Como contatar o vendedor - produtor

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Neste artigo você aprende como localizar os dados do vendedor após realizar uma compra na Ticto: pelo e-mail de compra, pelo Painel do Comprador ou pela área de membros.

Encontre através do e-mail de compra

Logo após a aprovação da sua compra, você recebeu um e-mail automático com todas as informações da compra e instruções de acesso ao produto. Neste mesmo e-mail constam os dados de contato do Produtor.

Acesse sua caixa de entrada.
Pesquise por "Ticto" ou pelo nome do produto adquirido.
Verifique também as pastas de spam e lixo eletrônico.

Encontre através do seu Painel de Comprador

Entre no site ticto.com.br e clique em Entrar.
Preencha:
- E-mail (o mesmo usado na compra)
- Senha
Clique em Acessar sua Conta.

Caso tenha esquecido a senha, não se preocupe! Clique em Esqueceu a senha e siga as instruções enviadas por e-mail. 👉 Consulte também o procedimento: Recuperação de Senha /

Após o login, clique no botão Painel do Comprador (topo da tela). Você será direcionado ao painel de compras, onde pode ver e gerenciar todas as suas compras.

Clique sobre uma compra para visualizar os detalhes.

Encontre através da sua Área de Membros

No menu superior, clique em Meu Perfil → Suporte.
Verifique se há informações de contato do Produtor disponíveis na página do produto.

Não encontrei nenhuma informação

Caso não localize nenhuma informação de contato do Produtor nos e-mails de compra, na sua área de compras ou na área de membros, entre em contato com a central de relacionamento Ticto:

👉 Canal oficial: https://api.whatsapp.com/send?phone=5519999191510

Opção: 🎓 Alunos / Compradores

Atendimento direcionado para:

Acesso a produtos
Pagamentos
Assinaturas e dúvidas de compra
Reembolsos
Falar com um analista

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Atualizado há 2 meses

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