> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.ticto.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.ticto.com.br/sobre-a-ticto/termos-e-politicas/regulamento-vale-compras.md). # Regulamento do Vale Compras Ticto Regras do Vale Compras Ticto para quem compra: participação, limite, liberação, uso no aplicativo Vale Bônus, validade e atendimento. REGULAMENTO DO VALE COMPRAS Versão de 26 de outubro de 2026 O Vale Compras é um crédito de R$ 250,00 concedido a quem compra de produtores participantes na Ticto, liberado 7 dias após a compra e utilizado no aplicativo Vale Bonus. É um por CPF a cada mês. 1\. O que é o Vale Compras O Vale Compras é um crédito digital concedido pela Ticto a quem compra de produtores participantes, para ser usado no aplicativo Vale Bonus. 1.1. A Ticto é a plataforma de pagamentos e vendas digitais em que a compra foi realizada: TICTO TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 28.618.386/0001-19, com sede na Rua Emerson José Pereira, nº 1710, Chácara Primavera, Campinas, Estado de São Paulo, CEP 13.087-441. 1.2. “Vale Compras” é a denominação comercial da campanha Ticto; no aplicativo o saldo aparece como Vale Bonus. O aplicativo Vale Bonus é operado pela E-CLIK SERVIÇOS DIGITAIS LTDA, CNPJ nº 28.670.205/0001-01, parceira responsável por creditar, guardar e permitir o uso do Vale Compras. 1.3. O Vale Compras não é dinheiro, não é desconto no preço da compra e não pode ser convertido em espécie, transferido, cedido ou vendido a terceiros. Ele é pessoal e vinculado ao CPF de quem comprou. 1.4. Participar implica a aceitação integral deste Regulamento. 1.5. A concessão do Vale Compras vigora por prazo indeterminado, enquanto a funcionalidade estiver disponível na Ticto, e pode ser alterada ou encerrada na forma da Cláusula 10.1. 2\. Quem pode receber Pode receber o Vale Compras a pessoa física, maior de 18 anos, residente e domiciliada no Brasil, com CPF regular, que comprar de um produtor participante. 2.1. O produtor é participante quando tem a funcionalidade ativa na conta dele. Nem toda compra feita por meio da Ticto gera Vale Compras. 2.2. Não recebem o Vale Compras: 1. compras feitas por pessoa jurídica; 2. compras feitas por quem não informou CPF válido no checkout; 3. compras de produtor que não tem a funcionalidade ativa; 4. compras identificadas como fraudulentas ou irregulares, na forma da Cláusula 7. 3\. Como receber Compra concluída em produtor participante gera um Vale Compras de R$ 250,00, liberado 7 dias depois, limitado a um por CPF por mês. O que Como funciona Valor R$ 250,00 por compra que dá direito ao crédito Limite 1 Vale Compras por CPF a cada mês, somando todas as compras feitas na Ticto Valor mínimo de compra Não há Prazo de liberação 7 dias contados da data da compra Assinaturas A cada mensalidade paga, um novo Vale Compras, respeitado o limite por CPF Onde o crédito aparece No aplicativo Vale Bonus, vinculado ao CPF e ao telefone celular 3.1. O limite de um Vale Compras por CPF por mês vale para todas as compras feitas na Ticto no período, em qualquer produtor. Duas compras no mesmo mês, ainda que de produtores diferentes, geram um único Vale Compras. 3.2. Em compras por assinatura, cada mensalidade paga dá direito a um novo Vale Compras, dentro do limite da Cláusula 3.1. Duas assinaturas ativas no mesmo mês continuam gerando um único Vale Compras. 3.3. O aviso de que o crédito está disponível é enviado via WhatsApp pelo Vale Bonus, no telefone celular informado na compra. 3.4. Nas promoções de sorteio ativas e regularmente autorizadas, cada Vale Compras elegível pode conceder um número da sorte, que concorre ao sorteio que estiver ativo no mês da concessão. Os sorteios são promovidos e realizados pelo Vale Bonus, que define o prêmio, a periodicidade e as demais condições de cada promoção. As regras aplicáveis, inclusive o número da autorização legal, constam do regulamento próprio de cada sorteio, divulgado pelo Vale Bonus no aplicativo. 4\. Cadastro no aplicativo Vale Bonus Para usar o Vale Compras é obrigatório baixar o aplicativo Vale Bonus, fazer o cadastro e aceitar os termos de uso e o aviso de privacidade daquele aplicativo. 4.1. O cadastro deve usar o mesmo CPF e o mesmo telefone celular informados na compra feita na Ticto. Dados diferentes impedem a localização do crédito. 4.2. Quem já tem cadastro no aplicativo recebe o crédito diretamente no saldo, sem novo cadastro. 4.3. O crédito só pode ser feito em conta de titularidade de quem comprou. 4.4. A autenticação do cadastro e do acesso é de responsabilidade da E-CLIK, que responde pelas medidas cabíveis e pelo ressarcimento do crédito em caso de cadastro ou acesso fraudulento identificado no aplicativo. 5\. Como usar o saldo O Vale Compras é usado como parte do pagamento de compras e ofertas das lojas parceiras disponíveis no aplicativo Vale Bonus, limitado a 50% do valor de cada compra. 5.1. As ofertas do aplicativo podem ter limite máximo de desconto, definido por cada loja parceira. As regras de uso de cada oferta devem ser consultadas no próprio aplicativo antes do resgate. 5.2. O catálogo de lojas, as ofertas, os preços, os prazos de entrega e as condições de resgate são definidos e geridos pela E-CLIK e pelas lojas parceiras, sem participação da Ticto. 5.3. Descumprida a regra de uso de uma oferta, o comprador assume o risco de perder o saldo empregado naquele resgate. 5.4. O Vale Compras não pode ser usado como desconto na compra feita na Ticto, nem com o produtor de quem se comprou. 5.5. A E-CLIK pode alterar as condições de uso do aplicativo a qualquer tempo, sem aviso prévio, ficando a Ticto isenta de responsabilidade por essas alterações. 5.6. As ofertas podem ter restrição de produtos e não acumular com outras promoções da própria loja parceira. 5.7. Gerado o bônus no aplicativo, não é possível reverter o valor ao saldo. As regras de uso de cada oferta devem ser conferidas antes de confirmar a troca. 6\. Prazo de validade O Vale Compras tem prazo para ser usado, contado da data em que foi concedido. O prazo depende de o comprador já ter cadastro no aplicativo Vale Bonus. Situação na data da concessão Prazo para usar Sem cadastro no aplicativo Vale Bonus 45 dias para baixar o aplicativo, se cadastrar e usar o crédito Já cadastrado no aplicativo Vale Bonus 180 dias para usar o crédito, já disponível no saldo 6.1. Passados os 45 dias sem cadastro, o crédito não é disponibilizado retroativamente, ainda que o cadastro seja feito depois. 6.2. Passados os 180 dias, o crédito expira e não pode mais ser usado. 6.3. O saldo expirado não gera direito a reembolso, indenização, prorrogação ou concessão de outro crédito em seu lugar. 6.4. O prazo e o saldo disponível podem ser consultados a qualquer momento no aplicativo Vale Bonus. 7\. Perda do direito ao Vale Compras Perde o direito ao Vale Compras quem tentar fraude ou descumprir este Regulamento. 7.1. São exemplos de conduta que levam à perda do direito, sem excluir outras: informar dados cadastrais falsos, incompletos ou de terceiros; usar múltiplos cadastros para burlar o limite por CPF; e obter o crédito por meio ilícito ou por compra irregular. 7.2. Verificada qualquer dessas situações, a Ticto pode deixar de conceder o crédito, suspender a sua liberação ou cancelá-lo, a qualquer tempo. 7.3. As obrigações da Ticto se encerram com o crédito do Vale Compras em favor do comprador no aplicativo Vale Bonus. 8\. Dados pessoais Para creditar o Vale Compras, a Ticto compartilha com a E-CLIK o nome, o CPF, o e-mail e o telefone celular de quem comprou. 8.1. O compartilhamento tem finalidade restrita a identificar o comprador no aplicativo Vale Bonus, creditar o Vale Compras e avisar que o crédito está disponível. 8.2. A partir do cadastro no aplicativo, a E-CLIK trata os dados como controladora, nos termos da política de privacidade dela, disponível em . 8.3. O tratamento de dados pela Ticto observa a Política de Privacidade disponível em . 8.4. A Ticto não comercializa nem cede os dados do comprador a terceiros para finalidade diversa da prevista nesta cláusula. 8.5. As partes observam a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Os direitos do titular podem ser exercidos pelos canais indicados nos avisos de privacidade de cada empresa. 9\. Atendimento As dúvidas sobre o funcionamento do aplicativo Vale Bonus, inclusive cadastro, acesso, saldo, resgate e validade, devem ser dirigidas diretamente à E-CLIK, pelo suporte dela ou pelos canais informados no próprio aplicativo. 10\. Disposições gerais 10.1. Este Regulamento pode ser alterado, e a concessão do Vale Compras suspensa ou encerrada, a qualquer tempo, mediante divulgação pelos mesmos meios em que foi publicado. A alteração não atinge os créditos já concedidos. 10.2. Caso o comprador não consiga, por qualquer motivo, usufruir do Vale Compras, a Ticto não fica obrigada a reembolso, pagamento, indenização ou concessão de outro benefício em seu lugar. 10.3. A Ticto não responde por falhas de rede, de provedores, de equipamentos ou de sistemas de terceiros que impeçam ou atrasem a concessão ou o uso do Vale Compras. 10.4. Os casos não previstos neste Regulamento são decididos pela Ticto. 10.5. Este Regulamento é regido pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Campinas, Estado de São Paulo, para dirimir as questões dele decorrentes, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Se você é produtor, consulte o [Termo de Adesão do Vale Compras Ticto](/sobre-a-ticto/termos-e-politicas/termo-de-adesao-vale-compras.md).