Importar Membros Manualmente no Mozart
Gerenciamento de Membros
O módulo de Membros é onde você visualiza, gerencia e controla o acesso de todos os alunos vinculados aos seus portais e turmas. Por aqui é possível buscar alunos, acompanhar o progresso, ajustar turmas, reenviar acessos e muito mais.
📚 Índice
Filtros de Busca
Ao acessar a área de Membros, a primeira coisa que você vê são os filtros. Use-os para localizar um ou mais alunos com rapidez.
Nome ou E-mail
Busca pelo nome completo ou e-mail do aluno.
Portal / Turma
Exibe apenas os membros vinculados ao portal ou turma selecionados.
E-mails com falha
Lista somente os alunos cujos e-mails de acesso não foram entregues.
Ordenar por
Organiza a lista por data de vínculo — do mais recente ou do mais antigo.
Após configurar os filtros desejados, clique em Filtrar para atualizar a lista.
Lista de Membros
Abaixo dos filtros, é exibida a lista com todos os seus alunos. Cada linha representa um membro e contém:
Avatar / Inicial — ícone de identificação do aluno.
Nome e E-mail — dados cadastrais do membro.
Portais — portal(is) ao qual o aluno está vinculado, identificados por um ícone ou código (ex.: "MP" para "Meu Portal").
Toggle Ativo/Inativo — botão para ativar ou desativar rapidamente o acesso do aluno.
Ações — menu com as opções Gerenciar e Estatísticas.
Gerenciar Usuário
Ao clicar em Ações → Gerenciar, você acessa a tela completa do aluno com todas as suas informações e configurações.
Informações do Membro
Nome e e-mail cadastrados.
Percentual de aulas e quizzes concluídos.
Configurações
Free Pass
Libera o aluno das regras de liberação de conteúdo programadas pelo produtor.
Alterar Senha
Permite ao administrador redefinir a senha do aluno.
Bloquear Cliente
Bloqueia o acesso do aluno à plataforma.
Turmas e Portais
Exibe todos os portais e turmas aos quais o aluno tem acesso, com os seguintes detalhes:
Tempo de Acesso
Data de expiração do acesso ou "Vitalício".
Adicionado por
Nome de quem fez a inclusão manual. Se vazio, o acesso foi gerado por uma compra.
Pedido
Hash do pedido, quando o acesso foi originado por uma compra.
Data
Data em que o aluno foi adicionado ao portal.
Parcelamento Inteligente
Indica se o pedido é de parcelamento inteligente (✔) ou não (✖).
Status
Situação do pedido: Autorizado, Pendente, Encerrado ou Expirado. Vazio quando adicionado manualmente.
Outras ações disponíveis nesta tela:
Reenviar Acesso — reenvia o e-mail com link para o aluno criar uma nova senha.
Reenviar Link do Portal — reenvia apenas o link de acesso ao portal, sem redefinição de senha.
Adicionar / Remover Turmas — permite ajustar as turmas vinculadas ao aluno a qualquer momento.
Estatísticas
Ao clicar em Ações → Estatísticas, você visualiza o progresso detalhado do aluno no conteúdo do portal.
Tabela com Curso, Módulo e Aula, e o status de conclusão de cada item.
Botão Exportar Progresso para baixar as estatísticas em arquivo.
Ativar ou Desativar um Membro
Na própria linha do aluno, há um toggle que permite ativar ou desativar o acesso ao portal sem precisar entrar na tela de gerenciamento.
Importar Novos Membros
Use essa opção quando o aluno realizou a compra mas não foi adicionado automaticamente, ou quando você deseja conceder acesso manualmente.
Não está vendo o botão "Importar Novos Membros"? Essa funcionalidade exige um mínimo de atividade na conta. Caso o botão esteja oculto, desabilitado ou você esteja nos primeiros 60 dias na plataforma, entre em contato com o nosso time de suporte para liberar o acesso.
Passo a passo para incluir um membro manualmente no mozart.
Clique em IMPORTAR NOVOS MEMBROS:
Preencha os campos de acordo com o formulário de acesso.
Nome
Nome completo do aluno.
E-mail que será usado para o acesso.
Data de Compra
Data de referência que influencia o início do tempo de acesso.
Tempo de Acesso
Duração do acesso do aluno na área de membros.
Portal e Turma
Portal e turma nos quais o aluno será adicionado.
Após realizar o preenchimento clique em importar membro.
Pronto, seu aluno foi adicionado com sucesso!
Após clicar em Importar Membro, o aluno receberá um e-mail com o link de acesso para criar sua senha.
Migração em Massa de Alunos
Precisa migrar uma base inteira de alunos de outra plataforma para a Ticto? É possível! Basta abrir um Card para o time de SD solicitando a migração em massa.
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