# Formas de pagamentos aceitas

## 💳 Formas de pagamento aceitas na Ticto (depende da oferta)

Na Ticto, as formas de pagamento **podem variar de uma oferta para outra** porque **quem define o que estará disponível é o produtor/vendedor** no momento de configurar o produto.\
De modo geral, a plataforma **suporta**: **Cartão de Crédito**, **PIX** e **Boleto**.

{% hint style="warning" %}
**Atenção:** se um método **não aparece no checkout**, significa que **não foi habilitado** para aquela oferta específica.
{% endhint %}

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### 📑 Índice

1. [Como verificar quais métodos estão disponíveis](#como-verificar-quais-metodos-estao-disponiveis)
2. [Detalhes por forma de pagamento](#detalhes-por-forma-de-pagamento)
   * [Cartão de Crédito](#cartao-de-credito)
   * [PIX](#pix)
   * [Boleto](#boleto)
3. [Perguntas rápidas](#perguntas-rapidas)
4. [Precisa de ajuda?](#precisa-de-ajuda)

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### ✅ Como verificar quais métodos estão disponíveis

1. **Abra o checkout da oferta**\
   Acesse o link da página de pagamento enviado pelo produtor ou exibido na página do produto.
2. **Informe seu e-mail**\
   Alguns checkouts exibem os métodos de pagamento após você preencher o e-mail.
3. **Veja as opções listadas em “Pagamento”**\
   Somente os métodos **habilitados pelo produtor** aparecerão (ex.: Cartão, PIX, Boleto).
4. **Escolha o método e conclua**\
   Siga as instruções de cada método (dados do cartão, QR Code do PIX, geração do boleto).

💡 **Dica:** Se o método que você deseja não estiver disponível, converse com o **suporte do vendedor** para saber se há outra oferta com o pagamento que você prefere.

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### 🧾 Detalhes por forma de pagamento

#### 💳 Cartão de Crédito

* **Disponibilidade:** depende da configuração do produtor.
* **Como funciona:** você informa os dados do cartão no checkout.
* **Liberação do acesso:** normalmente **imediata** após a aprovação.
* **Parcelamento/Juros:** pode existir **se o produtor habilitar** (quantidade de parcelas e eventuais taxas variam por oferta).
* **Erros comuns:** limite insuficiente, dados incorretos ou bloqueio do banco. 

{% hint style="success" %}
Tente outro cartão,  mude a forma de pagamento ou fale com o emissor.
{% endhint %}

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#### ⚡ PIX

* **Disponibilidade:** depende da configuração do produtor.
* **Como funciona:** pagar via **QR Code** ou **copia e cola** gerado no checkout. Você também recebe o QR Code no **e-mail de compra aprovada**, podendo realizar o pagamento pelo aplicativo do seu banco.
* **Liberação do acesso:** geralmente em **minutos** após a confirmação do pagamento.

📌 **Observações:**

* O **código/QR** tem prazo de validade; pague dentro do tempo indicado no checkout.

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⚠️ **Cenário comum:**\
\&#xNAN;**“Gerei um código PIX, mas não consegui pagar a tempo. Como faço?”**\
➡️ Caso seu **código PIX tenha expirado**, será necessário **refazer o pedido** para gerar um novo Código/QR Code.\
💡 Se tiver dificuldades para acessar novamente o link de compra, entre em contato com o **suporte do vendedor**.

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### 🔒 Avisos de segurança ao pagar com PIX

É comum que bancos exibam mensagens de alerta ao realizar transferências via PIX.\
Essas notificações são **medidas de segurança** e servem para proteger você contra golpes.

✔️ **Na Ticto, seu pagamento é seguro.**\
Assim que o PIX é identificado pelo sistema, sua compra é confirmada automaticamente.

💡 **Exemplos de avisos comuns exibidos pelos bancos:**

* 🚨 *“Essa transação pode ser um golpe”*
* ⚠️ *“Confirme se você conhece o destinatário antes de prosseguir”*

👉 Se isso aparecer, **não se preocupe**:

* Confirme que o pagamento foi feito para a **conta vinculada à Ticto**.
* Finalize a transferência normalmente.

### Veja abaixo alguns exemplos que separamos:

{% tabs %}
{% tab title="Nubank" %}
Pode mostrar mensagem de risco de golpe antes de permitir o pagamento.

<figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FULFDqF5HEDzA8RaBX7GQ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=820d3183-38a0-4550-8093-01202b8fe6f0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Bradesco" %}
Pode pedir confirmação extra antes de autorizar a transação.<br>

<figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FfWcEEuWc8ggDL9zgu9a0%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=17b31c39-fcd3-445f-88df-a8960ab9d98b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Itaú " %}
Exibe aviso de alerta, mas você pode prosseguir normalmente (como no exemplo da imagem).<br>

<figure><img src="https://3610983464-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnWIfc9hpnMPQKmkeC8kA%2Fuploads%2FB5wTZ1ICzfZJpw4rS7mU%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=34c7791b-4504-4e32-bee4-a84776950aa6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Outros bancos " %}
Também podem exibir mensagens de cautela, mas todos seguem a mesma lógica de **alerta preventivo**.
{% endtab %}
{% endtabs %}

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#### 🏦 Boleto

* **Disponibilidade:** depende da configuração do produtor.
* **Como funciona:** o checkout gera um **boleto** com **vencimento** definido pelo vendedor.
* **Liberação do acesso:** após a **compensação bancária** (em geral, **1 a 3 dias úteis**).
* **Observações:** se o boleto **vencer**, é necessário **gerar um novo pedido**.

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### ❓ Perguntas rápidas

* **Por que não vejo PIX/Boleto/Cartão no meu checkout?**\
  Porque o **produtor não habilitou** esse método na oferta.
* **Assinaturas (recorrência) têm regras próprias?**\
  Sim. Para ofertas recorrentes, o produtor define quais métodos são **compatíveis** com a recorrência. Nem todos os métodos podem estar disponíveis.
* **Posso mudar o método depois de finalizar a compra?**\
  Em geral, é preciso **realizar uma nova compra** com o método desejado. Consulte o suporte do vendedor.

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### 🛟 Precisa de ajuda?

Se você tem dúvidas sobre métodos habilitados para uma oferta específica, fale com o **suporte do vendedor** (produtor).\
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Alguns produtores possuem chat integrados no checkout desta forma você pode contatar para mais informações.<br>