# Serviços e recursos

## Sobre a Ticto

A **Ticto** é uma plataforma completa de  conversão e vendas online, criada para quem quer vender produtos digitais e físicos com tecnologia de ponta, segurança e total autonomia. Muito além de um simples checkout, a Ticto reúne em um único lugar tudo o que produtores, afiliados e empreendedores digitais precisam para crescer — do primeiro acesso à primeira venda, e de lá em diante.

Nossa missão é simples: **remover barreiras e potencializar resultados**.

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### 📚 Índice

* [O que é a Ticto](#o-que-e-a-ticto)
* [Nossos Serviços e Recursos](#nossos-servicos-e-recursos)
  * [COMBYNE — Combinação de Ofertas](#combyne-combinacao-de-ofertas)
  * [GLOBAL — Vendas Internacionais](#global-vendas-internacionais)
  * [VIEWAI — Hospedagem de Vídeo com IA](#viewai-hospedagem-de-video-com-ia)
  * [TICTOPAY — Pagamento Inteligente](#tictopay-pagamento-inteligente)
  * [FLOW — Funil de Vendas](#flow-funil-de-vendas)
  * [MOZART — Área de Membros](#mozart-area-de-membros)
* [Termos e Políticas](#termos-e-politicas)
* [Canais de Atendimento](#canais-de-atendimento)

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### O que é a Ticto

A Ticto é uma **plataforma de conversão , vendas e gestão de produtos digitais e físicos**, com soluções que cobrem todo o ciclo de vendas: da criação do produto ao recebimento, passando por checkout, área de membros, funis de venda, hospedagem de vídeo e muito mais.

Atendemos três perfis principais:

* 🧑‍💻 **Produtores** — que criam e vendem seus próprios produtos e treinamentos.
* 🤝 **Afiliados** — que divulgam produtos de outros produtores e ganham comissão por cada venda.
* 🎓 **Alunos / Compradores** — que adquirem produtos e acessam conteúdos pela plataforma.

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### Nossos Serviços e Recursos

#### COMBYNE — Combinação de Ofertas

O **COMBYNE** permite agrupar diferentes produtos — digitais e físicos — em uma única oferta de compra. O objetivo é criar ofertas mais completas e atrativas, aumentando a percepção de valor e o ticket médio.

**Principais benefícios:**

* Aumento do ticket médio por venda
* Gestão de múltiplas ofertas em um único lugar
* Maior taxa de conversão em produtos combinados

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#### GLOBAL — Vendas Internacionais

O **GLOBAL** oferece processamento local de pagamentos em **39 países**, com suporte a **9 moedas diferentes**. Ideal para produtores que querem alcançar compradores fora do Brasil sem barreiras de pagamento.

**Principais benefícios:**

* Aumento de até +30% nas aprovações internacionais
* Redução de taxas transacionais
* Plataforma disponível em 4 idiomas

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#### VIEWAI — Hospedagem de Vídeo com IA

O **VIEWAI** é o serviço de hospedagem de vídeo da Ticto, com inteligência artificial integrada. Permite hospedar, converter e otimizar vídeos diretamente na plataforma, sem precisar de ferramentas externas.

**Principais benefícios:**

* Plano gratuito com 20GB de banda mensal
* Conversão automática de vídeos em formatos como ebooks e reels
* Geração de legendas automáticas e busca por texto dentro do vídeo

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#### TICTOPAY — Pagamento Inteligente

O **TICTOPAY** é o motor de pagamento da Ticto, desenvolvido para maximizar aprovações e reduzir perdas por recusa de cobrança.

**Principais benefícios:**

* Retentativa automática de cobrança em caso de recusa
* Rede One-Click Buy com mais de R$2 bilhões transacionados
* Antifraude inteligente para redução de chargebacks

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#### FLOW — Funil de Vendas

O **FLOW** é a ferramenta de funis de vendas da Ticto, com interface visual intuitiva de arrastar e soltar. Permite criar jornadas de compra completas, com upsell, downsell e order bumps configurados em poucos cliques.

**Principais benefícios:**

* Configuração de upsell, downsell e order bumps
* Interface visual "arrastar e soltar"
* Back-redirect para recuperação de vendas perdidas

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#### MOZART — Área de Membros

O **MOZART** é a área de membros gratuita da Ticto, com experiência de navegação no estilo Netflix. Produtores podem hospedar seus cursos e treinamentos diretamente na plataforma, sem custo adicional.

**Principais benefícios:**

* Layout personalizável estilo Netflix
* Organização de conteúdo por turmas e portais
* Gestão de avaliações, comentários e progresso dos alunos

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### Termos e Políticas

A Ticto opera com total transparência. Todos os termos que regem o uso da plataforma estão disponíveis publicamente. Conheça cada um deles:

| Documento                                                                                                                                                                                 | Descrição                                                                    |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- |
| [**Termos de Uso**](https://help.ticto.com.br/sobre-a-ticto/termos-e-politicas/termos-de-uso)                                                                                             | Regras gerais de uso da plataforma para produtores, afiliados e compradores. |
| [**Termo Geral de Compra**](https://help.ticto.com.br/sobre-a-ticto/termos-e-politicas/termo-geral-de-compra-da-ticto)                                                                    | Condições que regem as transações realizadas pela Ticto.                     |
| [**Política de Privacidade**](https://help.ticto.com.br/sobre-a-ticto/termos-e-politicas/politica-de-privacidade)                                                                         | Como a Ticto coleta, trata e protege os dados dos usuários.                  |
| [**Política de Produtos Proibidos**](https://help.ticto.com.br/sobre-a-ticto/termos-e-politicas/politica-de-produtos-proibidos)                                                           | Categorias de produtos e conteúdos que não são permitidos na plataforma.     |
| [**Política Antilavagem de Dinheiro**](https://help.ticto.com.br/sobre-a-ticto/termos-e-politicas/politica-de-prevencao-e-combate-a-lavagem-de-dinheiro-e-ao-financiamento-ao-terrorismo) | Diretrizes de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo. |
| [**Tratamento Contábil de Parcelas**](https://help.ticto.com.br/sobre-a-ticto/termos-e-politicas/tratamento-contabil-dos-juros-em-vendas-parceladas-via-ticto)                            | Como os juros em vendas parceladas são tratados contabilmente na plataforma. |

{% hint style="warning" %}
💡 Ao utilizar a plataforma Ticto, você concorda automaticamente com todos os termos e políticas listados acima. Recomendamos a leitura completa antes de iniciar as suas operações.&#x20;
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
O descumprimento dos Termos de Uso ou da Política de Privacidade pode resultar em suspensão ou cancelamento do cadastro, a critério exclusivo da Ticto, sem necessidade de notificação prévia.&#x20;
{% endhint %}

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### Canais de Atendimento

Ficou com dúvidas ou precisa de suporte? Nossa equipe está pronta para ajudar.

* 📖 **Central de Ajuda** — [help.ticto.com.br](https://help.ticto.com.br/)
* 💬 **WhatsApp** — [Fale com um analista especializado](https://api.whatsapp.com/send?phone=5519999191510)

{% hint style="info" %}
Nossa Central de Ajuda foi criada para que você tenha autonomia para resolver questões de forma rápida e clara — e, quando precisar, o time de suporte está sempre disponível.&#x20;
{% endhint %}

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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GET https://help.ticto.com.br/sobre-a-ticto/servicos-e-recursos.md?ask=<question>
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