Após realizar o reembolso de uma venda na Ticto, atualize a página e siga com as orientações abaixo:

1 **– Acesse no menu lateral esquerdo **Minhas Venda;

**2 **– Utilize a função de filtros para localizar o pedido que foi reembolsado;

3 **– Após localizar o pedido, em **Ações, clique nos três pontos [...] no canto esquerdo;

4 **– Em seguida, em **Emitir Carta, conforme o print abaixo;

Um arquivo PDF será gerado e baixado automaticamente para o seu computador em até 30 segundos.

Depois de confirmar a emissão do comprovante, se o cliente desejar acompanhar o status da devolução, você pode orientá-lo a entrar em contato diretamente com o banco para mais informações 😃

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Atualizado em: 26/08/2024