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# Meus ingressos - Eventos- Checkin

## Índice

* [Como realizar o Check-in em eventos](#como-realizar-o-check-in-em-eventos)
* [Quando o check-in é necessário?](#quando-o-check-in-e-necessario)
* [Como realizar o check-in imediato](#como-realizar-o-check-in-imediato)
* [Como realizar o check-in depois](#como-realizar-o-check-in-depois)
* [Como gerenciar e editar check-ins](#como-gerenciar-e-editar-check-ins)
  * [Check-in pendente](#check-in-pendente)
  * [Check-in concluído](#check-in-concluido)
* [O que os participantes recebem](#o-que-os-participantes-recebem)
* [Sobre o QR Code](#sobre-o-qr-code)
* [Dicas importantes](#dicas-importantes)

***

## 🎟️ Como realizar o Check-in em eventos 

O **check-in** é uma etapa essencial para eventos que exigem identificação dos participantes.

Após a compra do ingresso, cada participante receberá um **QR Code exclusivo por e-mail**, que será utilizado no credenciamento definido pelo organizador do evento.

{% hint style="warning" %}
 **Importante:** O check-in só será obrigatório se o lote do ingresso estiver configurado pelo promotor para exigir essa etapa.
{% endhint %}

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### 📌 Quando o check-in é necessário?

O check-in será solicitado quando:

* O lote do ingresso estiver configurado pelo promotor do evento para exigir preenchimento de dados.
* Houver necessidade de identificação individual dos participantes.

Caso não seja exigido no momento da compra, o promotor poderá enviar posteriormente instruções para realização do check-in.

{% hint style="warning" %}
 Fique atento aos e-mails enviados após a compra.
{% endhint %}

***

### 🚀 Como realizar o check-in imediato

Se o evento exigir check-in, após finalizar a compra:

{% stepper %}
{% step %}
O sistema identifica automaticamente a obrigatoriedade.

{% endstep %}

{% step %}
Na Tela de Obrigado, será exibido o botão: 👉 **FAZER CHECK-IN AGORA**

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/I6sxUTEG1gIMvy2PvtAO" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Passo a passo para realizar o checkin:

{% stepper %}
{% step %}
Após clicar no botão:  👉 **FAZER CHECK-IN AGORA**
{% endstep %}

{% step %}
O formulário será aberto.
{% endstep %}

{% step %}
Preencha os dados obrigatórios de cada participante:

* 📝 Nome completo
* 📧 E-mail
* 🪪 Documento (CPF ou RG)
* 📱 Telefone celular (obrigatório)

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/MS3DSoRjUaHlcRrxRQjf" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Confirme as informações.
{% endstep %}

{% step %}
✅ Pronto! Check-in concluído com sucesso.
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{% step %}
Cada participante receberá automaticamente no e-mail informado:

* 🎟️ QR Code exclusivo
* ℹ️ Instruções para credenciamento

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/yNx7RHdzgQhulZGCkYKx" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

### ⏳ Como realizar o check-in depois

Caso você não faça o check-in imediatamente (por exemplo, feche a aba após a compra):

📩 O sistema enviará automaticamente um e-mail com um link para gestão de participantes.

#### Para concluir depois:

{% stepper %}
{% step %}
O sistema envia automaticamente um **e-mail com link para gestão de participantes**

{% endstep %}

{% step %}
Ao acessar o link, é possível preencher os dados dos participantes posteriormente.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/qgpP0DijGxK84t0iP9qT" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
Clique em enviar checkin após confirmar os dados.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/s3xGfs3vRPEDb2Wohfk8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
&#x20;Caso o e-mail não seja recebido, entre em contato diretamente com o **suporte do evento** para verificar o endereço informado na compra.
{% endhint %}

***

### ⚙️ Como gerenciar e editar check-ins

Através do link enviado por e-mail, você poderá gerenciar os participantes.

#### 🔄 Check-in pendente

Você pode:

* Editar todos os dados do participante.

#### ✅ Check-in concluído

Você pode:

* Alterar apenas **e-mail e telefone** (para reenvio do QR Code).
* Reenviar o ingresso.

#### Botões disponíveis:

* 📤 **Reenviar ingresso** → envia novamente o QR Code.
* ✏️ **Corrigir dados** → permite editar telefone e e-mail.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/4KnVptauutPcJBLYZ0YG" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
Dados como nome e documento não podem ser alterados após a conclusão do check-in.
{% endhint %}

***

### 📩 O que os participantes recebem

Assim que o check-in é finalizado, cada participante recebe:

* 🎟️ Um **QR Code exclusivo**
* ℹ️ Orientações para acesso ao evento

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/jUIfRfcmlB4V9Oh5iipP" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### 🔐 Sobre o QR Code

* Cada código é único.
* Após ser utilizado no credenciamento, não poderá ser usado novamente.
* É obrigatório apresentá-lo para entrada no evento (impresso ou no celular).

***

### 💡 Dicas importantes

✔️ O telefone celular é obrigatório e deve estar correto.\
✔️ Alterações completas só podem ser feitas enquanto o check-in estiver pendente.\
✔️ Finalize o check-in antes da data do evento para evitar filas e atrasos.\
✔️ Caso não encontre o e-mail com o QR Code, verifique a pasta **Spam/Lixo eletrônico**.\
✔️ Sempre confira se o e-mail informado na compra está correto.