checkout.

Como é apresentado no checkout:

⚠️ Importante sobre o “nome no checkout”

Alterar o nome público do perfil altera automaticamente o que aparece no checkout em todos os casos.

🛡️ 2) Alterar o nome da conta (titularidade)

Se o que você precisa alterar é o nome relacionado à titularidade (ex.: nome civil/razão social do responsável pela conta), essa troca não é feita pelo painel, pois envolve segurança e validação.

📍 Para esse tipo de alteração, é necessário:

• Preencher um termo de responsabilidade

• Realizar validação jurídica

• Abrir a solicitação via atendimento

🔎 Observação: esse fluxo é obrigatório para proteger a conta e evitar alterações indevidas.

📌 Passo a passo: