Question 1

¿Qué es Ticto? ¿Y cómo funciona?

Accepted Answer

¿Quiénes Somos?

Ticto es una plataforma completa para la venta de productos. Nos especializamos en ofrecer soluciones para emprendedores que venden cursos en línea, productos físicos y eventos en internet.

Nos encargamos de todo, desde el registro de tu producto, procesamiento de pagos, hasta la entrega de contenido digital. No cobramos tarifas mensuales ni de membresía, solo un porcentaje de las ventas realizadas.

Área de Miembros

Al vender un curso en línea con nosotros, puedes utilizar nuestra área de miembros de forma gratuita para alojar tus videos y gestionar tus clases y estudiantes.

||| Ticto es una plataforma; no creamos los productos.

Question 2

¿Cómo Solicitar un Reembolso por un Producto que Compré?

Accepted Answer

${color}[#0a0a0a](¿Cuál es el Plazo para Solicitar un Reembolso?)

El período de reembolso para el producto está definido y proporcionado por el vendedor en el momento de la compra, en la oferta misma. También puedes verificar este plazo en el correo electrónico de confirmación de compra.

Seguimos el Artículo 49 del Código de Protección al Consumidor, que establece que el período para solicitar un reembolso para productos digitales es de 7 días.

${color}[#0a0a0a](Cómo Solicitar un Reembolso en Ticto)

Hay dos métodos para solicitar un reembolso por un producto adquirido a través de Ticto, y la elección depende del método de pago utilizado. A continuación, detallamos los procedimientos para cada opción.

Reembolso Directo con el Productor/Vendedor

Si realizaste la compra mediante boleto bancario, pago inteligente, suscripción o compraste un producto físico, debes contactar directamente al vendedor del producto. El soporte del productor se puede encontrar:

1. En el correo electrónico de confirmación de compra, verás el correo electrónico de soporte y el número de teléfono proporcionado por el vendedor.

2. Además, en la página de inicio del área de miembros del curso, encontrarás un ícono etiquetado como "Soporte", donde podrás acceder a la información de contacto proporcionada por el vendedor.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/

Question 3

Cómo Afiliarse a un Producto en Ticto

Accepted Answer

Aprende cómo afiliarte a un producto en Ticto.

¡Descubre los productos más vendidos en el mercado y empieza a ganar hoy! Con la VITRINA DE PRODUCTOS TICTO, puedes afiliarte rápida y dinámicamente a varios productos, utilizando mecanismos de búsqueda adaptados a tu perfil y estrategia de ventas.

Y la mejor parte: ¡no hay tarifas para afiliarse a los productos en nuestra vitrina! Las tarifas mencionadas en nuestro sitio son exclusivas para los productores. Las comisiones son establecidas por el productor, y puedes ganar significativamente eligiendo los productos que mejor se adapten a tu audiencia.

| Para acceder a la VITRINA DE PRODUCTOS TICTO, simplemente completa un rápido registro en nuestro sitio. | ¡Haz clic aquí para crear tu cuenta ahora!

El proceso para afiliarse a un producto es simple y fácil. Sigue los pasos a continuación y comienza a ganar:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ticto y, en el menú lateral, haz clic en VITRINA DE PRODUCTOS.

2. A continuación, serás dirigido a nuestra VITRINA DE PRODUCTOS.

3. Al hacer clic en FILTROS, puedes acceder a todos los productos disponibles en la VITRINA y buscar usando la LUPA. Simplemente ingresa el nombre del producto que deseas encontrar.

Question 4

¿Cómo crear una cuenta en Ticto?

Accepted Answer

Registrarse en Ticto es rápido y fácil.

En Ticto, nos comprometemos a ofrecer la mejor plataforma para impulsar tu negocio. Estamos emocionados de tenerte con nosotros. No hay nada mejor que comenzar un nuevo viaje con el pie derecho, ¿verdad? Por eso hemos preparado esta guía paso a paso para ayudarte a crear tu cuenta de manera fácil y rápida.

Puedes estar tranquilo, estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino. ¡Así que vamos a sumergirnos en esta aventura juntos!

| Antes de crear tu cuenta, consulta los criterios para la aprobación de cuentas en Ticto.

||| Ten en cuenta que es esencial tener un número de teléfono brasileño y una dirección, así como una cuenta bancaria activa en el país para crear tu cuenta en Ticto. 😉

1. Visita el sitio web de TICTO.

2. Haz clic en el botón REGISTRARSE.

3. Lee la información sobre la tarifa de TICTO del 6.99% + R$2.49 por transacción y haz clic en COMENZAR.

4. Ingresa tu nombre completo, correo electrónico y número de WhatsApp. Luego, haz clic en CREAR CUENTA.

5.

Question 5

¿Cómo registrar una cuenta bancaria y retirar fondos en Ticto?

Accepted Answer

¿Cómo registrar una cuenta bancaria y retirar fondos en Ticto?

Consulta las reglas para retiros y cómo registrar una cuenta bancaria

En la sección RETIRADAS, puedes retirar y transferir dinero a una cuenta bancaria previamente registrada con facilidad y seguridad.

A continuación, te mostramos cómo registrar una cuenta bancaria y, más tarde, cómo hacer retiros.

||| Para registrar tu cuenta bancaria, necesitas alcanzar el monto mínimo de retiro de R$ 50.00.

¿Cuándo puedo comenzar a retirar?

Para ventas realizadas a través de PIX, el saldo estará disponible para retiro de inmediato.
Para ventas realizadas mediante boleto bancário, el dinero estará disponible para retiro solo 2 días después de la confirmación del pago.
Para pagos realizados con tarjeta de crédito y otros métodos, el retiro estará disponible después de 30 días.

Una vez que la cuenta bancaria registrada sea aprobada, puedes hacer retiros, sujetos a una tarifa aplicada a cada transacción:

- Una tarifa de R$4.80 para cada retiro superior a R$ 100.00.

- Para retiros inferiores a R$100.00, la tarifa es de R$ 8.90.

||| El monto mínimo permitido para el retiro es de R$ 50.00.

¿Puedo anticipar los retiros?

Cada productor tiene un porcentaje de comisión liberado para retiro antes del período de 30 días para transacciones con tarjeta de crédito, sujeto a una tarifa de anticipación aplicada a esta transacción.

Para solicitar un retiro anticipado, debes haber realizado pr

Question 6

¿Cómo agregar tus productos en Ticto?

Accepted Answer

En Ticto, puedes crear productos como suscripciones, cursos, productos físicos, eventos, e-books y software.

También ofrecemos diversas categorías para que puedas seleccionar la que mejor se adapte a tu negocio, como desarrollo personal, finanzas y marketing digital.

Además, si trabajas con un equipo de soporte, puedes seleccionar diferentes canales de atención al cliente, como correo electrónico y teléfono, en la configuración de tu producto.

En cuanto al pago, ofrecemos los siguientes métodos: Tarjeta de crédito (incluyendo dos tarjetas de diferentes marcas), Boleto bancario (pago único o en cuotas), y PIX.

A continuación, se muestra una guía paso a paso para crear un producto en la plataforma.

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ticto y, en el menú del lado izquierdo, haz clic en MIS PRODUCTOS.

En esta sección, al hacer clic en las pestañas PRODUCTOR, CO-PRODUCTOR y AFILIADO, verás todos los productos vinculados a tu cuenta.

2. Para registrar un producto como PRODUCTOR, haz clic en NUEVO PRODUCTO.

|| En este punto, serás redirigido a la pantalla de configuración del producto.

3. En PRODUCTO ACTIVO, selecciona si el producto estará disponible para la venta o no.

||| Para activar productos, es necesario que tu registro esté completo y aprobado. Para hacerlo, simplemente haz clic en la pestaña superior de tu Panel de Contr

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