Neste artigo você aprende como localizar os dados do vendedor após realizar uma compra na Ticto: pelo e-mail de compra, pelo Painel do Comprador ou pela área de membros.
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Encontre através do e-mail de compra
Logo após a aprovação da sua compra, você recebeu um e-mail automático com todas as informações da compra e instruções de acesso ao produto. Neste mesmo e-mail constam os dados de contato do Produtor.
Acesse sua caixa de entrada.
Pesquise por "Ticto" ou pelo nome do produto adquirido.
Verifique também as pastas de spam e lixo eletrônico.
Caso tenha esquecido a senha, não se preocupe! Clique em Esqueceu a senha e siga as instruções enviadas por e-mail. 👉 Consulte também o procedimento: Recuperação de Senha /
Após o login, clique no botão Painel do Comprador (topo da tela). Você será direcionado ao painel de compras, onde pode ver e gerenciar todas as suas compras.
Clique sobre uma compra para visualizar os detalhes.
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Encontre através da sua Área de Membros
No menu superior, clique em Meu Perfil → Suporte.
Verifique se há informações de contato do Produtor disponíveis na página do produto.
Não encontrei nenhuma informação
Caso não localize nenhuma informação de contato do Produtor nos e-mails de compra, na sua área de compras ou na área de membros, entre em contato com a central de relacionamento Ticto:
