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# Área de Membros (Mozart)

## Índice

* [Visão geral do Mozart](#mozart-plataforma-de-area-de-membros-da-ticto)
* [Acesso ao Mozart](#acessando-o-mozart)
* [Configurações do Usuário Mozart](#configuracoes-do-usuario-mozart)
* [Notificação/Alerta de Login e Segurança](#notificacao-alerta-de-login-e-seguranca)
* [Como o aluno recebe o acesso](#como-o-aluno-recebe-o-acesso)
* [Planejamento do portal e turmas](#id-2.-planejamento-do-portal-e-turmas)
* [Hospedagem e organização de conteúdos](#id-3.-hospedagem-e-organizacao-de-conteudos)
* [Estruturação do curso em módulos](#id-4.-estruturacao-do-curso-em-modulos)
* [Criação e personalização de aulas](#id-5.-criacao-e-personalizacao-de-aulas)
* [Quiz, certificados e progressão de acesso](#id-6.-quiz-certificados-e-progressao-de-acesso)

***

### 🎓 Mozart – Plataforma de Área de Membros da Ticto

Mozart é a plataforma de **Área de Membros da Ticto**, onde os produtores podem criar e gerenciar **portais de alunos personalizados**, hospedar conteúdos educacionais e definir **regras de acesso, segurança e progressão de aprendizado**.

Com o Mozart, você centraliza toda a experiência do aluno em um único ambiente, garantindo organização, controle e escalabilidade para seus cursos.

O Mozart é a solução ideal para produtores que desejam **organizar, proteger e escalar seus cursos online**, oferecendo uma experiência completa e profissional para seus alunos.

Ao utilizar turmas e vincular os conteúdos acessíveis, o aluno terá acesso a módulos, aulas, quizzes e certificados. Com isso o produtor constrói uma jornada educacional estruturada, segura e focada em resultados.

O Mozart permite que você:

* Crie **portais de alunos personalizados**
* Defina regras de **acesso** e **segurança** do portal
* **Hospede** vídeos, PDFs, áudios e outros materiais didáticos
* Organize conteúdos por **cursos, módulos e aulas**
* Defina **acessibilidade** por oferta/turma
* Acompanhe o progresso dos alunos
* Utilize **quiz e certificados** para validação do aprendizado

{% hint style="success" %}
**Importante**\
O **acesso** dos **alunos** ao **Mozart** acontece automaticamente após a compra de uma **oferta** vinculada a uma **turma**.
{% endhint %}

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### 🧭 Acessando o Mozart

{% stepper %}
{% step %}
Acesse o menu do **Mozart** no **menu** **lateral** da **Dashboard** da **Ticto**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FYuw6n4vkMK2OKGMHe44B%2Fmenu%20mozart%20menu%20dashboard.jpg?alt=media&amp;token=fd981679-b31a-4eeb-9033-9a200282da5a" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Você terá acesso à tela **gerencial do Mozart.** Nessa tela, você consegue criar, editar, fazer upload das aulas, excluir... ou seja, todo gerenciamento da estrutura dos seus cursos. &#x20;

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FZqCTbsU1h2mHyIDhIzRF%2Fmozart%20new%20painel%20gerencial.jpg?alt=media&amp;token=3f7587ce-49c9-4b27-bae8-ffc6a13b4a35" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Você pode acessar os seguintes menus para gerenciar sua estrutura:

* Portais
* Conteúdos
* Membros
* Configurações

{% hint style="info" %}
Você poderá **consultar** as **instruções** de cada **Menu/Ferramenta do Mozart** citada acima, nos **submenus** da **"Área de Membros (Mozart)"** dentro do **Help Ticto.**&#x20;
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

### ⚙️ Configurações do Usuário Mozart

Ao clicar no ícone de usuário no canto superior direito da tela e acessar Configurações, é possível cadastrar as integrações para hospedar seus vídeos.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FXSYb1yDcFuiz5SNiP3xD%2Fconfig%20user%20mozart%20new.jpg?alt=media&amp;token=3a0882cf-482b-4fa9-90ee-2f8a73d08833" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Opção do Panda:**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FfKDvo7lCxwRCV3IA1pxU%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4c4ae626-7686-461c-a57f-537b2d6792bd" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

**Opção do Tella.tv:**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FlTZ2ibo7CJFSDpVfmTm4%2Fimage.png?alt=media&amp;token=63d33a2c-2604-4552-bc95-b489ebd37336" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
Após cadastrar a integração de hospedagem de vídeos, a opção para Upload do arquivo aparecerá na parte de criar/editar uma aula dentro da estrutura do Mozart.
{% endhint %}

***

### 🔐 Notificação/Alerta de Login e Segurança

A Ticto monitora os acessos à sua conta para oferecer mais segurança.

Sempre que um **novo dispositivo** acessar sua conta ou quando houver **acessos simultâneos em mais de um dispositivo**, você será notificado por **e-mail** e também dentro da plataforma.

O alerta exibe informações importantes, como:

* Navegador utilizado;
* Data e horário do acesso;
* Origem da conexão.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2F5YerDID5vaziIjg1AmVh%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c6983983-f46d-4a35-94ef-23ebd56b6e80" alt="" width="409"><figcaption></figcaption></figure></div>

Caso você **não reconheça o acesso**, poderá **alterar sua senha diretamente pelo alerta**. Ao fazer isso, todos os outros dispositivos conectados serão desconectados automaticamente, mantendo apenas a sessão em que a senha foi alterada.

Além disso, a plataforma mantém um **Histórico de Eventos de Segurança**, onde ficam registrados os principais eventos da conta, como:

* Logins realizados;
* Novos dispositivos identificados;
* Acessos simultâneos;
* Alterações de senha;
* Encerramento das demais sessões.

***

### 🚪 Como o aluno recebe o acesso

Quando um aluno compra seu curso e este produto possui portal do Mozart atrelado, o envio automático de acesso é feito via E-mail da compra e agora também por WhatsApp.

Obs: O envio por E-mail é padrão. Para que a automatização via WhatsApp funcione em sua conta na Ticto, verifique com o Suporte da plataforma, se sua conta está com a configuração ativada "Notificação WhatsApp".

Para qual número a mensagem é enviada?&#x20;

* Para o número preenchido pelo comprador no checkout.

Que tipo de mensagem o cliente recebe?

* Mozart – primeiro acesso: link para criar senha do portal, ou link de acesso direto (sem senha), dependendo da configuração do portal do produtor.
* Mozart – acesso ao portal (recorrente): link para acessar o portal e inserir e-mail/senha.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2F1jVi6p0aecNbtY1XuAPU%2Fimage.png?alt=media&amp;token=336aebc3-6885-4e99-ac3c-437e73e0b56b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

***

### 🎓 Planejamento do portal e turmas

Durante a criação do seu portal no Mozart, é fundamental definir **quantas turmas você irá gerenciar**.

As turmas permitem:

* Separar alunos por período, versão do curso ou estratégia de vendas
* Controlar acessos individualmente
* Atualizar conteúdos sem impactar alunos antigos

#### Boas práticas

* Crie **uma turma por produto ou oferta**
* Utilize turmas diferentes para lançamentos, perpétuo ou reciclagens

{% hint style="success" %}
**Atenção**\
A **turma** é o elemento que **conecta a oferta** da Ticto ao conteúdo do Mozart.
{% endhint %}

***

### 🎓 Hospedagem e organização de conteúdos

No Mozart, você pode hospedar seus materiais didáticos de forma centralizada, permitindo um **gerenciamento completo dos cursos**.

Tipos de materiais didáticos suportados:

* Vídeos
* PDFs
* Links externos
* Áudios
* Textos e materiais complementares

Essa estrutura facilita:

* Atualizações de conteúdo
* Controle de acesso
* Escalabilidade do portal

***

### 🎓 Estruturação do curso em módulos

Para manter uma experiência de aprendizado clara e organizada, o Mozart permite dividir seu curso em **módulos**.

Cada módulo representa:

* Um tema específico
* Uma etapa do aprendizado
* Um nível de profundidade do conteúdo

#### Benefícios da divisão em módulos

* Facilita a navegação do aluno
* Aumenta a retenção do conteúdo
* Permite liberação progressiva de aulas

{% hint style="success" %}
**Dica**\
Estruture os módulos do **básico ao avançado** para melhorar a jornada do aluno.
{% endhint %}

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### 🎓 Criação e personalização de aulas

Dentro de cada módulo, você pode criar e hospedar as **aulas**, que são os elementos principais do ensino.

Nas aulas, é possível:

* Inserir vídeos principais
* Adicionar materiais de apoio
* Personalizar descrições e títulos
* Organizar a sequência de aprendizado

Essa personalização garante uma experiência mais profissional e alinhada à identidade do seu produto.

***

### 🎓 Quiz, certificados e progressão de acesso

O Mozart oferece recursos avançados para **validação do aprendizado** dos alunos.

#### Quiz

Os quizzes permitem:

* Avaliar o conhecimento do aluno
* Criar critérios de aprovação
* Liberar módulos avançados automaticamente

#### Certificados

Os certificados podem ser utilizados para:

* Reconhecer a conclusão do curso
* Aumentar o valor percebido do produto
* Gerar engajamento e prova social

{% hint style="success" %}
**Recurso estratégico**\
Você pode configurar **quizzes** como **pré-requisito** para **liberar novos módulos**, criando uma **progressão** controlada do aprendizado.
{% endhint %}