Meus ingressos - Eventos- Checkin

Índice

• Como realizar o Check-in em eventos

• Quando o check-in é necessário?

• Como realizar o check-in imediato

• Como realizar o check-in depois

• Como gerenciar e editar check-ins

  • Check-in pendente

  • Check-in concluído

• O que os participantes recebem

• Sobre o QR Code

• Dicas importantes

---

🎟️ Como realizar o Check-in em eventos

O check-in é uma etapa essencial para eventos que exigem identificação dos participantes.

Após a compra do ingresso, cada participante receberá um QR Code exclusivo por e-mail, que será utilizado no credenciamento definido pelo organizador do evento.

Importante: O check-in só será obrigatório se o lote do ingresso estiver configurado pelo promotor para exigir essa etapa.

---

📌 Quando o check-in é necessário?

O check-in será solicitado quando:

• O lote do ingresso estiver configurado pelo promotor do evento para exigir preenchimento de dados.

• Houver necessidade de identificação individual dos participantes.

Caso não seja exigido no momento da compra, o promotor poderá enviar posteriormente instruções para realização do check-in.

Fique atento aos e-mails enviados após a compra.

---

🚀 Como realizar o check-in imediato

Se o evento exigir check-in, após finalizar a compra:

1

O sistema identifica automaticamente a obrigatoriedade.

2

Na Tela de Obrigado, será exibido o botão: 👉 FAZER CHECK-IN AGORA

Passo a passo para realizar o checkin:

1

Após clicar no botão: 👉 FAZER CHECK-IN AGORA

2

O formulário será aberto.

3

Preencha os dados obrigatórios de cada participante:

• 📝 Nome completo

• 📧 E-mail

• 🪪 Documento (CPF ou RG)

• 📱 Telefone celular (obrigatório)

4

Confirme as informações.

5

✅ Pronto! Check-in concluído com sucesso.

6

Cada participante receberá automaticamente no e-mail informado:

• 🎟️ QR Code exclusivo

• ℹ️ Instruções para credenciamento

---

⏳ Como realizar o check-in depois

Caso você não faça o check-in imediatamente (por exemplo, feche a aba após a compra):

📩 O sistema enviará automaticamente um e-mail com um link para gestão de participantes.

Para concluir depois:

1

O sistema envia automaticamente um e-mail com link para gestão de participantes

2

Ao acessar o link, é possível preencher os dados dos participantes posteriormente.

3

Clique em enviar checkin após confirmar os dados.

Caso o e-mail não seja recebido, entre em contato diretamente com o suporte do evento para verificar o endereço informado na compra.

---

⚙️ Como gerenciar e editar check-ins

Através do link enviado por e-mail, você poderá gerenciar os participantes.

🔄 Check-in pendente

Você pode:

• Editar todos os dados do participante.

✅ Check-in concluído

Você pode:

• Alterar apenas e-mail e telefone (para reenvio do QR Code).

• Reenviar o ingresso.

Botões disponíveis:

• 📤 Reenviar ingresso → envia novamente o QR Code.

• ✏️ Corrigir dados → permite editar telefone e e-mail.

Dados como nome e documento não podem ser alterados após a conclusão do check-in.

---

📩 O que os participantes recebem

Assim que o check-in é finalizado, cada participante recebe:

• 🎟️ Um QR Code exclusivo

• ℹ️ Orientações para acesso ao evento

🔐 Sobre o QR Code

• Cada código é único.

• Após ser utilizado no credenciamento, não poderá ser usado novamente.

• É obrigatório apresentá-lo para entrada no evento (impresso ou no celular).

---

💡 Dicas importantes

✔️ O telefone celular é obrigatório e deve estar correto. ✔️ Alterações completas só podem ser feitas enquanto o check-in estiver pendente. ✔️ Finalize o check-in antes da data do evento para evitar filas e atrasos. ✔️ Caso não encontre o e-mail com o QR Code, verifique a pasta Spam/Lixo eletrônico. ✔️ Sempre confira se o e-mail informado na compra está correto.