Quais são as regras para reembolso de ingressos de evento presencial??

As regras para reembolso de ingressos possuem certas especificidades, de modo que diferem em certos tópicos das aplicadas ao reembolso de cursos online ou e-books.

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O cancelamento e solicitação de reembolso de ingresso somente serão aceitos quando efetuados dentro do prazo de 07 (sete) dias corridos a partir da data da compra do ingresso, em conformidade ao quanto disposto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

As solicitações de reembolso e cancelamento de ingressos com menos de 48 (quarenta e oito) horas da realização do evento não serão aceitas, independentemente da data de aquisição dos ingressos.

A solicitação de reembolso pode ocorrer diretamente através do nosso formulário.

PRODUTOR: Você pode dar o reembolso a qualquer momento, pelo dashboard, desde que tenha saldo disponível.

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Atualizado em: 04/07/2024