Meus ingressos - Eventos- Checkin
🎟️ Como realizar o Check-in em eventos
O check-in é uma etapa essencial para eventos que exigem identificação dos participantes.
Após a compra do ingresso, cada participante receberá um QR Code exclusivo por e-mail, que será utilizado no credenciamento definido pelo organizador do evento.
Importante: O check-in só será obrigatório se o lote do ingresso estiver configurado pelo promotor para exigir essa etapa.
📑 Índice
Quando o check-in é necessário?
Como realizar o check-in imediato
Como realizar o check-in depois
Como gerenciar e editar check-ins
O que os participantes recebem
Dicas importantes
📌 Quando o check-in é necessário?
O check-in será solicitado quando:
O lote do ingresso estiver configurado pelo promotor do evento para exigir preenchimento de dados.
Houver necessidade de identificação individual dos participantes.
Caso não seja exigido no momento da compra, o promotor poderá enviar posteriormente instruções para realização do check-in.
Fique atento aos e-mails enviados após a compra.
🚀 Como realizar o check-in imediato
Se o evento exigir check-in, após finalizar a compra:
O sistema identifica automaticamente a obrigatoriedade.
Na Tela de Obrigado, será exibido o botão: 👉 FAZER CHECK-IN AGORA
Passo a passo para realizar o checkin:
Após clicar no botão: 👉 FAZER CHECK-IN AGORA
O formulário será aberto.
Preencha os dados obrigatórios de cada participante:
📝 Nome completo
📧 E-mail
🪪 Documento (CPF ou RG)
📱 Telefone celular (obrigatório)
Confirme as informações.
✅ Pronto! Check-in concluído com sucesso.
Cada participante receberá automaticamente no e-mail informado:
🎟️ QR Code exclusivo
ℹ️ Instruções para credenciamento
⏳ Como realizar o check-in depois
Caso você não faça o check-in imediatamente (por exemplo, feche a aba após a compra):
📩 O sistema enviará automaticamente um e-mail com um link para gestão de participantes.
Para concluir depois:
O sistema envia automaticamente um e-mail com link para gestão de participantes
Ao acessar o link, é possível preencher os dados dos participantes posteriormente.
Clique em enviar checkin após confirmar os dados.
Caso o e-mail não seja recebido, entre em contato diretamente com o suporte do evento para verificar o endereço informado na compra.
⚙️ Como gerenciar e editar check-ins
Através do link enviado por e-mail, você poderá gerenciar os participantes.
🔄 Check-in pendente
Você pode:
Editar todos os dados do participante.
✅ Check-in concluído
Você pode:
Alterar apenas e-mail e telefone (para reenvio do QR Code).
Reenviar o ingresso.
Botões disponíveis:
📤 Reenviar ingresso → envia novamente o QR Code.
✏️ Corrigir dados → permite editar telefone e e-mail.
Dados como nome e documento não podem ser alterados após a conclusão do check-in.
📩 O que os participantes recebem
Assim que o check-in é finalizado, cada participante recebe:
🎟️ Um QR Code exclusivo
ℹ️ Orientações para acesso ao evento
🔐 Sobre o QR Code
Cada código é único.
Após ser utilizado no credenciamento, não poderá ser usado novamente.
É obrigatório apresentá-lo para entrada no evento (impresso ou no celular).
💡 Dicas importantes
✔️ O telefone celular é obrigatório e deve estar correto. ✔️ Alterações completas só podem ser feitas enquanto o check-in estiver pendente. ✔️ Finalize o check-in antes da data do evento para evitar filas e atrasos. ✔️ Caso não encontre o e-mail com o QR Code, verifique a pasta Spam/Lixo eletrônico. ✔️ Sempre confira se o e-mail informado na compra está correto.
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