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# Formas de pagamentos aceitas
## Índice
* [Formas de pagamento aceitas](#formas-de-pagamento-aceitas-na-ticto-depende-da-oferta)
* [Como verificar quais métodos estão disponíveis](#como-verificar-quais-metodos-estao-disponiveis)
* [Detalhes por forma de pagamento](#detalhes-por-forma-de-pagamento)
* [Cartão de Crédito](#cartao-de-credito)
* [Bandeiras de Cartão aceitas](#bandeiras-de-cartao-aceitas-na-ticto)
* [PIX](#pix)
* [Boleto](#boleto)
* [Perguntas rápidas](#perguntas-rapidas)
* [Precisa de ajuda?](#precisa-de-ajuda)
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### 💳 Formas de pagamento aceitas na Ticto (depende da oferta)
Na Ticto, as formas de pagamento **podem variar de uma oferta para outra** porque **quem define o que estará disponível é o produtor/vendedor** no momento de configurar o produto.\
De modo geral, a plataforma **suporta**: **Cartão de Crédito**, **PIX** e **Boleto**.
{% hint style="warning" %}
**Atenção:** se um método **não aparece no checkout**, significa que **não foi habilitado** para aquela oferta específica.
{% endhint %}
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### ✅ Como verificar quais métodos estão disponíveis
1. **Abra o checkout da oferta**\
Acesse o link da página de pagamento enviado pelo produtor ou exibido na página do produto.
2. **Informe seu e-mail**\
Alguns checkouts exibem os métodos de pagamento após você preencher o e-mail.
3. **Veja as opções listadas em “Pagamento”**\
Somente os métodos **habilitados pelo produtor** aparecerão (ex.: Cartão, PIX, Boleto).
4. **Escolha o método e conclua**\
Siga as instruções de cada método (dados do cartão, QR Code do PIX, geração do boleto).
💡 **Dica:** Se o método que você deseja não estiver disponível, converse com o **suporte do vendedor** para saber se há outra oferta com o pagamento que você prefere.
***
### 🧾 Detalhes por forma de pagamento
#### 💳 Cartão de Crédito
* **Disponibilidade:** depende da configuração do produtor.
* **Como funciona:** você informa os dados do cartão no checkout.
* **Liberação do acesso:** normalmente **imediata** após a aprovação.
* **Parcelamento/Juros:** pode existir **se o produtor habilitar** (quantidade de parcelas e eventuais taxas variam por oferta).
* **Erros comuns:** limite insuficiente, dados incorretos ou bloqueio do banco.
{% hint style="success" %}
Tente outro cartão, mude a forma de pagamento ou fale com o emissor.
{% endhint %}
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#### 💳 Bandeiras de Cartão Aceitas na Ticto
A Ticto aceita as principais bandeiras de cartão de crédito do mercado, oferecendo mais praticidade e segurança para que seus clientes realizem pagamentos no checkout. Dessa forma, é possível ampliar as opções de compra e reduzir barreiras durante a finalização do pedido.
Atualmente, as bandeiras aceitas na plataforma são:
* Visa
* Mastercard
* American Express
* Elo
* Hipercard
* Diners Club
* Discover
* Aura
* JCB
{% hint style="info" %}
**Importante:** A disponibilidade de algumas bandeiras pode variar conforme o adquirente ou as configurações de pagamento utilizadas pela plataforma.
{% endhint %}
***
#### ⚡ PIX
* **Disponibilidade:** depende da configuração do produtor.
* **Como funciona:** pagar via **QR Code** ou **copia e cola** gerado no checkout. Você também recebe o QR Code no **e-mail de compra aprovada**, podendo realizar o pagamento pelo aplicativo do seu banco.
* **Liberação do acesso:** geralmente em **minutos** após a confirmação do pagamento.
📌 **Observações:**
* O **código/QR** tem prazo de validade; pague dentro do tempo indicado no checkout.
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⚠️ **Cenário comum:**\
**“Gerei um código PIX, mas não consegui pagar a tempo. Como faço?”**\
➡️ Caso seu **código PIX tenha expirado**, será necessário **refazer o pedido** para gerar um novo Código/QR Code.\
💡 Se tiver dificuldades para acessar novamente o link de compra, entre em contato com o **suporte do vendedor**.
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### 🔒 Avisos de segurança ao pagar com PIX
É comum que bancos exibam mensagens de alerta ao realizar transferências via PIX.\
Essas notificações são **medidas de segurança** e servem para proteger você contra golpes.
✔️ **Na Ticto, seu pagamento é seguro.**\
Assim que o PIX é identificado pelo sistema, sua compra é confirmada automaticamente.
💡 **Exemplos de avisos comuns exibidos pelos bancos:**
* 🚨 *“Essa transação pode ser um golpe”*
* ⚠️ *“Confirme se você conhece o destinatário antes de prosseguir”*
👉 Se isso aparecer, **não se preocupe**:
* Confirme que o pagamento foi feito para a **conta vinculada à Ticto**.
* Finalize a transferência normalmente.
### Veja abaixo alguns exemplos que separamos:
{% tabs %}
{% tab title="Nubank" %}
Pode mostrar mensagem de risco de golpe antes de permitir o pagamento.
{% endtab %}
{% tab title="Bradesco" %}
Pode pedir confirmação extra antes de autorizar a transação.
{% endtab %}
{% tab title="Itaú " %}
Exibe aviso de alerta, mas você pode prosseguir normalmente (como no exemplo da imagem).
{% endtab %}
{% tab title="Outros bancos " %}
Também podem exibir mensagens de cautela, mas todos seguem a mesma lógica de **alerta preventivo**.
{% endtab %}
{% endtabs %}
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#### 🏦 Boleto
* **Disponibilidade:** depende da configuração do produtor.
* **Como funciona:** o checkout gera um **boleto** com **vencimento** definido pelo vendedor.
* **Liberação do acesso:** após a **compensação bancária** (em geral, **1 a 3 dias úteis**).
* **Observações:** se o boleto **vencer**, é necessário **gerar um novo pedido**.
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### ❓ Perguntas rápidas
* **Por que não vejo PIX/Boleto/Cartão no meu checkout?**\
Porque o **produtor não habilitou** esse método na oferta.
* **Assinaturas (recorrência) têm regras próprias?**\
Sim. Para ofertas recorrentes, o produtor define quais métodos são **compatíveis** com a recorrência. Nem todos os métodos podem estar disponíveis.
* **Posso mudar o método depois de finalizar a compra?**\
Em geral, é preciso **realizar uma nova compra** com o método desejado. Consulte o suporte do vendedor.
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### 🛟 Precisa de ajuda?
Se você tem dúvidas sobre métodos habilitados para uma oferta específica, fale com o **suporte do vendedor** (produtor).\
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Alguns produtores possuem chat integrados no checkout desta forma você pode contatar para mais informações.
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